Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adalberto Tacini.pdf: 1675245 bytes, checksum: 373bffcf439d27b397d44d902baba0e3 (MD5) Previous issue date: 2015-03-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The increased complexity in the economic and financial environment all over the world rose the uncertainty level for financial institutions and the National Financial System (SFN). In this context, the Central Bank (Banco Central do Brasil - BCB), responsible for authorizing, regulating and intervening in the banking market, along with other countries, requires that banks in Brazil prepare a management Strategy Risk within the capital managing process. This work aims to analyze the contribution of a management strategy technique, scenario planning, in the management of the risks. It is a relevant study because of bank strategic role in the economy and the importance of strategy management risks for SFN. This research has a qualitative and exploratory nature, uses case study methodology and aims the comprehension of an organizational phenomenal. It is supported by Administrational Paradigms and by Gareth Morgan s model. It also utilizes a historical analysis on the SFN and the Brazilian Banking Market. As a result, we observe that planning for scenarios, among other forms, contributes with the risk management strategy as (i) makes the decision-making process more qualified by considering different futures alternatives, (ii) makes the perception of risk inherent in decisions made clearer when organizing and delimit the uncertainties of the business environment and (iii) benefits to senior management by anticipation of possible significant variations in the business environment / O aumento da complexidade no ambiente econômico e financeiro em todo o mundo proporcionou elevação nos níveis de incertezas aos quais estão sujeitas as instituições financeiras e todo o Sistema Financeiro Nacional (SFN). Nesse contexto, o Banco Central brasileiro, responsável por normatizar, autorizar, fiscalizar e intervir no mercado bancário, em linha com autoridades monetárias de outros países, passa a exigir que os bancos no Brasil realizem gerenciamento de Risco de Estratégia, dentro de um processo de gerenciamento de capital. Tendo em vista esse cenário, o presente trabalho tem como objetivo analisar a contribuição de uma técnica de gestão da estratégia, o planejamento por cenários, no gerenciamento desse risco nos bancos no Brasil, justificando-se, dentre outros motivos, pela função estratégica exercida pelos bancos na economia do país e pela relevância do gerenciamento de riscos de estratégia para o SFN. Esta pesquisa, de natureza qualitativa e exploratória, utiliza-se da metodologia estudo de caso visando o entendimento de um fenômeno social organizacional, apoiado pela análise dos fundamentos teóricos acerca dos Paradigmas da Administração e do modelo paradigmático de Gareth Morgan, da Gestão de Estratégia, do Planejamento por Cenários, do Risco de Estratégia, além de uma análise histórica acerca do SFN e do Mercado Bancário brasileiro. Como resultado, observa-se que o planejamento por cenários, dentre outras formas, contribui com o gerenciamento de risco de estratégia à medida que (i) torna o processo de decisão mais qualificado por considerar alternativas de futuros diferentes, (ii) torna a percepção de risco inerente às decisões tomadas mais clara ao organizar e delimitar as incertezas do ambiente de negócios e (iii) beneficia a alta administração pela antecipação a possíveis variações significativas no ambiente de negócios

Made available in DSpace on 2015-03-05T17:05:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A presente pesquisa volta-se ao estudo de perdas não técnicas de distribuição de energia elétrica, visando a proposição de um plano estruturado de ações para atenuação do problema a partir de um método que alia as abordagens de Pensamento Sistêmico e Planejamento por Cenários (PSPC) e do Processo de Pensamento da Teoria das Restrições (PP TOC). Para tanto, será adotada a pesquisa-ação, através das etapas de exploração, pesquisa aprofundada, ação e avaliação. O referencial teórico necessário para a realização da pesquisa aborda os temas Perdas Não Técnicas de energia elétrica, Pensamento Sistêmico, Planejamento por Cenários, Método PSPC e Processo de Pensamento da Teoria das Restrições. O plano de ação obtido resulta de uma visão compreensiva da realidade estudada e de uma abordagem estruturada para a atenuação de perdas não técnicas no contexto abordado. As ações resultantes foram analisadas e a avaliação dos resultados atingidos com a pesquisa foi realizada de forma qualitativa por meio de entrevistas a três / This research turns to the study of non-technical losses in electricity distribution, aimed at proposing a structured plan of action to reduce the problem from a method that combines the approaches of Systems Thinking and Planning Scenarios(PSPC) and Thinking Process of the Theory of Constraints (PP TOC). To do so, will be adopted action research, through the stages of exploration, deep research, action and evaluation. The theoretical framework necessary for carrying out the research addresses the issues non-technical losses of electricity, Systems Thinking, Planning Scenarios, PSPC Method and Thinking Process of the Theory of Constraints. The plan of action obtained results from a comprehensive view of reality studied and a structured approach to the mitigation of non-technical losses to the context discussed. The actions were analyzed and the evaluation of the results achieved by the research was conducted qualitatively through interviews with three distinct audiences: the multidisciplinary team involved in