Temos aktualumas. Fiziniai aplinkos elementai vadinami paslaugų pagrindu, kuris apima visus organizacijos fizinius elementus, leidžiančius vartotojams ne tik numatyti paslaugų kokybę, bet ir susidaryti įmonės įvaizdį. Kadangi paslauga yra neapčiuopiama, norint sukurti vizualią asociaciją, reikia išryškinti su ta paslauga susijusius regimus materialinius dalykus (patalpas, paslaugą teikiančių asmenų išvaizdos detales), taip pat nemažai dėmesio skiriama pastato fasadui, interjerui, patalpų išplanavimui ir panašiai. Tuo siekiama sukurti tam tikrą vientisą stilių, kuris pabrėžtų pageidaujamos paslaugos savybes. Kuriant fizinę aplinką, reikia sukurti tokią fizinę aplinką, kad svečias pajustų paslaugos naudą, pasijustų laukiamas ir gerbiamas. Pardavimo efektyvumas prekybos ploto aplinkoje yra vienas svarbiausių faktorių prekybinėms kompanijoms. Todėl yra labai svarbu suvokti ir pritaikyti fizinės aplinkos elementus taip, kad sukurtoji prekybinio ploto fizinė aplinka skatintų potencialų vartotoją įsigyti prekes ar paslaugas. Mokslinė problema, jos aktualumas. Fizinės aplinkos įtaka mažmeninės prekybos rentabilumui pasaulinės praktikos kontekste, problemos tyrimas Lietuvoje iki šiol nebuvo plačiai išvystytas, kadangi nebuvo labai didelio tokios veiklos poreikio. A. Pajuodis (2005) įvardija dvi tokio fenomeno priežastis: akademinis problemos naujumas ir problemos neišryškinimas praktinėje organizacijų veikloje. Galima būtų suformuoti ir trečią priežastį – organizacijų vadovų... [toliau žr. visą tekstą] / TAMUŠAUSKAS, Virginijus. (2010) .The Influence of Physical Education on Sales Efficiency. MBA Graduation Paper. Kaunas: Kaunas Faculty of Humanities, Vilnius University. 72 p. SUMMARY Theme relevance. The elements of physical environment are the foundation of service, because it is intangible. The firms have to create visual association on purpose to develop tangible assets – interior, place arrangement, presence of employees etc. It is essencial to create such physical environment where consumer feels the benefits of service before he/she tries it. The goal of every firm is to get revenue and profit – physical environment can promote the sales together with revenue if it is well organized. The subject of this research – the elements of physical environment that promote sales efficiency. The goals of search work: 1. To present comprehensive theoretical grounding about the influence of physical environment on sales efficiency according to various scientific literature. 2. To develop theoretical model of ideal physical environment which promote sales. 3. To fulfil the analysis of physical environment usage on sales efficiency promotion. 4. To accomplish experimental research using physical environment as sales promotion tool. 5. To improve designed ideal physical environment model with the conclusions of experimental research. The main conclusions. The physical environment is a part of „7P“ complex and involves the exterior, the interior, the equipment and the tools of... [to full text]

Tyrimo objektas - prekės ženklo įvaizdžio stiprinimas. Tyrimo tikslas - sudaryti prekės ženklo įvaizdžio stiprinimo modelį pasitelkiant pojūčių rinkodarą. Uždaviniai: 1. Išanalizuoti pojūčių rinkodaros teorinius aspektus aatskleidžiant jos svarbą prekės ženklo įvaizdžio stiprinimui; 2. Remiantis parengta tyrimo metodologija ištirti vartotojų nuomonę apie prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdį; 3. Nustatyti prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdžio stiprinimo galimybes pasitelkiant pojūčių rinkodaros sprendimus. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė ir sintezė, lyginamoji analizė, anketinė apklausa, kontent analizė, grafinis vaizdavimas ir modeliavimas. Tyrimo rezultatai: • pirmame darbo skyriuje analizuojama prekės ženklo ir jo įvaizdžio bei pojūčių rinkodaros mokslinė literatūra, pateikta pojūčių rinkodaros samprata ir priemonės prekės ženklo stiprinimui, prekės ženklo komunikacinis poveikis vartotojui; • antrajame skyriuje pristatoma „Birštono mineraliniai vandenys“ ir Ko veikla, analizuojamas prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdis, pateikiama tyrimo metodika, siekiant išsiaiškinti kokiomis pojūčių rinkodaros priemonėmis galima sustiprinti prekės ženklą „Vytautas“; • trečiajame darbo skyriuje įvertinami atlikto tyrimo rezultatai ir pateiktas prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdžio jutiminiu aspektu stiprinimo modelis bei pasiūlyti prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdžio stiprinimo sprendimai paremti pojūčių rinkodara. Išvados: Vadovaujantis atlikto tyrimo duomenimis, siūlomi... [toliau žr. visą tekstą] / Research object – How to strengthen a comany‘s brand image? Research aim – To create a model for strengthening a company‘s brand image using sensory marketing. Objectives: 1. To analyze the theoretical aspects of sensory marketing revealing the importance of strengthening a comany‘s brand image. 2. To analyze customers‘ opinion about “Vytautas” brand image using reasearch methodology. 3. To establish the oportunities for strengthening “Vytautas” brand image using the solutions of sensory marketing. Research methods - literature analysis and synthesis, comparative analysis, questionnaire survey, content analysis, and graphical simulation. Research results: • In the first part of master's degree thesis analysis the scientific literature of brand, brand image and the concepts of sensory marketing are used to identify the factors which determine a brand‘s image. Also, the brand‘s communicational effect for customers is analysed. • In the second part of master‘s degree thesis JSC “Birštono Mineraliniai vandenys” and Co.is presented and the brand image of “Vytautas”is analysed using a survey to find out which elements of sensory marketing can be used to strengthen the“Vytautas” brand image. • In the third part the results are evaluated of the empirical research and the model of strengthening of “Vytautas” brand image is presented. Hence, the solutions of strengthening “Vytautas” brand image are offered based on sensory marketing. Conclusions: According to the... [to full text]