Comprensión del obetivo y las funciones de las entidades no financieras en apoyo a la microempresa. Tema 1: El apoyo no financiero como complemento a las microfinanzas; Tema 2: Instituciones de apoyo en capacitación y asistencia técnica; Tema 3: Instituciones de apoyo a la formalización; Tema 4: Instituciones de apoyo comercialización; Tema 5: Instituciones de apoyo a la asociatividad.

Aplicación de distintos mecanismos y modelos de gestión de clientes para instituciones de microfinanzas. 1- Ciclo de cadena de valor; 2-Modelo de gestión de clientes; 3-Gestión de reclamos.

Desarrollo de estrategia de gestión de personas e intituciones de microfinanzas: 1. Estrategias y políticas de personal; 2-Contratación, orientación y capacitación de personal adecuado; 3-Plan de carrera; 4-Gestión del desempeño; 5-Compensaciones monetaria y no monetaria.

Casos de éxito en instituciones microfinancieras que aplicaron modelos de gestión en el Perú y Latinoamérica. Tema 1: Caso Caja Municipal de Cusco. Tema 2: Caso Caja Municipal de Huancayo. Tema 3: Caso Banco Microempresa Chile.

Identificación de premios nacionales a la calidad, como mecanismos sistemáticos de los modelos de gestión de ecelencia. Temario: a)Premios basados en el modelo Malcom Baldrige; b)Premios Iberoamericano de la Calidad (FUNDIBEQ); c)Premio Europeo de la Calidad (EFQM); d)Premio Deming (Japón); e)Premio Asia Pacífico.

La presente tesis consiste en un proyecto de factibilidad para el lanzamiento de una entidad de microfinanzas. A través del desarrollo del mismo, se ha podido determinar que existe un gran potencial de crecimiento y oportunidades para la formación de nuevas IMF´s. / Tesis

Perú constituye una nación de "microempresarios tigres" y un paradigma en las microfinanzas a escala mundial. El análisis de la relevancia del caso peruano- parámetros y determinantes del éxito del modelo aplicado- nos indica que la conceptualización y la configuración del mercado de las microfinanzas distan del modelo desarrollado por Yunus, considerado como el fundador de las microfinanzas modernas. El presente trabajo se propone elucidar la especialidad peruana a través de elementos relativos al campo de la etnología económica.

Las remesas en el Perú constituyen un fenómeno financiero estrechamente ligado a la reciente intensificación del proceso de emigración internacional peruano. Consideradas como uno de los principales beneficios de los procesos migratorios en los países receptores, su canalización e implementación han configurado una renovada matriz relacional con el Estado peruano y han captado el interés de diversas esferas del sector privado. Sin embargo, el contexto actual de crisis global pareciera representar un punto de inflexión en las tendencias positivas de las remesas; relativizando – y posiblemente“sincerando” – así los impactos atribuidos. El presente trabajo se propone elucidar las características, limitaciones y potencialidades de las remesas en el sistema económico peruano.

Desde sus orígenes, la que hoy en día es Financiera Credinka S.A. (antes Caja Rural de Ahorro y Crédito Credinka S.A.), ha sido una institución que ha mostrado una tendencia creciente en la cantidad de colocaciones y depósitos del público durante 20 años de trayectoria, que marcaron una imagen referente en el mercado cusqueño, lugar de constitución de la empresa. Sin embargo, con el transcurrir del tiempo, la plaza del Cusco fue volviéndose atractiva para bancos y entidades microfinancieras de mayor envergadura por lo que en el año 2009 se decide, como medida estratégica, vender la institución a Diviso Grupo Financiero S.A. (en adelante, Grupo Diviso). Desde ese momento, para mantener la buena imagen lograda, se decide planificar proyectos de mediano plazo para convertir a la caja en financiera, y es así como en 2014 se logra dicho objetivo a través de la fusión de las denominadas Caja Rural de Ahorro y Crédito Credinka S.A. con la Financiera Nueva Visión S.A., para dar paso a Financiera Credinka S.A. (en adelante, Credinka). Sin embargo, un contexto de poco crecimiento y desaceleración económica hace que las colocaciones y los depósitos sigan una tendencia a la baja, frenando el crecimiento natural de la financiera, lo que generó resultados negativos al cierre de 2015. El presente trabajo de investigación plantea las diferentes estrategias y la hoja de ruta que deberá asumir Credinka en un lapso propuesto de tres años (2016 a 2018), con estrategias de crecimiento acorde a la actual realidad que enfrentan las microfinancieras: crecimiento orgánico estancado y plazas para colocaciones de crédito con altos índices de morosidad. El trabajo analiza en forma estructurada los objetivos estratégicos y los riesgos (a través de un heat map) que las microfinancieras pueden sufrir, partiendo del análisis macroambiental y microambiental del mercado donde se desarrollan las actividades principales, así como del análisis interno de Credinka, que asume riesgos inherentes a su actividad como riesgo operacional, mercado, liquidez y riesgo de crédito, por mencionar los principales. También se aborda el desarrollo de la estrategia principal, que es la adquisición y fusión de una empresa microfinanciera para junio de 2016, a la que se denominó La Caja para salvaguardar la confidencialidad de dicha compra. Esta propuesta permitirá a la financiera tener un crecimiento sostenido que genere valor a los accionistas mediante el desempeño de su misión y el seguimiento de la ruta de su visión.

Durante los últimos años, el crecimiento del sector financiero ha sido sustancial, lo que se refleja en la entrada de nuevos participantes, transformaciones de tipos de institución, y algunas fusiones. Los factores que explican este comportamiento están relacionados con la dinámica de crecimiento de la economía en general. En este contexto, el sector microfinanciero ha tenido un desarrollo exponencial durante el 2010 ; esto permite inferir que el nivel de penetración de este sector es muy fuerte y no se ha visto afectado de manera permanente por la coyuntura desfavorable del 2009. Inversiones La Cruz SRL (en adelante ILC), es una empresa cuyas operaciones se encuentran dentro del sector microfinanzas. Se dedica al servicio de colocación de dinero con garantía prendaria. Considerando las buenas condiciones de negocios para las microfinanzas, ILC consideró oportuno transformarse a entidad financiera regulada bajo la denominación de entidad de desarrollo a la pequeña y microempresa (edpyme) esperando continuar expandiendo su crecimiento y cobertura en un entorno cada vez más competitivo. Bajo este escenario, se ha optado por desarrollar un ejercicio para confirmar si la transformación de una empresa a entidad financiera regulada genera beneficios que exceden los costos. Para ello, hemos realizado un análisis, comparando a la empresa bajo tres escenarios: capital contable, capital regulado (niveles mínimos establecidos por el regulador) y capital económico (niveles estrictamente necesarios para hacer frente a las perdidas inesperadas del negocio), por lo que hemos determinado, a través del índice de rentabilidad ajustado, al riesgo RORAC, la situación que le genera mayor retorno y por ende mejor posición competitiva.