I takt med att verksamheten snabbt måste kunna ställa om sig baserat på omvärldens alltmer snabba föränderlighet växer ärendehögen med utvecklingsinsatser hos IT- avdelningen. Under många år har olika verktyg kommit och gått där syftet varit att möjliggöra för personer utan programmeringskunskaper att kunna skapa applikationer. På senare tid har ett uppsving av så kallad utveckling med hjälp av low-code/no-code tagit fart där anställda ute i verksamheten själva ska kunna utveckla applikationer, ofta genom grafiska användargränssnitt. Syftet med denna studie är att titta på de fenomen som finns kopplade till användningen av dessa verktyg baserat på de artiklar som IDG- koncernen publicerat under år 2017-2021. Med avstamp i den aktuella rapporteringen studeras också den potentiella framtida synen kring användningen av dessa verktyg. Metodvalet i denna studie är den tematiska innehållsanalysen (Braun & Clarke 2006) där artiklarna lästes igenom och analyserades med hjälp av koder som sedan organiserades till teman. De fenomen som identifierades var ett ökat partnerskap verksamhet/IT, ökande trend, integrationsmöjligheter, flexibilitet, medborgarutvecklarens centrala roll, ökad utvecklingstakt, automatisering samt utmaningar kopplade till användningen av low-code/no-code. De effekter som uppnås med dessa verktyg är ett ökat partnerskap mellan verksamhet och IT vilket leder till en ökad utvecklingstakt i organisationer där medborgarutvecklaren får en central roll som också får större fokus vid den senare rapporteringen. Stor grad av flexibilitet och goda integrationsmöjligheter är något som nämns vid användning av low-code/no-code samt att de kan skapa förutsättningar för en ökad grad av automatisering. Utmaningarna är få och de avtar i den senare rapporteringen. Här nämns svårigheter att skapa vissa typer av integrationer eller specifik funktionalitet. En utmaning kan också vara att professionella utvecklare kan känna sig hotade av användningen av dessa verktyg men att detta förmodligen inte är ett problem då verktygen leder till att IT-avdelningen kan ägna sig åt mer komplexa uppgifter. Den framtida synen kring användningen av dessa verktyg är positiv i och med ett högt förhållande av positiva kontra negativa effekter samt att marknaden för dessa verktyg är växande vilket är något som ofta återkommer i rapporteringen.