Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008 - Cristiano Candido Silva.pdf: 1971241 bytes, checksum: a2dc5426ef9d9d0dc2d8362217ba4f83 (MD5) Previous issue date: 2008-04-28 / The objective of this dissertation is to investigate the technological development process which took place at Novartis Bioci?ncias S.A., at its Pharmochemical Plant in Resende-RJ. Following the corporative strategy, the plant went through a huge technological structure build-up process and started to play a key role in the Global Supply chain as Resende facility took over the production of four intermediate steps of the company s main pharmaceutical ingredient, exporting two of these steps. This is an atypical situation in the current Brazilian pharmaceutical scenery, as importation is really remarkable in this sector. A study case was established on this situation and the field research method was based on guided interviews with professionals of the Finance, Engineering and Production areas who actively took part in the development process. Among the observed difficulties regarding innovative activities, the ones related to infrastructure, specialized service and labor qualification stood out. The low standard level of Brazilian international marketing as well as the low investment towards research and development in the pharmaceutical area show how important Novartis initiative is. Not only because of the social and economical benefits observed, such as production volume increase, creation of new jobs and increase of quality standards, but also due to the chance of technological background development of the national industry. At last, it is also important to mention the fundamental participation of public authorities who made the country a lot more attractive to investments at the described level, resulting in changes in the direct foreign investment policy. / O objetivo geral nesta disserta??o consiste em investigar o processo de capacita??o tecnol?gica ocorrido na empresa Novartis Bioci?ncia S.A., em seu estabelecimento de Produ??o Farmoqu?mica localizado na cidade de Resende, no estado do Rio de Janeiro. Atrav?s da estrat?gia corporativa, a planta sofreu um amplo processo de reestrutura??o tecnol?gica, tornando-se uma planta chave no abastecimento da cadeia produtiva do grupo em n?vel global, assumindo a produ??o e exporta??o de etapas do principal f?rmaco da companhia. Por tratar-se de uma situa??o at?pica ao que ocorre com as grandes empresas transnacionais do ramo farmac?utico instaladas no Brasil, sendo o mercado nacional fortemente marcado pelo alto n?vel de importa??o de produtos farmac?uticos e farmoqu?micos, foi elaborado um estudo de caso. A metodologia da pesquisa de campo baseou-se em entrevistas estruturadas com profissionais dos Departamentos de Produ??o, Engenharia e Finan?as, que participaram ativamente do processo. Entre os obst?culos observados em atividades inovativas, destacaram-se aqueles ligados ? desqualifica??o da infra-estrutura de servi?os especializados e m?o-de-obra de opera??o. O baixo padr?o de especializa??o do com?rcio exterior brasileiro, aliado ao baixo n?vel de investimentos direcionados para inova??es do setor farmac?utico no pa?s justificam a import?ncia deste tipo de investimento, primeiro, pelos benef?cios sociais e econ?micos observados atrav?s da atividade de exporta??o (aumento significativo da produ??o anual, n?mero de empregados, padr?o de qualidade e competitividade, entre outros) e, segundo, pela oportunidade de absor??o de knowhow em novos processos para o setor industrial brasileiro. Finalmente, constatou-se a fundamental import?ncia da atua??o da administra??o p?blica em tornar o pa?s atraente para projetos deste porte, causando mudan?as qualitativas no papel do investimento estrangeiro direto.