Denna studie undersöker individers möjligheter och begränsningar till att nyttja både den fysiska och virtuella handeln, med analys ur ett tidsgeografiskt perspektiv. Möjligheterna och begränsningarna har identifierats med de tidsgeografiska begreppen restriktioner och handlingsutrymme, och undersökningen avgränsas till kvinnor i Uppsala. Studien grundas i ett intresse av att granska hur det moderna samhällets stora tillgång till shopping ställs i kontrast mot personliga begränsningar och värderingar. För att erhålla studiens empiriska material och fånga in individuella perspektiv har en kvalitativ metod använts. Informationsinsamlingen har innefattat intervjuer, som har kompletterats med formulär för att samla in data om enskilda inköp. Undersökningen visar att individuella förutsättningar och platsspecifika faktorer påverkar hur individerna upplever shopping. Individernas möjligheter till shopping beror av personlig inställning, tid och ork relaterad till arbete, transportmöjligheter, kunskap och preferenser. De platsrelaterade parametrarna avser bland annat infrastruktur och tillgängligt utbud av butiker. Dessa faktorer spelar in på hur respondenterna väljer mellan shopping i fysisk butik och onlinebutik. Resultaten är specifika för både platsen och individerna, men kan likväl belysa samband som kan återfinnas även på andra handelsplatser eller hos andra människor.

Internet is a part of everyday life and most people are now used to shopping online. This in turn has led to the fact that companies with traditional stores lack knowledge of what their customers wants and their preferences about buying. Creating an understanding of what customers wants has always been the focus of business to maintain and create loyalty towards consumers. The purpose of the study is therefore to investigate which preferences determine loyalty within traditional stores and online stores.  The factors studied are pricequality, price awareness, service, time efficiency, trust and choice. These variables are the independent variables of the study which will be tested against the dependent variables which is loyalty in traditional stores and loyalty online. The study is limited to consumers who bought clothes last year. The design of the study is based on quantitative methodology were surveys have been the source of data collection. 187 people responded to the survey which has then been analyzed in SPSS using multivariate regression. The result of the study shows that the preferences regarding loyalty within traditional stores were service and pricequality. The results also show that the preferences regarding loyalty within online stores are service, time efficiency and trust. The study contributes to research by measuring which preferences affect loyalty when shopping in traditional stores and in online stores. By providing an understanding of which preferences determine loyalty within traditional stores and online stores, companies can understand why consumers are loyal and use the information to support strategical decisions within companies.