O presente estudo intitulado: Turismo e seus discursos: Percepção e Atribuição na Cidade de Caxias do Sul/RS, trata-se de uma pesquisa exploratória que tem por objetivo analisar as percepções que o trabalhador do setor hoteleiro de Caxias do Sul possui sobre o Turismo nesta cidade. No referencial teórico da pesquisa são apresentados os conceitos e premissas do Turismo, assim como da Psicologia Social e dos seus construtos percepção e atitude, além da Teoria da Atribuição, base teórica do estudo. A pesquisa de campo, de corte qualitativo, investiga a percepção dos sujeitos sobre o Turismo, englobando conceitos, a relação de Caxias do Sul com o Turismo, atribuições sobre o sucesso e/ou fracasso de Caxias do Sul para o Turismo e atitude dos trabalhadores em relação ao Turismo. Nos resultados da pesquisa, aponta-se que os sujeitos não consideram satisfatória a relação de Caxias do Sul com a atividade turística, quando a cidade é comparada a municípios vizinhos, atribuindo, entre outros fatores, ao fato que outros municípios estão permanentemente na mídia e ao fato da atividade industrial ser predominante em Caxias do Sul. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-05T19:35:35Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Juliana Dartora.pdf: 954079 bytes, checksum: 99d7f8c96ea94d1db3a627a00ae0223e (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-05T19:35:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Juliana Dartora.pdf: 954079 bytes, checksum: 99d7f8c96ea94d1db3a627a00ae0223e (MD5) / This study entitled: Tourism and its Speeches: Perception and Attribution in the city of Caxias do Sul/RS, reports on an exploratory research that has as objective to analyze perceptions that hotel workers in Caxias do Sul have about tourist activity in this city. In the theoretical part of the research, some Tourism concepts and implications are presented, beyond Social Psychology and its constructs attitude and perception, as well as Attribution Theory, basis for the study. The research, with qualitative data, investigates the perceptions of the subjects on Tourism, analyzing concepts, the relationship between tourism and Caxias do Sul, attributions of success or failure of Caxias do Sul in Tourism, as well as the attitude of hotel workers to Tourism. Previous results suggest that the subjects do not consider satisfactory the relationship between Caxias do Sul and the tourist activity, if the city is compared to neighbor towns, attributing, among other reasons, to the fact that other towns are constantly in the media e to the fact that the industrial activity is predominant in Caxias do Sul.

A discussão sobre a pesquisa faz-se necessária em todas as áreas do conhecimento, tanto para seu aprimoramento como para atualização e busca constante da qualidade. Assim, esta dissertação, procura discutir e analisar a pesquisa em Turismo, suas tendências e limitações. A primeira parte desta dissertação constitui-se de uma pesquisa bibliográfica, ou seja, uma análise e comparação entre autores para a compreensão dos diversos métodos de pesquisa existentes. A segunda parte verifica, através de pesquisa exploratória com Mestres e Doutores formados por Programas Stricto Sensu de Turismo no Brasil, as influências, limitações e considerações destes pesquisadores a respeito do processo de pesquisa. Os resultados mostraram a predominância no uso pesquisa exploratória e na estratégia de pesquisa de campo nas dissertações de Mestrado. Neste sentido, entendemos a importância deste trabalho como uma contribuição ao estudo da teoria e prática de métodos de investigação científica aplicado à pesquisa em Turismo. / The discussion on Academic Research is necessary in all areas of knowledge, not only improving its quality but also to provide continuous update in the quality. This dissertation discusses and analyzes the research on the Tourism field, its status and limitations. In the first part of this dissertation we have tried through a library research design an analysis and comparison among authors in order to understand the several given definitions on research methods. The second part provides through exploratory research with Master and Doctors graduated in Stricto Sensu Tourism programs in Brazil, the influences, limitations and considerations. In this sense, we understand the importance of this work as a contribution to the study of theory and practice of Research Methods applied to Tourism research.

O presente estudo intitulado: Turismo e seus discursos: Percepção e Atribuição na Cidade de Caxias do Sul/RS, trata-se de uma pesquisa exploratória que tem por objetivo analisar as percepções que o trabalhador do setor hoteleiro de Caxias do Sul possui sobre o Turismo nesta cidade. No referencial teórico da pesquisa são apresentados os conceitos e premissas do Turismo, assim como da Psicologia Social e dos seus construtos percepção e atitude, além da Teoria da Atribuição, base teórica do estudo. A pesquisa de campo, de corte qualitativo, investiga a percepção dos sujeitos sobre o Turismo, englobando conceitos, a relação de Caxias do Sul com o Turismo, atribuições sobre o sucesso e/ou fracasso de Caxias do Sul para o Turismo e atitude dos trabalhadores em relação ao Turismo. Nos resultados da pesquisa, aponta-se que os sujeitos não consideram satisfatória a relação de Caxias do Sul com a atividade turística, quando a cidade é comparada a municípios vizinhos, atribuindo, entre outros fatores, ao fato que outros municípios estão permanentemente na mídia e ao fato da atividade industrial ser predominante em Caxias do Sul. / This study entitled: Tourism and its Speeches: Perception and Attribution in the city of Caxias do Sul/RS, reports on an exploratory research that has as objective to analyze perceptions that hotel workers in Caxias do Sul have about tourist activity in this city. In the theoretical part of the research, some Tourism concepts and implications are presented, beyond Social Psychology and its constructs attitude and perception, as well as Attribution Theory, basis for the study. The research, with qualitative data, investigates the perceptions of the subjects on Tourism, analyzing concepts, the relationship between tourism and Caxias do Sul, attributions of success or failure of Caxias do Sul in Tourism, as well as the attitude of hotel workers to Tourism. Previous results suggest that the subjects do not consider satisfactory the relationship between Caxias do Sul and the tourist activity, if the city is compared to neighbor towns, attributing, among other reasons, to the fact that other towns are constantly in the media e to the fact that the industrial activity is predominant in Caxias do Sul.

A discussão sobre a pesquisa faz-se necessária em todas as áreas do conhecimento, tanto para seu aprimoramento como para atualização e busca constante da qualidade. Assim, esta dissertação, procura discutir e analisar a pesquisa em Turismo, suas tendências e limitações. A primeira parte desta dissertação constitui-se de uma pesquisa bibliográfica, ou seja, uma análise e comparação entre autores para a compreensão dos diversos métodos de pesquisa existentes. A segunda parte verifica, através de pesquisa exploratória com Mestres e Doutores formados por Programas Stricto Sensu de Turismo no Brasil, as influências, limitações e considerações destes pesquisadores a respeito do processo de pesquisa. Os resultados mostraram a predominância no uso pesquisa exploratória e na estratégia de pesquisa de campo nas dissertações de Mestrado. Neste sentido, entendemos a importância deste trabalho como uma contribuição ao estudo da teoria e prática de métodos de investigação científica aplicado à pesquisa em Turismo. / The discussion on Academic Research is necessary in all areas of knowledge, not only improving its quality but also to provide continuous update in the quality. This dissertation discusses and analyzes the research on the Tourism field, its status and limitations. In the first part of this dissertation we have tried through a library research design an analysis and comparison among authors in order to understand the several given definitions on research methods. The second part provides through exploratory research with Master and Doctors graduated in Stricto Sensu Tourism programs in Brazil, the influences, limitations and considerations. In this sense, we understand the importance of this work as a contribution to the study of theory and practice of Research Methods applied to Tourism research.