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Caractérisation des expositions professionnelles des éleveurs laitiers bretons : déterminants professionnels de l’exposition à la fraction thoracique des bioaérosols, à l’ammoniac et à l’acétaldéhyde, et effets inflammatoires des poussières organiques / Characterisation of Breton dairy farmer's ocuppational exposures

Pfister, Hugo 14 December 2017 (has links)
Les éleveurs laitiers-bovins présentent une incidence plus élevée de symptômes respiratoires et de maladies broncho-pulmonaires que la population générale. Un facteur de risque important serait l’exposition professionnelle à divers aéro-contaminants d’origine biologique et chimique. Les déterminants professionnels de ces expositions et les effets biologiques des contaminants inhalés de manière répétée restent cependant mal connus. Dans ce contexte, les travaux réalisés au cours de cette thèse avaient pour objectifs i) de rechercher les déterminants professionnels de l’exposition aux bio-aérosols thoraciques (poussières organiques, endotoxines, bactéries et moisissures), à l’ammoniac et à l’acétaldéhyde, et ii) de caractériser les effets pro-inflammatoires des poussières thoraciques émises lors de la tâche de paillage mécanisé qui est connue pour induire une forte exposition aux bio-aérosols. Pour atteindre ces objectifs, nous avons réalisé une campagne de 112 mesures individuelles répétées dans 29 exploitations laitières d’élevage bovin localisées en Bretagne. Par l’utilisation de modèles multivariés à effets mixtes, nous montrons que l’exposition aux bio-aérosols est majoritairement induite par l’exécution de tâches liées à la distribution de litières et d’aliments (paille, foin, ensilage). L’exposition à l’ammoniac est fortement dépendante du nombre de vaches présentes dans l’exploitation et des temps passés en stabulation et en salle de traite. L’exposition à l’acétaldéhyde est dépendante de la taille de l’exploitation et des tâches liées à la distribution d’ensilage. Nos travaux soulignent également qu’une augmentation de la surface des ouvertures de la stabulation est associée à une réduction significative de l’exposition aux moisissures, à l’ammoniac et à l’acétaldéhyde. Enfin, notre étude montre que les poussières émises lors du paillage mécanisé ont (1) une taille leur permettant de se déposer majoritairement dans les régions trachéo-bronchiques, (2) une composition bactériologique et fongique complexe et (3) in vitro des effets pro-inflammatoires puissants induisant l’expression de TNF-α, d’IL-1β, d’IL-6 et d’IL-8 dans des macrophages humains. Au total, ces travaux de thèse ont permis d’identifier des activités professionnelles et des caractéristiques d’exploitations augmentant significativement les niveaux d’expositions des éleveurs laitiers-bovins à des contaminants chimiques et à des poussières organiques pouvant théoriquement se déposer dans les tissus bronchiques où sont censées se développer différentes maladies broncho-pulmonaires. Les modèles statistiques développés au cours de la thèse permettent dès à présent la reconstitution des expositions des éleveurs et pourront être utilisés dans de futures études épidémiologiques et dans l’élaboration de programmes de prévention. / Dairy farmers have an increased risk of lower airway diseases that is likely related to occupational exposures to airborne contaminants. Nevertheless, occupational determinants of dairy farmers’ exposures remain poorly documented and the biological effects of the contaminants chronically inhaled by farmers need to be fully characterized. In this context, the objectives of this PhD thesis were i) to identify the occupational determinants of exposure to thoracic bio-aerosols (organic dusts, endotoxins, bacteria and moulds), ammonia and acetaldehyde, and ii) to characterize the pro-inflammatory effects of thoracic dusts emitted during the mechanical spreading of straw bedding, a task well-known to generate inhalable dusts. To achieve these goals, we carried out a 112-repeated exposure measurement campaign on 29 dairy farms located in Britany. Using multivariate mixed-effect regression models, we have demonstrated that farmers’ exposures to bio-aerosols were mainly induced by tasks related to bedding material distribution and cow feeding (straw, hay, silage). Exposure levels to ammonia were highly dependent on cow numbers and times spent by the farmers in stable and milking parlour. Acetaldehyde exposure was modulated according to the farm size and times spent to distribute silage. Our work also highlighted that an increase of the area of wall opening significantly reduced exposure to mould, acetaldehyde and ammonia. Finally, our study showed that dusts emitted during mechanical straw spreading have (1) a size small enough to allow them to deposit in the tracheobronchial regions, (2) a complex bacterial and fungal composition, and (3) strong in vitro pro-inflammatory effects that induced TNF-α, IL-1β, IL-6 and IL-8 expression in human macrophages. In conclusion, these results have identified different dairy farm characteristics and occupational tasks that significantly increased the exposure levels to chemical contaminants and thoracic organic dusts. Statistical models built during this research project already allow reconstitution of dairy farmers’ exposure that may of use in future epidemiological studies and to develop new preventive measures.
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Approche hiérarchique bayésienne pour la prise en compte d’erreurs de mesure d’exposition chronique et à faible doses aux rayonnements ionisants dans l’estimation du risque de cancers radio-induits : Application à une cohorte de mineurs d’uranium / Bayesian Hierarchical Approach to Deal with Protracted Low-Dose Exposure Measurement Errors to Ionizing Radiations in Estimating the Risk of Radiation-Induced Cancers : Application to a Uranium Miners Cohort

Hoffmann, Sabine 12 December 2017 (has links)
En épidémiologie des rayonnements ionisants, les erreurs de mesure d’exposition et l’incertitude sur le calcul de la dose absorbée à l’organe constituent des sources d’incertitude importantes entrant en jeu dans la modélisation et l’estimation des relations dose-réponse d’intérêt. Celles-ci peuvent être de nature très complexes dans le cadre d’études de cohortes professionnelles et sont ainsi rarement prises en compte dans ce domaine. Pourtant, lorsque les erreurs de mesure d’exposition ne sont pas ou mal prises en compte, elles peuvent mener à des estimateurs de risque biaisés, à une perte de puissance statistique ainsi qu’à une déformation de ces relations dose-réponse. L’objectif de ce travail est de promouvoir l’utilisation de l’approche hiérarchique bayésienne pour la prise en compte explicite et simultanée des erreurs de mesure d’exposition et des incertitudes de dose intervenant dans les estimations de risques sanitaires radio-induits dans les études de cohortes professionnelles. Plus spécifiquement, des modèles hiérarchiques ont été proposés et inférés afin d’affiner l’estimation actuelle du risque de décès par cancer du poumon associé à une exposition chronique et à faibles doses au radon et ses descendants à vie courte à partir de données issues de la cohorte française des mineurs d’uranium. Ces modèles, connus pour leur souplesse et leur pertinence pour la prise en compte de sources d’incertitude multiples et complexes, sont basés sur une combinaison de sous-modèles probabilistes conditionnellement indépendants. Afin de quantifier l’impact de l’existence d’erreurs de mesure d’exposition partagées et non-partagées sur l’estimation du risque et sur la forme de la relation exposition-risque dans les études de cohortes professionnelles, une étude par simulations a été conduite dans laquelle différentes structures complexes mais réalistes d’erreurs de mesure (pouvant par ailleurs varier dans le temps) ont été considérées. Une élicitation de lois a priori reflétant l’incertitude relative au débit respiratoire - un paramètre important intervenant dans le calcul de la dose absorbée au poumon – a été conduite auprès de trois experts des conditions d’exposition dans les mines d’uranium française et des méthodes de combinaison de dires d’experts ont été mises en œuvre et comparées. Enfin, des algorithmes Monte-Carlo par Chaînes de Markov ont été implémentés sous Python pour mener l’inférence bayésiennes des différents modèles hiérarchiques proposés et ainsi, obtenir des estimations corrigées du risque de décès par cancer du poumon radio-induit dans la cohorte française des mineurs d’uranium. / In radiation epidemiology, exposure measurement error and uncertain input parameters in the calculation of absorbed organ doses are among the most important sources of uncertainty in the modelling of the health effects of ionising radiation. As the structures of exposure and dose uncertainty arising in occupational cohort studies may be complex, these uncertainty components are only rarely accounted for in this domain. However, when exposure measurement is not or only poorly accounted for, it may lead to biased risk estimates, a loss in statistical power and a distortion of the exposure-response relationship. The aim of this work was to promote the use of the Bayesian hierarchical approach to account for exposure and dose uncertainty in the estimation of the health effects associated with exposure to ionising radiation in occupational cohorts. More precisely, we proposed several hierarchical models and conducted Bayesian inference for these models in order to obtain corrected risk estimates on the association between exposure to radon and its decay products and lung cancer mortality in the French cohort of uranium miners. The hierarchical appraoch, which is based on the combination of sub-models that are linked via conditional independence assumptions, provides a flexible and coherent framework for the modelling of complex phenomena which may be prone to multiple sources of uncertainty. In order to compare the effects of shared and unshared exposure uncertainty on risk estimation and on the exposure-response relationship we conducted a simulation study in which we supposed complex and potentially time-varying error structures that are likely to arise in an occupational cohort study. We elicited informative prior distributions for average breathing rate, which is an important input parameter in the calculation of absorbed lung dose, based on the knowledge of three experts on the conditions in French uranium mines. In this context, we implemented and compared three approaches for the combination of expert opinion. Finally, Bayesian inference for the different hierarchical models was conducted via a Markov chain Monte Carlo algorithm implemented in Python to obtain corrected risk estimates on the lung cancer mortality in the French cohort of uranium miners associated with exposure to radon and its progeny.
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La copropriété dégradée, le relogement et après ? Professionnels et habitants dans une opération rénovation urbaine / Privately-owned buildings, re-housing, what next steps ? Professionnals and inhabitants involved in an urban renewal operation

Habouzit, Rémi 30 June 2017 (has links)
Depuis 2003, plus de 400 quartiers populaires classés en Zones Urbaines Sensibles (ZUS) et 4 millions d’habitants sont devenus les destinataires d’un Programme de Rénovation Urbaine (PRU) instauré par la « loi Borloo » d’orientation et de programmation pour la ville. Dans un objectif de transformation des quartiers et de mixité sociale, ces programmes entraînent des opérations de démolition/reconstruction de logements, la réhabilitation du parc existant et la redéfinition des espaces urbains collectifs (voirie, espaces verts, etc.).Les communes de Clichy-sous-Bois et de Montfermeil en Seine-Saint-Denis font l’objet d’un de ces PRU. Tout en étant le plus important de France (en termes de budget et de logements détruits), il a aussi la particularité d’entraîner la démolition d’immeubles en copropriétés privées dégradées : les Bosquets à Montfermeil et la Forestière à Clichy-sous-Bois. À leur place, toutes les nouvelles constructions et les relogements se font dans le parc social. L’ensemble des habitants relogés passe donc du statut de propriétaires occupants ou locataires du parc privé à celui de locataires du parc social. Outre ce changement de statut résidentiel, cette situation s’accompagne de la mise en interactions régulières de ces « délogés » aux professionnels (de la ville, associatifs et des bailleurs) qui interviennent sur ce quartier, dans ces immeubles dans le cadre d’accompagnement pré et post relogement.Basée sur une enquête conduite par entretiens, observations et archives, cette thèse vise autant à saisir la genèse de cette politique, que les effets de la volonté de transformation des quartiers, par la généralisation du parc social, sur les pratiques professionnelles et les trajectoires des habitants relogés.Dans cette optique, les archives et les entretiens donnent à comprendre que la dégradation des anciennes copropriétés s’explique en priorité par leurs conditions de commercialisation, de production et de gestion. Or, toutes les mesures d’actions publiques, jusqu'à la signature du programme de rénovation urbaine, présentent systématiquement les habitants et leurs caractéristiques (populaires et immigrées) comme les principaux responsables de cette dégradation.L’ethnographie des pratiques professionnelles illustre ensuite comment dans les résidences neuves, ces acteurs se servent des interactions avec les habitants pour encadrer leurs manières d’habiter. Ce travail se faisant dans l’idée d’éviter une nouvelle dégradation des bâtiments.Enfin, les entretiens auprès des habitants (réalisés avant et après relogement) dévoilent comment le relogement et la rencontre avec les professionnels les déstabilisent dans leurs ancrages individuels et ébranlent le sens des hiérarchies internes à ce groupe social. Alors que les anciens propriétaires constituaient dans la copropriété la frange supérieure de ce groupe, ils sont aujourd’hui ceux qui se sentent le plus déclassés. À l’inverse, les locataires qui dans la copropriété occupaient les positions les plus dominées sont aujourd’hui les plus réhabilités.Au-delà des résultats empiriques, ces pistes analytiques situent les enjeux de la thèse à plusieurs échelles. D’abord, c’est dans une perspective constructiviste que ce travail illustre comment ces copropriétés et leurs occupants ont été construits comme un problème et une catégorie d’action publique. Ensuite, c’est en partant de la pratique des professionnels que cette thèse dévoile comment dans l’espace de la politique de la ville se maintiennent des formes d’encadrement et de domination à l’égard de certains publics cibles (ici issus des catégories populaires et immigrées). Enfin, cette thèse s’inscrit dans une sociologie des classes populaires autant attentives à leurs différences internes qu’aux modalités de réception variée d’une mesure d’action publique. / Since 2003, more than 400 popular districts categorized as sensitive urban zones and 4 million inhabitants have become part of a program initiated by the Framework Act on Town Planning and Urban Renewal (so-called “Borloo law”). In order to achieve district transformation and social diversity, the program has led to demolition/rebuilding operations, the refurbishment of existing dwellings and the redefinition of public urban areas (street network and green spaces, etc.)The municipalities of Clichy-Sous-Bois and Montfermeil in the Seine-Saint-Denis region were part of this program. Whilst being the largest program in France (in terms of allocated budget and demolished dwellings), it also had the singularity to involve the destruction of dilapidated privately-owned buildings such as Les Bosquets in Montfermeil and La Forestière in Clichy-sous-Bois. All the new buildings reconstructed there are under social housing management.All re-housed inhabitants consequently moved from the status of owner-occupiers or private housing tenants to that of social housing tenants. In addition to their change in status, this situation implies regular interactions between these ‘displaced’people and the professionals (of the city, of nonprofit organizations, social landlords who operate in the area, in these buildings within the frame of pre- and post-rehousing accompaniment.Based on an analysis supported by interviews, observations and archives, this thesis aims at understanding the genesis of this policy as much as the effects of the will for district transformation through generalizing social housing, on professional practices and the trajectories of the re-housed inhabitants. To this end, archives and interviews help understanding that the degradation of the former co-ownership properties was attributable primarily to their conditions of marketing, construction and management. Yet, all the measures of public action, up to the signature of the urban renewal program, systematically present the inhabitants and their features (popular classes or migrants) as solely responsible for this deterioration.The ethnography of professional practices then shows how in the new homes the professionals use the interactions with the inhabitants to regulate the way they live there. This work is done with a view to avoiding new damage to the buildings.Eventually the interviews with the inhabitants (made before and after re-housing) illustrate how re-housing and the interactions with professionals destabilize them within their individual anchorages and shake the sense of hierarchies within this social group. While former owners made up the upper class in their previous housing, they now feel the most downgraded. Conversely, tenants who were the most dominated are today the most rehabilitated.Beyond empirical results, this analytical approach rates the issues of the thesis on sevral scales. First, this work illustrates how, in a constructivist perspective, these co-ownership properties and their inhabitants have been built as a problem and a category of public action. Then, starting from the practices of professionals, this thesis discloses how within the frame of urban policy, some forms of regulation and domination over certain targeted publics (here working classes and migrants) are still exerted. Finally this thesis is consistent with a sociology of popular classes who are attentive to their internal differences as much as to the various ways a measure of public action can be perceived.
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Prise en charge des vulnérabilités psychiques maternelles pendant la période périnatale et stratégies préventives autour d'un travail en réseau : L'invention d'une clinique précoce. Socio-histoire (1970-2010) / The care of maternal psychic vulnerabilities during the perinatal period and networked preventive strategies. : The invention of early prevention practices. Socio-history (1970-2010)

Lotte, Lynda 29 September 2017 (has links)
Cette recherche de thèse propose un travail pluridisciplinaire d’épistémologie de la clinique et d’analyse socio historique de l’émergence et de l’organisation des formes de prise en charge des femmes qui présentent des troubles psychopathologiques et de leur bébé pendant la période périnatale, des conduites thérapeutiques préconisées et des dispositifs de soins mis en place à cette période. Une attention particulière a été portée aux idées, concepts et processus qui ont façonné cette offre de soins récente. L’objet de la recherche se situe donc à l’intersection d’une réflexion clinique (scientifique), institutionnelle (prévention précoce) et organisationnelle (travail en réseau). Prenant la psychologie clinique en actes comme sujet d’étude, il se fonde sur un cadre méthodologique approprié pour produire et analyser une généalogie de savoirs et d’interventions ainsi que des données inédites sur ce que nous appellerons : l’invention, la fabrique d’un nouveau champ intellectuel et de pratiques cliniques qui s’est constitué comme une innovation organisationnelle autour de la prise en charge des vulnérabilités psychiques maternelles pendant la période périnatale. / This thesis proposes a multidisciplinary epistemology of the clinic and a socio-historical analysis of the emergence and organization of forms of care for women who present psychopathological disorders and their baby during the perinatal period, professional therapeutic response, and the care arrangements put in place during this period. Particular attention is paid to the ideas, concepts and processes that shape this novel provision of care. The object of this research rests, therefore, at the intersection of clinical (scientific), institutional (early prevention) and organizational (networking) axes. Taking clinical psychology into action as a subject of study, it is based on grounded theory and discourse analysis to produce and analyze a genealogy of knowledge and intervention as well as new data on what we call: the invention, the creation of a new intellectual field and clinical practice that has been constituted as an innovative organizational structure around the management of maternal psychic vulnerabilities during the perinatal period.
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Pratiques de supervision pédagogique dans la cellule de base de la formation et de l'encadrement en République Démocratique du Congo : quelles possibilités de sa reconfiguration en Communauté d'Apprentissage Professionnelle ?

Luheho, Eloi Mbetengoy 18 October 2022 (has links)
Cette thèse porte sur les pratiques de supervision pédagogique dans la cellule de base de la formation et de l'encadrement. Elle présente les différentes possibilités pouvant permettre de reconfigurer cette cellule de base en communauté d'apprentissage professionnelle que nous considérons comme l'idéal-type des modèles de supervision pédagogique collective. L'enjeu du travail consiste à stimuler l'intérêt et la participation des enseignants du secondaire pour qu'ils s'engagent dans le processus du développement professionnel. Pour atteindre cet objectif, nous avons, dans un premier temps, utilisé la méthode quantitative pour recueillir les points de vue des enseignants du secondaire (N=281) par rapport aux obstacles qu'ils rencontrent dans le processus du développement professionnel et à leur perception des activités de collaboration qu'ils réalisent en unités pédagogiques. Nous nous sommes ensuite intéressé à la méthode qualitative pour identifier les compétences que les responsables de la cellule de base (N=12) et ceux des unités pédagogiques (N=12) mobilisent et celles qu'ils doivent développer pour mener à bien leur travail d'accompagnement des enseignants dans la cellule de base. Les résultats issus du test-T de Student, de l'Anova et de la régression linéaire pour le premier article ont révélé trois catégories d'obstacles qui entravent l'implication des enseignants dans le processus du développement professionnel collectif : les obstacles liés au capital économique (manque de ressources financières et d'environnement adéquat de travail), au capital social (faible sentiment d'efficacité personnelle pour collaborer avec les autres membres de l'unité pédagogique) et au capital humain (manque d'encouragement d'initiatives des rencontres collaboratives par la direction, manque de personnes ressources et faible sentiment d'efficacité personnelle pour entreprendre des activités d'autoformation). Les analyses factorielles pour le deuxième article ont permis d'identifier deux facteurs à partir de 17 items : le premier facteur, les pratiques didactiques, est composé de quatre items : composer des documents pédagogiques, composer les questionnaires pour les évaluations, répartir les activités pédagogiques de la semaine à venir et examiner les résultats obtenus par les élèves. Le deuxième facteur, les pratiques collaboratives, est constitué de trois items : analyser l'étude de cas avec les collègues, résoudre les problèmes liés à un domaine prioritaire et élaborer, en commun, des prévisions de matières. Les corrélations, le test T et l'Anova sur les quatre items du premier facteur qui ont présenté une cohérence interne satisfaisante ont révélé des liens significatifs entre trois items sur quatre avec les caractéristiques socioprofessionnelles des enseignants du secondaire. Il s'agit de la composition des documents pédagogiques, la répartition des activités pédagogiques de la semaine à venir et de l'examen des résultats obtenus par les élèves. Les résultats de l'analyse de contenu du troisième article ont montré que les responsables de la cellule de base possèdent déjà 53% des compétences requises dans l'établissement et le développement des activités de collaboration des enseignants. Par ailleurs, ils doivent développer ou renforcer d'autres compétences pour accompagner ces activités dans leurs cellules de base. / We examined supervision practices in teacher learning circles (cellule de base) and proposed ways for these groups to become professional learning communities, which in our view represents the ideal teacher collective supervision approach. The goal of this initiative was to stimulate secondary teachers' interest and engagement in their professional development process. To achieve this, we first used a quantitative method to gather secondary teachers' (N = 281) point of view regarding the challenges encountered along this professional development path, and how they perceived the collaboration activities taking place in their respective pedagogical learning units. A qualitative method was also performed to identify the competencies used by the supervisors in these learning clusters and which competencies they need to further develop to effectively lead the teacher-members in this collaborative work approach. The Student t-test, ANOVA, and linear regression results revealed three types of obstacles hindering teacher participation in this collective professional development process: economic capital (lack of financial resources and proper work environment); social capital (low sense of personal efficacy to collaborate with other team members); and human capital (lack of encouragement from the principal regarding the initiation of collaborative activities, lack of expert resources, and low personal efficacy to undertake self-training activities). Factor analyses helped us identify two determining factors from 17 items. Teaching practices housed four items: create teaching documents; devise test questionnaires; plan next week's learning activities; and examine student data. Collaborative practices consisted of three items: analyze case studies with colleagues; solve problems related to core subjects; and work as a team to develop new course content. A significant correlation was found between three of the first four items and the secondary teachers' socioprofessional characteristics: create teaching documents; plan next week's learning activities; and analyze student data. Finally, the content analysis results indicate that the learning unit supervisors possessed 53% of the competencies required to successfully establish and develop collaboration. However, other professional skills must be acquired or enhanced to supervise teacher collaboration activities more effectively.
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Retour au travail à la suite d'une lésion professionnelle : perspective des intervenants en réadaptation du système d'indemnisation public

Robichaud, Marie-Maxime 23 April 2018 (has links)
Tableau d’honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorales, 2015-2016 / Mieux comprendre le retour au travail s’avère nécessaire afin d’en saisir la complexité et prévenir qu’une situation d’incapacité se prolonge. Le retour au travail mobilise l’intervention de nombreux acteurs. Parmi ceux-ci, les intervenants en réadaptation de l’organisme d’indemnisation public occupent un rôle essentiel. Leur perspective sur ce qui influence le retour au travail a été peu documentée jusqu’à maintenant. L’objectif de ce mémoire est de mieux comprendre ce qui influence le retour au travail à la suite d’une lésion professionnelle à partir de la perspective des intervenants en réadaptation de l’organisme d’indemnisation public. Cette étude qualitative s’appuie sur un modèle écologique de gestion de l’incapacité. Des entrevues semi-dirigées ont été effectuées auprès de dix-neuf agents d’indemnisation et conseillers en réadaptation. Une analyse thématique en continu a été menée. Selon les intervenants, la représentation de l’objectif et du processus menant au retour au travail peut différer d’un acteur à l’autre, en fonction de leur contexte, et influencer leur manière de se mobiliser et de collaborer durant le processus. Des éléments psychosociaux individuels ont été nommés, dont des stratégies d’adaptations, des réactions cognitives et émotives du travailleur et des proches ainsi que des éléments relevant de la vie personnelle. La qualité des relations au travail, la culture organisationnelle et les pratiques de gestion ont été soulevés par les intervenants. Finalement, le fonctionnement des systèmes d’indemnisation et de santé ainsi que la collaboration et la transmission d’informations entre les acteurs durant le processus ont émergé de l’analyse. Ce que les intervenants perçoivent comme facilitant le retour au travail demeure lié à ce qui facilite l’atteinte de l’objectif initial du processus prescrit par l’organisme d’indemnisation public. Les résultats sont cohérents avec plusieurs écrits scientifiques et amènent à explorer l’influence sur le retour au travail du contexte dans lequel s’insère chaque acteur.
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Analyse des pratiques des directions d'établissement d'enseignement en regard du référentiel de compétences et de leur développement professionnel dans le cadre d'une communauté de pratique virtuelle

Lambert, Monique 02 July 2021 (has links)
La fonction de direction d'établissement d'enseignement a énormément changé au fil des ans, au regard de ses attributions tout comme de ses conditions d'exercice. Avec le temps, la tâche de direction d'établissement d'enseignement est devenue plus complexe et très diversifiée. En décortiquant les rôles et responsabilités attribués aux directions d'établissement d'enseignement, et cela particulièrement depuis les dernières décennies, il est intéressant de constater qu'un nouveau positionnement de leur fonction a été rendu nécessaire. Ainsi, ces changements importants qui ont gravité autour de la tâche des directions d'établissement d'enseignement ont mené à la nécessité de se questionner sur l'importance accordée, autant en formation initiale que continue, à l'acquisition ou encore au développement des compétences professionnelles. De facto, cette thèse porte sur les compétences des directions d'établissement d'enseignement québécoises (Figure 1) et elle est modulée en trois phases qui ont mené à la rédaction d'autant d'articles. Dans un premier temps, le référentiel de compétences québécois (ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport [MELS], 2008), particulièrement utilisé comme référence par les universités qui offrent le programme de formation initiale en gestion scolaire, a été l'élément initiateur de cette thèse. Nous avons donc débuté notre processus en nous demandant si le référentiel de compétences québécois, qui date de plus de dix ans, est toujours d'actualité quant aux attentes associées à la direction d'établissement d'enseignement, que ce soit par l'entremise des connaissances, des compétences ainsi que des attitudes favorables à la fonction. Pour ce faire, une analyse documentaire a été réalisée en comparant le référentiel de compétences du Québec en regard d'autres référentiels de compétences plus récents. La deuxième phase nous a amenés à l'identification, à travers le discours des directions d'établissement d'enseignement, des défis qui se posent dans leur quotidien ainsi que des compétences requises pour assumer leur rôle. Plus particulièrement, nous nous sommes demandé quelles compétences font partie intégrante des pratiques des directions d'établissement d'enseignement tout en s'enquérant à savoir si celles-ci sont présentes dans le référentiel de compétences (MELS, 2008). Pour ce faire, nous avons procédé par entrevue (N = 13) auprès de directions d'établissement d'enseignement afin d'identifier les compétences requises en gestion scolaire en lien avec les défis qu'elles vivent dans leur quotidien. Finalement, nous avons terminé notre étude portant sur les compétences des directions d'établissement d'enseignement en nous demandant si le développement professionnel de celles-ci, démarche encouragée dans le référentiel de compétences en gestion scolaire (MELS, 2008), peut être favorisé par leur participation dans une communauté de pratique [CoP] planifiée en mode virtuel. Ainsi, à la suite du processus de mise en oeuvre associé à une CoP, nous avons, par le biais d'entrevues (N = 10), recueilli les perceptions des directions d'établissement d'enseignement. Subséquemment, cette démarche nous a permis d'analyser la CoP comme mode de développement professionnel chez les directions d'établissement d'enseignement en privilégiant particulièrement les quatre thèmes associés aux apprentissages en CoP selon Wenger (2005) : sens, pratique, communauté et identité. En outre, des leviers reliés à l'introduction d'une CoP virtuelle sur le développement professionnel des directions d'enseignement d'enseignement ont pu être répertoriés à même les entrevues réalisées. Les résultats nous amènent à constater que : 1. les compétences présentes dans le référentiel (MELS, 2008) sont toujours d'actualité, quoique de nouvelles attentes sont également signalées comme primordiales pour s'assurer de répondre aux besoins actuels en éducation; 2. des compétences bien définies sont essentielles pour assumer le rôle associé à la gestion scolaire et relever les défis qui se posent dans le quotidien des directions d'établissement d'enseignement. Certaines compétences se retrouvent dans le référentiel (MELS, 2008) alors que d'autres y sont absentes, mais nécessaires selon les directions d'établissement d'enseignement; 3. la CoP virtuelle peut, sous certaines conditions, être un mode de formation informel privilégié pour poursuivre le développement de compétences des directions d'établissement d'enseignement tel que recommandé dans le référentiel (MELS, 2008). Des facteurs facilitant la pérennité d'une CoP virtuelle ont été reconnus lors de la recherche. Cette thèse s'inscrit dans le cadre du projet de recherche « Communauté d'apprentissage professionnelle/de pratique pour l'amélioration des écoles » subventionné par le Conseil de recherche en sciences humaines [CRSH] et dirigé par Yamina Bouchamma de même que Marc Basque. Plus spécifiquement, elle se base sur les données issues des entrevues réalisées auprès de directions d'établissement d'enseignement ainsi que des directions adjointes provenant de différentes régions du Québec pendant une première année de participation à ce projet de recherche. / It has to be admitted that the function of school principals has changed enormously over the years, in terms of both its attributions and the conditions under which it is exercised. Over time, the task of educational leadership has become more complex and highly diversified. In reviewing the roles and responsibilities assigned to the school principals, particularly over the last few decades, it is interesting to note that a new positioning of their function has been made necessary. Thus, these major changes in the tasks of school principals have led to the need to question the importance given to the acquisition and development of professional competencies in both initial and continuing education, an expectation that goes hand in hand with the effective and efficient work that school principals must do to ensure students' academic success. De facto, this thesis deals with the competencies of Quebec school principals and is modulated according to three phases that led to the writing of as many articles. First, the availability of the Quebec competency standard (MELS, 2008), which is particularly used as a reference by the universities that offer the initial training program in school management, was the initiating element of this thesis. We therefore began our process by asking ourselves whether Quebec's competency standard, which is more than ten years old, is still relevant in terms of the expectations associated with the management of educational institutions, in terms of knowledge, skills and attitudes favorable to the function. To this end, a literature review was conducted by comparing Quebec's competency standard with other more recent competency standards. The second phase led us to identify, through the discourse of the school principals, the challenges that arise in their daily lives and the competencies required to assume their role. More specifically, we asked ourselves what competencies are an integral part of the practices of school principals who are requisitioned for their duties, and whether these competencies are included in the competency standard (MELS, 2008). To do so, we conducted interviews (N = 13) with school principals to identify the competencies required in school management in relation to the challenges they face on a daily basis. Finally, we concluded our study of the competencies of school principals by asking whether the professional development of principals, an approach encouraged in the competency standard (MELS, 2008) can be enhanced by their participation in a virtual community of practice (CoP), leading to a reflection on their management practices (MELS, 2008). Thus, following the implementation process associated with a CoP, we used interviews (N = 10) to gather the perceptions of school principals. Subsequently, this process enabled us to analyze CoP as a mode of professional development for principals, with particular emphasis on the four themes associated with CoP learning according to Wenger (2005) : meaning, practice, community and identity. In addition, levers related to the introduction of a virtual CoP on the professional development of school principals were identified in the interviews conducted. The results suggest that: 1. The competencies in the competency standard (MELS, 2008) are still current, although new expectations are also noted as necessary to ensure that current educational needs are met; 2. Well-defined competencies are essential for assuming the role associated with school management and meeting the challenges that arise in the day-to-day work of school principals. Some competencies are found in the competency standard (MELS, 2008), while others are absent, but are necessary depending on the school principals; 3. CoP can, under certain conditions, be a preferred informal training method for further developing the competencies of school principals, as recommended in the competency standard (MELS, 2008). Benefits have been recognized during the experience. This research is part of the Social Sciences and Humanities Research Council [SSHRC] funded research project « Community of Professional Learning/Practical Learning for School Improvement » led by Yamina Bouchamma and Marc Basque. More specifically, it is based on data from interviews with school principals and vice-principals from different regions of Quebec who participated in this research project.
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L'utilisation de données de sources multiples en communauté d'apprentissage professionnelle : implantation d'un processus de la prise de décision pédagogique et conception d'un outil technologique

Villeneuve, André 03 January 2022 (has links)
La mondialisation, considérée comme un processus d'intégration internationale des ressources nationales sur les plans économique, culturel et démographique, exacerbe la concurrence entre les pays (OECD, 2005; Sahlberg, 2016). Cette concurrence amène d'ailleurs plusieurs d'entre elles à nouer des alliances stratégiques et à coopérer pour conserver ou améliorer leur positionnement dans ce marché globalisé (OECD, 2005). Pour faire face à cette concurrence mondialisée, un discours réclamant des réformes en profondeur en éducation s'est propagé à l'internationale par les représentants des organisations internationales durant les dernières décennies (Maroy, 2021). Ce discours s'inscrit dans ce que Sahlberg (2016) désigne de mouvement mondial de réforme de l'éducation (Global Education Reform Movement) influencé par ce que d'autres auteurs identifieront comme étant l'idéologie de la nouvelle gestion publique (Chappoz, 2012; Lane, 2000). La qualité des systèmes éducatifs représente pour ainsi dire le socle sur lequel repose l'avenir des pays. La formation continue des citoyens tout au long de la vie permet donc aux pays de s'adapter aux contingences de l'évolution permanente des connaissances et des compétences sur un marché du travail de plus en plus intégré (Brian, 2007). L'appel incessant des gouvernants et des organisations supranationales, comme l'Organisation de coopération et de développement économique (OCDE), à réformer les systèmes éducatifs de nombreux pays démocratiques est éloquent à cet égard (Charbonnier & Gouëdard, 2020; Maroy, 2021). La régulation des systèmes éducatifs par les résultats s'inscrit dans cette marche ascensionnelle de la mondialisation et des réformes en éducation. Cette régulation est marquée par une utilisation systématique des données chiffrées à des fins d'amélioration continue de la performance des systèmes éducatifs qui implique une amélioration du fonctionnement des centres de services scolaires (CSS) et des établissements scolaires (ÉS), notamment en matière de pratiques professionnelles, de taux de diplomation et de réduction des inégalités sociales (Maroy, 2013). Spécifiquement, on parle ici d'amélioration continue de l'enseignement et de l'apprentissage dont l'actualisation se réalise en définitive dans les ÉS. Aussi, l'on associe la régulation par les résultats à la promotion de l'autonomie des ÉS. Cette autonomie va de pair avec une augmentation de la responsabilisation des acteurs tels que les gestionnaires des CSS, les directions d'établissement (DÉ) et les enseignants. Cette autonomie va également de pair avec l'obligation de rendre des comptes typiquement aux parents, aux CSS et au ministère de l'Éducation quant aux résultats obtenus par rapport aux objectifs établis, aux indicateurs de performance fixés et aux moyens retenus pour les atteindre (Maroy, 2021). Dans ce contexte, la prise de décision appuyée sur les données en éducation représente dès lors un champ de recherche pertinent pour répondre au besoin d'amélioration continue de l'enseignement et de l'apprentissage à l'échelle des ÉS, des CSS et du système éducatif. Cette recherche doctorale s'inscrit dans cette quête d'amélioration continue de l'enseignement et de l'apprentissage dans le cadre du fonctionnement des équipes-écoles en communautés d'apprentissage professionnelles. La difficulté pour celles-ci d'utiliser les données accessibles ou produites dans les établissements scolaires (ÉS), particulièrement en ce qui concerne leur analyse (Bouchamma et al., 2019), dissimule en réalité des limites quant aux compétences professionnelles des acteurs locaux et à la capacité des outils technologiques existant à valoriser les données de sources et de types multiples (données quantitatives et qualitatives). Une communauté d'apprentissage professionnelle (CAP) d'une école secondaire de la région de la Chaudière-Appalaches s'est engagée à répondre à cette difficulté en implantant et en expérimentant un processus de la prise de décision pédagogique appuyé sur les données locales de sources multiples (PDPADLSM), à savoir sur les données qui sont accessibles ou produites dans les ÉS. Quatre enseignants¹ et un praticien-chercheur ont participé à cette recherche sur une base volontaire. Cette recherche appliquée repose sur un devis de type qualitatif qui se présente sous la forme d'une recherche-action suivant une perspective pragmatique et fonctionnaliste (Van der Maren, 2014). Dans la pratique, cette recherche vise l'amélioration du fonctionnement des ÉS et plus spécifiquement des CAP. Le corpus rassemble des données qualitatives provenant d'un questionnaire, d'entrevues semi-structurées, de comptes-rendus analytiques, d'extraits du journal de bord du praticien-chercheur et de la correspondance électronique entretenue entre les enseignants et le praticien-chercheur. L'analyse en mode écriture (Paillé & Mucchielli, 2016a) et thématique (Paillé & Mucchielli, 2016b) ainsi que la modélisation systémique (Buckley & Waring, 2013; Gendron & Richard, 2015) constituent les dispositifs de traitement des données. En guise d'amorce, le praticien-chercheur a effectué une analyse de sa pratique professionnelle relative à la PDPADLSM qui s'inscrit dans un enjeu ontogénique, soit le perfectionnement du praticien-chercheur à titre d'acteur central de la pratique (Van der Maren, 2014). Cette recherche se base sur les concepts de PDPADLSM et de CAP. Nous convoquons en sus la théorie C-K de la conception (Concept-Knowledge Theory) de Le Masson et al. (2018) et le modèle du changement social en milieu organisationnel de Lewin (1947). Les résultats de cette recherche révèlent que sept éléments participent à l'implantation du processus de la PDPADLSM : a) la mobilisation des acteurs autour d'un objectif commun ; b) l'acquisition d'un langage commun ; c) les compétences en relations interpersonnelles ; d) l'autoformation des participants ; e) la mise en œuvre différenciée ; f) le retour réflexif des acteurs ; g) le rapport paradoxal entretenu par les participants avec les outils technologiques. La démarche de conception innovante d'un outil d'aide à la décision pédagogique nous a permis de mettre au jour cinq catégories de connaissances associées à sa conception : a) le public cible ; b) les contextes dans lesquels il doit fonctionner ; c) la lourdeur de la tâche relative à la collecte et l'analyse des données ; d) les compétences requises pour concevoir et développer l'outil ; e) les ressources humaines nécessaires pour le réaliser. Le concept d'outil d'aide à la décision pédagogique renvoie à un outil qui collecte et analyse des données de sources et de types multiples (données quantitatives et qualitatives), offrant aux utilisateurs la possibilité d'interagir avec celui-ci pour répondre aux questions d'ordre descriptif (décrire une situation), diagnostique (expliquer la situation), prédictif (anticiper la situation) et prescriptif (recommander des actions). Enfin, dans sa dimension expérientielle, la recherche brosse un panorama d'un changement organisationnel planifié relatif à l'implantation du processus de la PDPADLSM et qui révèle que le gain en temps et en précision, en matière de collecte et d'analyse des données locales de sources multiples, améliore le fonctionnement des CAP et, ultimement, renforce la responsabilisation de leurs membres à l'égard de la réussite éducative de tous les élèves. / Globalization, considered as a process of international integration of national resources on the economic, cultural and demographic levels, exacerbates competition between countries. This competition is leading many countries to form strategic alliances and cooperate to maintain or improve their position in this globalized market (OECD, 2005). In order to face this globalized competition, a discourse calling for in-depth reforms in education has been propagated internationally by representatives of international organizations over the last few decades (Maroy, 2021). This discourse is part of what (Sahlberg, 2016) refers to as the Global Education Reform Movement, influenced by what other authors have identified as the ideology of the New Public Management (Chappoz, 2012; Lane, 2000). The quality of education systems is, so to speak, the foundation on which the future of countries rests. Continuous lifelong learning of citizens thus allows countries to adapt to the contingencies of ever-changing knowledge and skills in an increasingly integrated labor market (Brian, 2007). The incessant call by governments and supranational organizations, such as the Organization for Economic Cooperation and Development (OECD), to reform the education systems of many democratic countries speaks volumes in this regard (Charbonnier & Gouëdard, 2020; Maroy, 2021). The regulation of education systems by results is part of this upward march of globalization and educational reforms. This regulation is marked by a systematic use of numerical data for the purpose of continuous improvement of the performance of education systems, which implies an improvement in the functioning of school service centres (SSCs) and schools, particularly in terms of professional practices, graduation rates and the reduction of social inequalities (Maroy, 2013). Specifically, we are talking about the continuous improvement of teaching and learning, which is ultimately achieved in the schools. Thus, regulation by results is associated with the promotion of autonomy in the schools. This autonomy goes hand in hand with an increase in the accountability of actors such as the CSS managers, the school principals (SP) and the teachers. This autonomy also goes hand in hand with the obligation to be accountable, typically to parents, CSSs and the Ministry of Education, for the results obtained in relation to the objectives set, the performance indicators set and the means used to achieve them (Maroy, 2021). In this context, data-based decision-making in education therefore represents a relevant field of research to address the need for continuous improvement of teaching and learning at the level of the schools, the SSCs and the education system. This doctoral research is part of this quest for continuous improvement of teaching and learning in the context of the operation of school teams in professional learning communities (PLCs). The difficulty for these teams to use the data accessible or produced in the schools, particularly with regard to their analysis (Bouchamma et al., 2019), actually conceals limitations with regard to the professional skills of local actors and the capacity of existing technological tools to make use of data from multi-source and types (quantitative and qualitative data). A PLC in a high school in the Chaudière-Appalaches region has committed to addressing this challenge by implementing and testing a pedagogical decision-making process using local multi-source data (PDMULMSD), i.e., on data that are accessible or produced in the schools. Four teachers and one practitioner-researcher participated in this research on a voluntary basis. This applied research is based on a qualitative design that takes the form of action research following a pragmatic and functionalist perspective (Van der Maren, 2014). In practice, this research aims to improve the functioning of schools and more specifically of PLCs. The corpus gathers qualitative data from a questionnaire, semi structured interviews, analytical accounts, excerpts from the practitioner-researcher's logbook, and electronic correspondence maintained between teachers and the practitioner researcher. Writing (Paillé & Mucchielli, 2016a) and thematic analysis (Paillé & Mucchielli, 2016b) as well as systemic modeling (Buckley & Waring, 2013; Gendron & Richard, 2015) constitute the data processing devices. As a primer, the practitioner-researcher conducted an analysis of his professional practice related to the PDMULMSD that is part of an ontogenic issue, the development of the practitioner-researcher as a central actor in practice (Van der Maren, 2014). This research is based on the concepts of PDMULMSD and PLC. We additionally convene Le Masson et al. (2018) Concept-Knowledge Theory (C-K) and Lewin's (1947) model of social change in organizational settings. The results of this research reveal that seven elements participate in the implementation of the PDMULMSD process: a) the mobilization of actors around a common objective; b) the acquisition of a common language; c) interpersonal skills; d) members' self training; e) differentiated implementation; f) the reflexive feedback of the actors; g) members' paradoxical relationship with technological tools. The innovative design process of a pedagogical decision support tool allowed us to identify five categories of knowledge associated with its design: a) the target audience; b) the contexts in which it must operate; c) the heaviness of the task related to data collection and analysis; d) the skills required to design and develop the tool; e) the human resources needed to implement it. The concept of an educational decision support tool refers to a tool that collects and analyzes data from multi-source and types (quantitative and qualitative data), offering users the possibility of interacting with it to answer questions of a descriptive (describing a situation), diagnostic (explaining the situation), predictive (anticipating the situation) and prescriptive (recommending actions) nature. Finally, in its experiential dimension, the research provides an overview of a planned organizational change related to the implementation of the PDMULMSD process and reveals that the gain in time and accuracy in collecting and analyzing local multi-source data improves the functioning of PLCs and ultimately strengthens the accountability of their members towards the educational success of all students.
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Pratiques de supervision pédagogique dans la cellule de base de la formation et de l'encadrement en République Démocratique du Congo : quelles possibilités de sa reconfiguration en Communauté d'Apprentissage Professionnelle ?

Luheho, Eloi Mbetengoy 18 October 2022 (has links)
Cette thèse porte sur les pratiques de supervision pédagogique dans la cellule de base de la formation et de l'encadrement. Elle présente les différentes possibilités pouvant permettre de reconfigurer cette cellule de base en communauté d'apprentissage professionnelle que nous considérons comme l'idéal-type des modèles de supervision pédagogique collective. L'enjeu du travail consiste à stimuler l'intérêt et la participation des enseignants du secondaire pour qu'ils s'engagent dans le processus du développement professionnel. Pour atteindre cet objectif, nous avons, dans un premier temps, utilisé la méthode quantitative pour recueillir les points de vue des enseignants du secondaire (N=281) par rapport aux obstacles qu'ils rencontrent dans le processus du développement professionnel et à leur perception des activités de collaboration qu'ils réalisent en unités pédagogiques. Nous nous sommes ensuite intéressé à la méthode qualitative pour identifier les compétences que les responsables de la cellule de base (N=12) et ceux des unités pédagogiques (N=12) mobilisent et celles qu'ils doivent développer pour mener à bien leur travail d'accompagnement des enseignants dans la cellule de base. Les résultats issus du test-T de Student, de l'Anova et de la régression linéaire pour le premier article ont révélé trois catégories d'obstacles qui entravent l'implication des enseignants dans le processus du développement professionnel collectif : les obstacles liés au capital économique (manque de ressources financières et d'environnement adéquat de travail), au capital social (faible sentiment d'efficacité personnelle pour collaborer avec les autres membres de l'unité pédagogique) et au capital humain (manque d'encouragement d'initiatives des rencontres collaboratives par la direction, manque de personnes ressources et faible sentiment d'efficacité personnelle pour entreprendre des activités d'autoformation). Les analyses factorielles pour le deuxième article ont permis d'identifier deux facteurs à partir de 17 items : le premier facteur, les pratiques didactiques, est composé de quatre items : composer des documents pédagogiques, composer les questionnaires pour les évaluations, répartir les activités pédagogiques de la semaine à venir et examiner les résultats obtenus par les élèves. Le deuxième facteur, les pratiques collaboratives, est constitué de trois items : analyser l'étude de cas avec les collègues, résoudre les problèmes liés à un domaine prioritaire et élaborer, en commun, des prévisions de matières. Les corrélations, le test T et l'Anova sur les quatre items du premier facteur qui ont présenté une cohérence interne satisfaisante ont révélé des liens significatifs entre trois items sur quatre avec les caractéristiques socioprofessionnelles des enseignants du secondaire. Il s'agit de la composition des documents pédagogiques, la répartition des activités pédagogiques de la semaine à venir et de l'examen des résultats obtenus par les élèves. Les résultats de l'analyse de contenu du troisième article ont montré que les responsables de la cellule de base possèdent déjà 53% des compétences requises dans l'établissement et le développement des activités de collaboration des enseignants. Par ailleurs, ils doivent développer ou renforcer d'autres compétences pour accompagner ces activités dans leurs cellules de base. / We examined supervision practices in teacher learning circles (cellule de base) and proposed ways for these groups to become professional learning communities, which in our view represents the ideal teacher collective supervision approach. The goal of this initiative was to stimulate secondary teachers' interest and engagement in their professional development process. To achieve this, we first used a quantitative method to gather secondary teachers' (N = 281) point of view regarding the challenges encountered along this professional development path, and how they perceived the collaboration activities taking place in their respective pedagogical learning units. A qualitative method was also performed to identify the competencies used by the supervisors in these learning clusters and which competencies they need to further develop to effectively lead the teacher-members in this collaborative work approach. The Student t-test, ANOVA, and linear regression results revealed three types of obstacles hindering teacher participation in this collective professional development process: economic capital (lack of financial resources and proper work environment); social capital (low sense of personal efficacy to collaborate with other team members); and human capital (lack of encouragement from the principal regarding the initiation of collaborative activities, lack of expert resources, and low personal efficacy to undertake self-training activities). Factor analyses helped us identify two determining factors from 17 items. Teaching practices housed four items: create teaching documents; devise test questionnaires; plan next week's learning activities; and examine student data. Collaborative practices consisted of three items: analyze case studies with colleagues; solve problems related to core subjects; and work as a team to develop new course content. A significant correlation was found between three of the first four items and the secondary teachers' socioprofessional characteristics: create teaching documents; plan next week's learning activities; and analyze student data. Finally, the content analysis results indicate that the learning unit supervisors possessed 53% of the competencies required to successfully establish and develop collaboration. However, other professional skills must be acquired or enhanced to supervise teacher collaboration activities more effectively.
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À la recherche du cadre idéal : regard sur la formation du jugement sur la compétence des cadres et des professionnels dans le processus de recrutement

Couture, Isabelle. 17 April 2018 (has links)
Ce mémoire traite de la formation du jugement des recruteurs sur la compétence des candidats à un poste de cadre ou de professionnel à l'occasion d'un processus de dotation. La compétence, ne possédant pas d'existence matérielle propre, est abordée sous l'angle d'une convention. L'analyse thématique du discours de 30 recruteurs œuvrant dans des entreprises privées de la région de Québec a permis de saisir et d'analyser les variations de leur jugement sur les compétences des candidats à l'embauche, selon certains facteurs internes et externes à l'entreprise. Dans un premier temps, la formation du candidat, son expérience professionnelle et ses qualités personnelles ont été abordées à travers l'analyse de la valeur, de la signification et de l'importance que les recruteurs leur portent dans le processus de recrutement. Cette échelle des critères utilisée dans l'appréciation de la compétence a été reprise dans un deuxième temps et analysée selon la fiabilité que les recruteurs accordent aux informations recueillies sur le candidat en tenant compte de leur provenance : CV, entrevue, réseau ou références d'anciens employeurs.

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