<p>Empati är att kunna uppleva och förstå andra människors känslor. Tre studier gjordes för att undersöka socialsekreterares empati för sina klienter och hur de upplever sin professionella och genuina empati. Två studier var kvantitativa och en var en mixed design. Deltagarna var 26 socialsekreterare och 57 socionomstudenter. Studie 1 och 2 visade att socialsekreterare och studenter på socionomprogrammet hade mer empati för en sympatisk person än för en osympatisk. Studie 3 visade en tendens till att socialsekreterarna upplevde mer distans vid professionell än vid genuin empati. Ju fler antal år en socialsekretare har arbetat desto mindre spelar det roll hur klienten uppträder vid mötet, detta gäller även för socionomstudenterna.</p>

Empati är att kunna uppleva och förstå andra människors känslor. Tre studier gjordes för att undersöka socialsekreterares empati för sina klienter och hur de upplever sin professionella och genuina empati. Två studier var kvantitativa och en var en mixed design. Deltagarna var 26 socialsekreterare och 57 socionomstudenter. Studie 1 och 2 visade att socialsekreterare och studenter på socionomprogrammet hade mer empati för en sympatisk person än för en osympatisk. Studie 3 visade en tendens till att socialsekreterarna upplevde mer distans vid professionell än vid genuin empati. Ju fler antal år en socialsekretare har arbetat desto mindre spelar det roll hur klienten uppträder vid mötet, detta gäller även för socionomstudenterna.

The effect of a principal's leadership on school climate and instructional organization seems apparent to parents and teachers. However, there is little evidence that a principal's leadership has a direct measurable effect on student achievement. Maehr's (1990) causal model, that ties school culture to student motivation and student motivation to student achievement, and Heck's (1990) structural equation model, that relates instructional leadership to student achievement, were the basis for posing relationships among professional treatment of teachers, school climate, instructional organization, and student achievement. A professional treatment index, derived from highly correlated school climate variables, was used to separate elementary schools in Virginia Beach, Virginia, into four groups. Analysis of variance, followed by Duncan's new multiple range test, indicated that the academic achievement of students was significantly higher in the schools where teachers recorded the highest levels of professional treatment than in schools where teachers recorded the lowest levels of professional treatment for three of the four years studied. Focus-group interviews at schools recording high levels of professional treatment enabled teachers to describe how their principals treated them. Key attributes of treatment were trust and confidence, a comfortable and caring environment, professional and personal respect, delegation of decision making, no fear of taking risks, listening, support, high expectations, and encouragement and praise. By emulating the attributes described as professional treatment by teachers, principals may influence student academic achievement. / Ed. D.