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Gravações encontradas (found recordings), como o nome sugere, envolve uma preocupação com a memória e os arquivos pessoais, através de fragmentos de audio deixados por pessoas desconhecidas, em gravadores de microcassetes. O interesse pessoal pelas características do som da fita magnética e da sua história no âmbito da música electroacústica é a principal motivação deste projecto, mas há uma escolha de trabalhar o universo dos gravadores de bolso e gravadores de chamadas, delimitando a investigação conceptualmente e do ponto de vista técnico. A matéria prima da componente prática desta dissertação sáo as gravações encontradas nestes dispositivos, adquiridos em feiras e lojas de segunda mão. A sua origem é sempre desconhecida, embora em alguns dos casos, se consiga identificar espaços temporais e físicos.Propõese aqui uma análise dos conteúdos mas também uma experimentação criativa com algumas destas gravações e dispositivos de leitura de fita magnética, a partir de técnicas de corte, repetição (loop), modificação da velocidade de leitura, bem como a mistura com outras fontes e efeitos de audio, no sentido de desenvolver uma performance de música electroacústica. Esta investigação envolve portanto a prática de hardware hacking e construção de circuitos electrónicos para processamento de signal audio analógico, deste modo procura-se desconstruir e reconfigurar estes materiais de estudo, criando narrativas sonoras que resultam simultâneamente de composição e improviso, em que fragmentos de gravações encontradas se relacionam com o ruído e o silêncio. Esta dissertação pressupõe também uma componente teórica composta pela análise de diferentes perspectivas conceptuais e abordagens performativas exploradas por outros artistas, perante conteúdos sonoros semelhantes, no âmbito da Sound Art, de forma a sustentar algumas das escolhas tomadas. / Found recordings, as the name suggests, involve a concern for memory and personal files, through fragments of audio left by unknown people, on microcassette recorders.Personal interest in the characteristics of magnetic tape sound and its history in electroacoustic music is the main motivation of this project, but there is a choice of working the universe of pocket recorders and call recorders, delimiting research conceptually and from the technical point of view.The raw material of the practical component of this dissertation are the recordings found in these devices, acquired at fairs and second-hand stores. Its origin is always unknown, although in some cases, it is possible to identify temporal and physical spaces.It proposes here an analysis of the contents but also a creative experimentation with some of these recordings and devices of reading of magnetic tape, from techniques of cut, repetition (loop), modification of the speed of reading, as well as the mixture with other sources and effects Of audio, in the sense of developing an electroacoustic music performance.This research therefore involves the practice of hardware hacking and the construction of electronic circuits for analog signal processing, in order to deconstruct and reconfigure these study materials, creating sound narratives that result simultaneously from composition and improvisation, in which fragments of recordings Are related to noise and silence.This dissertation also presupposes a theoretical component composed by the analysis of different conceptual perspectives and performative approaches explored by other artists, with similar sound contents, within Sound Art, in order to support some of the choices made.

A engenharia de usabilidade é uma área relacionada com a interacção humano-computador, com cerca de 30 anos, que tem vindo a ganhar destaque no mundo das tecnologias e que, actualmente, é alvo de várias pesquisas. Os utilizadores atribuem cada vez mais valor à sua experiência de utilização, instigando o mercado a acompanhar as suas preferências.Um sistema com pouca usabilidade irá dificultar o utilizador, levando a que a sua experiência de utilização seja negativa. Este problema induz a diminuição da produtividade e da satisfação do utilizador.As aplicações de email são bastante usadas na actualidade e passam por problemas de usabilidade, os quais se pretendem resolver na dissertação proposta. Os principais objectivos são o estudo da experiência do utilizador relativamente à eficiência de utilização e a remodelação da aplicação de forma a satisfazer as necessidades dos utilizadores mais experientes denominados power users. A aplicação que será estudada permite a visualização e consulta de emails, assim como qualquer operação comum a qualquer cliente de email. Para além do esperado deste tipo de aplicações, existem algumas inovações às quais se devem prestar especial atenção durante o estudo.Neste caso de estudo serão aplicados quatro métodos de engenharia de usabilidade. Inicialmente serão observados utilizadores representativos no seu ambiente natural do uso de email. De seguida é distribuído um questionário para se obter informação acerca da experiência de utilização do email por parte dos utilizadores. O passo seguinte passa por realizar card sorting e avaliação heurística para avaliar a arquitecture da informação e a navegação. Por fim, são aplicados testes de usabilidade com o apoio de utilizadores, através da sua interacção com a interface.Após a realização de cada método os resultados recolhidos são avaliados de acordo com diversos parâmetros de usabilidade. Este processo é iterativo, isto é, serão realizados vários testes, até que seja encontrada uma solução que vá de encontro aos objectivos delineados.Em suma, pretende-se lançar no mercado um produto que satisfaça específicamente os utilizadores mais experientes, de forma a obterem uma boa experiência de utilização. / Usability engineering field is related with human computer interaction (HCI), with at least 30 years, which has gained prominence in the technological world and currently it is the subject of several studies. Users give more value to their user experience so the market has to take into account their preferences.A system with low usability will be a hindrance to the user making the user experience negative. This problem reduces the user productivity and his satisfaction.Currently email applications have much use, however they present some usability problems which are meant to be solved with this dissertation. The main goals of this dissertation are the user experience study measuring the efficiency of use and the application improvement in order to please the expert users' needs. The application in study enables the visualization of the email messages as well as any operation inherent to ordinary email clients. In addition, the application has some innovative features which will have special attention during the study.In this case study it will be applied four main usability engineering methods. Initially, the selected users will be observed directly in their natural environment. Then, a survey will be delivered to get background information from users about their experience with the email. The next step is to perform card sorting and heuristic evaluation to evaluate the interface architecture and navigation. The following method is usability testing, selecting representative users to execute some tasks on the interface.After the completion of each method the data will be analysed according to usability parameters. This is an iterative process since if the main goals are not met in the first round, then new tests will be made until an acceptable solution is found.In short, it is intended to release a product which satisfies the power users needs so that they have a high quality user experience.

Esta dissertação retrata essencialmente o design de usabilidade em Interfaces Conversacionais que permitem ao utilizador interagir através de linguagem natural. Estas interfaces apesar de evoluírem de forma constante e apresentarem uma maior tendência em relação à adesão por parte de empresas de tecnologia, expõem ainda diversos problemas e limitações no que diz respeito à usabilidade.Assim, o desafio da presente dissertação envolve a aplicação de e-commerce Shelf AI, desenvolvida pela Xarevision, que permite ao utilizador realizar compras, procurando o produto através de texto, voz ou código de barras. Apesar de ser possível a pesquisa por voz, esta não inclui a capacidade de o utilizador interagir através de um diálogo natural. Posto isto, o objetivo passa por transformar a Shelf AI numa interface conversacional híbrida, onde o utilizador tenha a possibilidade de interagir de forma híbrida, ou seja, por voz e por toque/texto.No caso de interfaces conversacionais, a usabilidade depende maioritariamente do fluxo de diálogo, ou seja, de como o utilizador interage com o sistema através de linguagem natural. O processo de design foca-se principalmente no fluxo de diálogo, onde é necessário compreender o utilizador, existir uma compreensão clara dos fatores humanos assim como outros fatores que possam interferir negativamente com a usabilidade do sistema. Tendo em conta que a Shelf AI está a ser convertida numa interface híbrida, foram deliniadas novas funcionalidades que conduziram à alteração ou novas modificações em relação à componente gráfica assim como a conversacional. / This dissertation portrays essentially the usability design in Conversational Interfaces that allows the user to interact via natural language. Even though these interfaces evolve steadily and present a greater tendency in relation to accession by technology companies, there are still several problems and limitations when it comes to usability.Thus, the challenge of this dissertation involves the application of e-commerce Shelf AI, developed by Xarevision, which allows the user to make purchases, look for the product via text, voice or barcode. Although it is possible to search by voice, this does not include the ability for the user to interact through a natural dialogue. Having said that, the goal is to turn the Shelf AI into a hybrid conversational interface, where the user has the possibility to interact in hybrid form, i.e. by touch and voice/text.In the case of conversational interfaces, usability depends on mostly dialog flow, which is how the user interacts with the system through natural language. The design process focuses mainly on the dialog flow, where it is necessary to understand the user, a clear understanding of human factors as well as other factors that may interfere negatively with the usability of the system. Taking into account that the Shelf AI is being converted into a hybrid interface, new features were defined which led to the amendment or new modifications in relation to the graphic component as well as conversational.

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