Sammanfattning Bakgrund: Akutsjukvården är en viktig del inom sjukvårdens verksamheter där sjuksköterskor uppgift är att registrera vad patienterna söker vård för. Sjuksköterskor har en avgörande roll kring överlevnad och behandling hos patienter med akuta tillstånd. Akutmottagningens miljö är oförutsägbar vilket ställer höga krav, färdigheter och kunskaper inom olika områden. För patienter som besöker en akutmottagning kan olika känslor väckas som oro eller rädsla då miljön kan upplevas otäck eller obehaglig.  Syfte: Sjuksköterskors erfarenheter av att bemöta oroliga patienter på en akutmottagning. Metod: Studiens design är en deskriptiv design och resultatet är uppbyggt på 11 vetenskapliga artiklar som söktes fram via databasen PubMed. Huvudresultat: Resultatet i studien visade att utbildning är viktigt vid mottagande, bemötande och behandling kring olika trauman. Sjuksköterskorna bör i sin roll vara lyhörd, icke dömande samt visa intresse i patienternas problematik. Sjuksköterskornas arbete underlättades när patientens anhöriga involverades i vården och såg dem som ett stöd för patienterna. Sjuksköterskorna belyste vikten av information och kommunikation i bemötandet av oroliga patienter. Lagarbete var en förutsättning för att ge patienterna en god patientsäker vård, när lagarbetet inte fungerade optimalt sågs det påverka patienternas välbefinnande. Slutsats: Sjuksköterskorna ansåg att information både muntlig och skriftlig var en av de viktigaste delarna när de bemötte oroliga patienter. Samarbete visade sig vara en förutsättning för att tillgodose patienternas behov. Involvera de anhöriga i vården kunde vara ett stöd för sjuksköterskorna och ett stöd för patienten under vårdtiden. Tid, kunskap och utbildning saknades för att kunna tillgodose patienters emotionella behov.

När en person drabbas av en magtarmsjukdom påverkas hela kroppen. Att leva med problem från mage och tarm innebär en osäkerhet eftersom det inte går att veta från den ena dagen till den andra hur man ska må. Då det gäller magtarmsjukdomar upplevs ofta en stor förändring i livet, för många blir det en svår livskris. Det svåraste upplevs av de flesta att inte se ut som vanligt, trots sjukdom. Detta leder lätt till dålig förståelse bland de människor som man möter. Frågan är hur dessa människor upplever sin vardag och vilka hinder det kan vara för att uppnå ett optimalt välbefinnande. Syftet med uppsatsen var att beskriva människors upplevelse av att leva med en magtarmsjukdom. Jag har valt att analysera självbiografier samt göra en intervju för att få patientens beskrivning av sin upplevelse. Metoden som använts är narrativ analys. I analysen framkom fyra teman som ligger till grund för resultatet. Dessa är: att alltid vara beroende utav en toalett, leva i gemenskap med dem som förstår, att ständigt tänka på maten samt det syns inte utanpå. Det är viktigt att synliggöra och uppmärksamma dessa personers upplevelse då magtarmsjukdomar är vanligt förekommande och dessutom ökar antalet människor som drabbas. / <p>Program: Sjuksköterskeutbildning</p><p>Uppsatsnivå: C</p>