Sammanfattning Titel: Miljö- och klimatåtgärders betydelse för kunder vid köp av nyproducerade bostäder. Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Therese Quennerstedt Handledare: Agneta Sundström Datum: 2012 – maj Syfte: Studiens syfte är att beskriva och analysera hur potentiella kunder efterfrågar miljö- och klimatåtgärder i samband med köp av nyproducerade bostäder. Detta studeras genom att undersöka kundens kunskap och intresse av miljö- och klimatåtgärder och inställning till att göra en kapitalinsats i samband med detta samt hur kunder vill att miljöförmedlingen ska se ut. Studiens forskningsfrågor är: 1. Hur betydelsefullt är miljö- och klimatåtgärder i samband med köp av en nyproducerad bostad för kunden? 2. Finns det ett intresse av att betala en kapitalinsats för utökade miljö- och klimatåtgärder i samband med nyproducerade bostäder? Metod: En induktiv kunskapsansats har använts. Undersökningen bygger på empiri från verkligheten i form av en enkätundersökning och intervjuer som gjorts för att nå en djupare förståelse. Analysen bygger på statistik och på sambandet mellan denna information. Resultat & slutsats: Studien visar att kunderna främst är intresserade av miljö- och klimatåtgärder som av egoistiska skäl är fördelaktiga för dem. De åtgärder som berör deras hälsa eller ekonomisk vinning, är mest intressant. De egoistiska skälen, egennyttan, är det som styr om kunderna väljer miljömärkta alternativ. Förslag till fortsatt forskning: Studien har inte visat vad åtgärderna som tagits fram i denna studie ger för effekt om de genomförs. En ytterligare rapport som följer upp resultatet är av intresse för företag inom bostadsbranschen samt för kommande forskning. Uppsatsens bidrag: Studien har bidragit till att ge kunskap om hur kunden, den tilltänkta köparen, vid köp av en nyproducerad bostad ser på miljö- och klimatåtgärder. Resultatet är användbart då det visar hur efterfrågat detta är och om det finns en marknad, en ekonomisk vinning, i att satsa på dessa åtgärder. Nyckelord: Hållbar utveckling, miljöåtgärder, klimatåtgärder, miljömärkta bostäder, alternativ energianvändning, miljömärkta produkter.

The market for eco-labelled products has developed rapidly from the early nineties in Sweden. There is a full variety of environmentally friendly products on the market today, and perhaps organic food is the most popular alternative. Eco-clothes have not reached the same amount of success as other eco-labelled products on the Swedish market. In this essay I will discuss and analyze which factors that have influenced green consumers attitude and behavior towards eco clothing. Four interviews with green consumers in Karlstad have been done in order to explore consumers attitude and behavior. I have with the help from two well-tried attitude and behavior models been able to determine the factors that affecting consumer behavior on eco-friendly clothes. The roots are to be found in the bad correlation between social acceptance and the false mental imagery produced by misinterpretation of eco-labelled clothes. And even though there are positive attitudes between consumer and eco clothes the consumers experience that there are no supply of eco clothes in the stores. Is it really possible to demand something if you believe it does not exist?

Försäljningen av skor ökar stadigt år för år och skobranschen är idag en av de mest globaliserade industrierna. Miljöhänsyn och miljömärkningar har blivit mer och mer viktigt när det kommer till kläder. Men utbudet av miljömärkta skor är bristfälligt och skoindustrin har inte blivit lika hårt kritiserad och granskad som textilindustrin.Det största svenska skoföretaget är NilsonGroup med sammanlagt 276 butiker i Sverige, Finland, Norge och Danmark. Tillsammans med Naturskyddsföreningen hoppas NilsonGroup på att kunna utveckla en Bra Miljövalmärkning för skor som kommer vara ett mellanting mellan den miljömärkning som finns för skor idag och de lagkrav som finns, så att de ska kunna märka några av de skor som de producerar själva med miljömärkningen.Företaget har en strävan efter att börja sälja miljömärkta skor men frågan är hur intresserade deras kunder är av att de börjar göra det. Syftet med studien är att ta reda på om det finns ett intresse hos företaget NilsonGroups befintliga kunder för att en miljömärkning för skor utvecklas.Undersökningen är baserad på intervjuer med NilsonGroups befintliga kunder. Studien är av kvalitativ metod då syftet är att skapa en större förståelse för hur företagets kunder resonerar och tänker. För att förstå problemet används bakgrundsinformation som syftar till att beskriva skoindustrin och miljömärkningar. I kapitlet som behandlar tidigare forskning används forskning om miljömärkta kläder, modeller om konsumentbeteende samt forskning om vilka fördelar företagen tilldelas genom att arbeta med miljöarbeten.Resultatet av undersökningen visar på att NilsonGroups kunder tycks vara intresserade av att köpa miljömärkta skor om de skorna är av samma standard som de skor konsumenterna brukar köpa. Konsumenterna är positiva till att betala lite mer för en sko som är miljömärkt och majoriteten av NilsonGroups kunder har en positiv inställning till att de ska utveckla en miljömärkning tillsammans med Naturskyddsföreningen. Genom att börja sälja miljömärkta skor skulle många konsumenters attityd till företaget förändras, då de skulle börja se företaget som ett mer engagerat och miljömedvetet företag. Konsumenterna har idag lite kunskap om skoproduktionen och om hur den påverkar miljön. Många känner inte till att det finns miljömärkta skor och det är en svag efterfrågan på dem från kunderna. De flesta tror att om de visste mer om skoproduktionen skulle de troligen tycka att det var viktigare med miljömärkta skor. / <p>The sales of shoes have increased over the years and the industry is today one of the most globalized industries. Environmental considerations and eco labeling have risen in popularity when it comes to clothing. But the supply of eco-labeled shoes is inadequate and the shoe industry has not been as hard criticized as the textile industry.Swedens largest shoe company is NilsonGroup with 276 stores in Sweden, Finland, Norway and Denmark. Together with Naturskyddsföreningen, NilsonGroup hope for a development of a Bra Miljöval-marking for shoes. This new eco- label will be an easier to achieve eco-label, with lower demands than the one that exists today. NilsonGroup wants to have the possibility to mark some of their own shoes with this new label. But still the question is, how interested are the customers of this initiative? The purpose of the study is to find out if NilsonGroups existing customers are interested in eco-labeled shoes.The research is based on interviews with NilsonGroups existing customers. The study is of qualitative method since the purpose is to create a larger understanding of how the company’s customers deliberate and think. To be able to understand the problem, we have used a lot of benchmarking that refers to describe the shoe industry and eco-labels. In the chapter about previous research, eco-labeled clothes, models about consumer behavior and research about which advantages the company gets through working with environmental issues are being used.The result of the research shows that NilsonGroups customers seems to be interested in buying eco-labeled shoes if the shoes are comparable to the shoes that the customers usually buy. The customers are positive about paying a bit more for a shoe that is eco-labeled and the majority has a positive attitude about developing an eco-label together with Naturskyddsföreningen. By selling eco-labeled shoes there is a possibility for the company to change their customer’s attitude towards the company. The customers have little knowledge about shoe production today and about how it affects the environment. A lot of them don’t know that it exists an eco-labeled shoes and therefore there is a weak demand for them. It would probably be of more importance to the customers if they knew more about the shoe production and how it effects the environment.</p><p>Program: Textilekonomutbildningen</p>

Hållbar utveckling handlar inte längre enbart om miljöfrågor, utan har efterhand som komplexiteten av miljöhoten vuxit fram även kommit att inkludera  samhällsstrukturen och ekonomin. Riktlinjer för hur skolan ska undervisa ur ett hållbarhetsperspektiv återges i Lgr11. Men hållbar utveckling är ett vagt begrepp som ger tillfälle till subjektiva tolkningar och är därför inte självklart hur man utifrån hållbarhetsperspektivet ska arbeta med dessa frågor i undervisningen.