Bakgrund: Långvarig smärta är ett problem som upplevs av en stor mängd av Sveriges befolkning. Långvarig smärta är även ett globalt problem. Smärta räknas som långvarig om den har funnits dagligen i mer än 3 månader. De som lever med långvarig smärta upplever ofta en stor skillnad på sin livskvalitet i jämförelse med innan de blev sjuka. Långvarig smärta delas in i olika kategorier: nociceptiv, neuropatisk och nociplastisk smärta.  Syfte: Syftet med litteraturstudien är att beskriva hur patienter med långvarig smärta upplever bemötande när det kommer till vårdpersonal.  Metod: En allmän litteraturöversikt med kvalitativ ansats och deskriptiv design. Med hjälp av databaserna CINAHL och Pubmed togs elva stycken artiklar fram och kvalitesgranskades med hjälp av en granskningsmall från SBU.  Resultat: I studierna kunde två stycken huvudteman och sex stycken subteman identifieras. Huvudteman var upplevelse av vårdpersonalens attityd och patientens behov. Subteman var upplevelse av diskriminering, upplevelse av misstro vid läkemedelsbehandling, upplevelse av kommunikation, upplevelse av information, upplevelse av självkänsla och upplevelse av planering. Resultatet beskrev patientens upplevelse av bemötande från vårdpersonal, vilket visade att diskriminering, dålig kommunikation, icke empatisk personal samt undermålig information och planering ansågs vara negativt och påverkade patientens möjlighet till att få en god smärtbehandling. Det positiva som framkom var när personalen visade sig vara empatisk, inkännande och behandlade patienterna med respekt. Slutsats: Slutsatsen som kan tas är att vårdpersonalen måste öka sina kunskaper när det gäller bemötande, för att öka chansen att patienterna får en fullgod smärtbehandling.   Nyckelord: Smärta, kronisk, erfarenhet, sjukvård, möte, behandling, omvårdnad. / Abstract   Background: Chronic pain is an issue experienced by a large part of the population in Sweden. Chronic pain is also a global problem. Pain is considered to be chronic if it has been present daily for more than three months. Those living with chronic pain often experience a great difference of their quality of life in comparison with before they got sick. Chronic pain is seperated into different categories: nociceptive, neuropathic and nociplastic pain.   Purpose: The purpose of the study is to describe how patients with chronic pain experienced the personal treatment from medical staff.  Method: A general literature overview with a qualitative approach and descriptive design. Eleven studies were chosen from Pubmed and CINAHL and the quality was reviewed according to a quality from SBU.  Result: Two main themes and six subthemes could be identified from the studies. The main themes were the experience of attitudes from the medical staff and the needs of the patient. The subthemes were experience of discrimination, experience of distrust in drug treatment, experience of communication, experience of information, experience of selfworth and experience of planning. The result described the patients experience of personal treatment from medical staff, wich proved that discrimination, bad communication, non-empathic medical staff and substandard information and planning was considered to be negative and affected patients ability to receive satisfactory pain treatment. The positive aspects were when staff proved to be empathic, feeling and when they treated patients with respect.  Conclusion: The conclusion is that medical staff must increase their knowledge of personal treatment, to increase the chance of patients receiving a satisfactory pain treatment.  Keywords: Pain, chronic, experience, healthcare, encounter, treatment, care