Positiva attityder gentemot varumärket är viktigt för företag. Om sambandet mellan attityden gentemot varumärket och attityden gentemot reklam är starkt tyder det på att företagets reklam är viktig för varumärket. Oatly har en provokativ reklamstrategi som väckt stor uppmärksamhet. Intressant är om denna provokativa marknadsföring leder till positiva attityder trots att det kan tänkas riskera att påverka attityderna negativt. Syftet med studien är att skapa förståelse för vilka attityder provokativ reklam genererar samt ge företag förståelse för hur provokativ reklam påverkar attityden gentemot varumärket. För att uppfylla syftet har tre fokusgrupper hållits där respondenternas känslor, uppfattningar och erfarenheter gällande Oatlys reklam har diskuterats. Resultatet av studien visar att Oatlys reklam upplevs provokativ eftersom den utmanar normer och inte främst framhäver varumärket. Trots att reklamen upplevs provokativ tycks attityderna vara positiva då reklamen är humoristisk och uppvisar ansvarstagande. Attityden gentemot reklamen speglar i stor utsträckning attityden gentemot varumärket.

I en värld där konsumenten dagligen överöses av kommersiella budskap är det många gånger svårt, för att inte säga omöjligt, för företag att synas. Ett tuffare klimat kräver tuffare tillvägagångssätt, vilket har resulterat i nya marknadsföringsmetoder. En av dessa nya metoder är provokativ marknadsföring som vänder sig till betraktarens känslor genom provokation. Provokativ reklam och dess effekter på konsumenter har undersökts tidigare. Dessa studier har emellertid övervägande fokuserat på provokation i form av sexuella stimuli, varför det råder stor osäkerhet om hur andra provokationsformer i reklamsammanhang mottas av konsumenter. Som ett första led att ge råd i denna fråga har därför en kvalitativ studie med fokusgrupper som undersökningsmetod utförts, i syfte att identifiera vilken typ av känslor och attityder som väcks hos konsumenter när de exponeras för provokativ reklam innehållande andra element än sex, nakenhet och erotik. Fyra reklamfilmer innehållande provocerande element har studerats och resultaten visar att nämnd form av provokation väcker många känslor som är av både bipolärt och komplext slag. De attityder till avsändaren som uppstår har visat sig vara av främst positivt slag när ändamålet är gott. Vidare har provokativ reklam visat sig vara mer lämplig när målet är att uppnå erinran snarare än att informera om specifika produkter. / In a world where consumers are showered with commercial messages, being noticed is hard, not to say impossible. A tougher climate requires tougher approaches, which has led to new marketing methods. One of those new methods is provocative advertising, which appeals to the consumer’s feelings by means of provocation. Provocative advertising and its effects on consumers might have been studied before. However, those studies have mainly been focused on provocation in terms of sexual stimulus. How other provocations than those affect consumers are therefore associated with a lot of insecurity. As a first step in giving advice in this matter, a qualitative study with focus groups has been executed, with the aim of identifying which kind of feelings and attitudes take place in the consumers’ mind after being exposed for provocative TV commercials, including other elements than sex, nudity and erotic. Four TV commercials containing provocative elements have been studied and the results show that the kind of provocation mentioned above raises a lot of feelings which are both bipolar and complex. The attitudes to the sender that arises have appeared to be positive when it is for a good purpose. Provocative advertising furthermore appears to be more useful when the aim is to remind consumers rather than giving information about specific products.