Svenska Energigruppen är ett ungt tjänsteföretag vars vision är att vara en av de ledande aktörerna inom förmedling och utveckling av mervärdetjänster för automatiskt mätaravlästa energisystem.  Uppdraget som har erhållits från företaget har fokus på kartläggning av energitjänster av den typ som genom information och analys möjliggör energieffektivisering. Motivet till detta är att uppdragsgivarens nuvarande och framtida arbetsområde omfattar just denna typ av tjänster.  Syftet med uppgiften är att undersöka och utvärdera befintliga energieffektiviseringstjänster i Sverige och kartlägga energikonsumenternas behov av den typen av tjänster. Rapporten presenterar även lämpliga betalnings- och distributionsmodeller för energieffektiviseringstjänster. Studiens resultat är tänkt att utgöra underlag för utveckling av företagets framtida energieffektiviseringstjänster.  Genomförandet av studien har skett till övervägande del med kvalitativa undersökningsmetoder i form av intervjuer i direktkontakt med energieffektiviseringstjänsteförsäljare och -konsumenter samt litteraturstudier som är en del av förarbetet.  Det har påvisats att energieffektiviseringstjänster erbjuds av aktörer som energieffektiviseringstjänsteföretag och energileverantörer med eget nät. Energieffektiviseringstjänsterna har följande innehåll som erbjuds både separat och i kombination med varandra: förbrukningsstatistik, energianalys av fastigheter, effektiviseringsentreprenad, underhåll och drift.  Den gjorda undersökningen har inte påvisat någon vedertagen kategorisering av elkonsumenter bland tre deltagande elhandelsföretag. Dessutom förekommer minst två olika sätt att kategorisera kunder på inom var och ett av intervjuade företagen. Företagens nätmarknadsavdelningar kategoriserar energikunder utifrån säkringsstorlek, medan energitjänsteavdelningar utifrån fastighetens lokalyta eller typ av bedriven verksamhet.  Energitjänsteföretag kategoriserar kunderna utifrån två principer. Den ena är uppdelning på hushåll och företag, medan den andra principen är uppdelningen i fastighetsägare och hyresgäster.  Bland kartlagda behoven hos energikunderna nämns automatiserad avläsning av mätdata och korrekt förbrukningsinformation. Det har även visat sig att företagskunder som är fastighetsägare är i behov av effektiviseringsentreprenad, vilket betyder ombyggnader av energiförsörjningssystem med syftet att åstadkomma minskad förbrukning.  Den etablerade innehållet i en energieffektiviseringstjänst har hittills varit knuten till någon form av ombyggnad av fastighetens energiförsörjningssystem. I dagsläget är de nya segmenten av energieffektiviseringstjänster, informativa energitjänster, mindre attraktiva för energitjänstebranschen då kunderna som konsumerar små mängder av energi inte är beredda att betala för dessa tjänster. Detta av anledningen att investeringarna inte kommer att leda till betydliga kostnadsbesparingar för kunden, då energipriser för närvarande är relativt låga. Existerande distributionsmodeller för energieffektiviseringstjänster är förmedling till slutkund genom energibolag, försäljning av tjänster till fastighetsägare och direktförsäljning till småföretag och hushåll. För- respektive nackdelarna med modellerna diskuteras och det ges även förslag på betalningsmodeller, utifrån utbudet av befintliga modeller på energitjänstemarknaden.  Framtiden för energieffektiviseringstjänster ser ljus ut enligt distributörerna och kommande uppgång av priser på el gynnar energitjänstebranschen.  Begreppet energieffektiviseringstjänster får en bredare vidd och kommer framöver att omfatta även interaktiva energitjänster som bidrar till en energieffektivisering. Den nya grenen inom branschen öppnar upp för en ny marknad bestående av kunder som är icke fastighetsägare, utan företag som hyr sina lokaler och även hushållskunder.