<p>Det saknas ofta ingående kunskap om vad som behöver dokumenteras inom nätverk och dess arkitektur. Vad bör dokumenteras? Hur bör man dokumentera det och hur bör man hantera den färdiga dokumentationen? Detta är de frågor som vi med detta arbete vill ge svar på.</p><p>Vi har genom en kvalitativ fallstudie och deduktivt arbete kommit fram till en lösning som förenklar arbetet med dokumentering av servrar, nätobjekt och nätverksinfrastruktur. Denna lösning innefattar egenutvecklade mallar i Microsoft Word, en lösning för dokumenthantering i Windows SharePoint Services och ett verktyg för automatisk insamling av systeminformation.</p>

Det saknas ofta ingående kunskap om vad som behöver dokumenteras inom nätverk och dess arkitektur. Vad bör dokumenteras? Hur bör man dokumentera det och hur bör man hantera den färdiga dokumentationen? Detta är de frågor som vi med detta arbete vill ge svar på. Vi har genom en kvalitativ fallstudie och deduktivt arbete kommit fram till en lösning som förenklar arbetet med dokumentering av servrar, nätobjekt och nätverksinfrastruktur. Denna lösning innefattar egenutvecklade mallar i Microsoft Word, en lösning för dokumenthantering i Windows SharePoint Services och ett verktyg för automatisk insamling av systeminformation.

Network documentation is often a low-priority task at many companies. Despite this, there are many benefits that should be considered against the fact that it is a comprehensive job. Good network documentation can provide companies the opportunity to reduce dependence on individuals, take proactive decisions and save money. Network documentation mainly consist of physical and/or logical topology descriptions that describes the logical and/or physical layout of the network. These so-called architectural views focus on technology rather than the services and features that the company's network provides. To simplify communication between stakeholders with different areas of knowledge, e.g. between an engineers and corporate management, I propose a model that complement traditional visual description of a network. With the help of viewpoint frameworks such as Kruchten's "4+1" model, I want to visualize relationships between corporate services, business processes, applications and the underlying infrastructure. A qualitative case study at a company with needs of network documentation has resulted in a prototype, a viewpoint framework, based on concepts of enterprise architecture. Analyzing a use case together with the prototype demonstrated that the prototype can visualize relationships between different layers in an organization. The prototype can be used as a starting point or guidance for those who want to document architecture of an enterprise network. The prototype can serve as means of communication in order to justify the investment that in turn ensures a modern energy-efficient operating environment that creates conditions for sustainable information- and communication technology. / Nätverksdokumentation är ofta lågt prioriterat på många företag idag. Men det finns många fördelar som borde vägas mot det faktum att det är ett omfattande jobb. Bra nätverksdokumentation kan ge företag möjligheten att minska personberoende, ta proaktiva beslut och spara pengar. Nätverksdokumentation består huvudsakligen av fysiska och/eller logiska topologidiagram, som beskriver nätverkets utformning. Dessa så kallade vyer fokuserar mer på teknik än de tjänster och funktioner som företagets nätverk tillhandahåller. För att förenkla kommunikation mellan olika intressenter med olika kunskapsbakgrund, t.ex. mellan ingenjörer och ledningen på ett företag, föreslår jag en modell som kompletterar den traditionella visuella beskrivningen av ett nätverk. Med hjälp av ramverk för vyer som t.ex. Kruchtens "4+1" modell, vill jag synliggöra samband mellan företagets tjänster, affärsprocesser, applikationer och den underliggande infrastrukturen. En kvalitativ fallstudie hos ett företag med behov av nätverksdokumentation har resulterat i en prototyp, ett ramverk för vyer, som bygger på koncept inom verksamhetsarkitektur. Analys av ett användarfall med prototypen som underlag demonstrerade att modellen kan synliggöra samband mellan olika skikt i en organisation. Prototypen kan användas som utgångspunkt för den som vill dokumentera arkitekturen hos ett företagsnätverk. Min modell kan fungera som ett kommunikationsmedel för att kunna motivera investeringar i nätverket, som i sin tur säkerställer en modern driftmiljö som skapar förutsättningar för hållbar informations- och kommunikationsteknik.