Det är viktigt att personalgrupper inom behandlings- och stödverksamheter präglas av positiva sociala interaktioner och lyckade ritualer för att uppfylla funktionalitet och effektivitet. Brist på positiva sociala interaktioner och lyckade ritualer riskerar att skapa en personalgrupp som präglas av oenighet och konflikter. Studien syftar således till att undersöka hur sociala interaktioner i en personalgrupp inom en stödverksamhet inverkar på det dagliga arbetet. Studien syftar även till att undersöka hur en positiv och funktionell personalgrupp skapas genom samspel mellan gruppmedlemmarna. Vidare diskuteras relationen mellan personalgruppens funktion och klienterna. Studien baseras på en kvalitativ forskningsmetod som omfattar fem intervjuer med personal inom en stödverksamhet. De teoretiska utgångspunkterna som används vid analys är Collins teori om sociala interaktioner och Bions gruppteori. Studiens resultat visar att personalen benämner olika faktorer som viktiga för en funktionell personalgrupp och att de även har delade meningar och känslor för personalgruppens funktion. Vidare visar studien att personalgruppen inom den studerade verksamheten inte arbetar enhetligt eller utifrån någon specifik teori eller metod. Detta kan således vara ett resultat av att gruppen präglas av misslyckade ritualer och mindre bra sociala interaktioner. / It is important that staff groups within treatment and support organizations are characterized with positive social interactions and successful rituals in order to be functional and effective. A lack of these ingredients can create a group with disagreement and conflicts. This study aims to explore how the interactions and rituals affect the daily work within the staff group in a support organization. A second purpose is to explore how a positive and functional staff group is made easier through interaction between the members of the group. The relationship between the function of the staff group and the clients is also discussed. The study has a qualitative research approach and includes five interviews with staff within a support organization. The theoretical basis for the analysis is Collin’s interactions theory and Bion’s group theory. The result shows that the staff name different factors as important for the function of a staff group. The study also shows that the staff group doesn’t work uniformly or by any particular theory or method. This may be the result of that the group is characterized by failed rituals and less good interactions.