Made available in DSpace on 2015-03-05T18:24:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A presente investigação analisa as relações entre violência e cidadania na sociedade contemporânea profundamente atravessada pelo fenômeno da midiatização tendo como objeto de referência o programa Linha Direta, exibido todas às quintas-feiras pela Rede Globo de Televisão desde maio de 1999. Apresenta uma teorização e uma reflexão sobre as temáticas pesquisadas especialmente mídia, violência e cidadania, analisadas em um processo de inter-relações e disserta detalhadamente acerca do programa televisivo, conjeturando sobre diversos elementos conformadores do Linha Direta. A pesquisa é desenvolvida sob a ótica da recepção, enfocando, portanto, os telespectadores do programa e as produções de sentidos que fazem a partir de seus contextos e de suas vivências a respeito das mensagens veiculadas pela atração televisiva, especialmente no que dizem respeito à configuração de uma cidadania midiatizada, operando no combate à violência urbana, e às relações do Linha Direta com o Estado. Os telespectadores atuantes como / The current investigation analyzes the relation between violence and citizenship in the contemporary society deeply trespassed by the phenom of mediatization taking as reference the TV show Linha Direta, aired every Thursday by Rede Globo de Televisão, since May, 1999. It presents theory and reflection about the research themes specially media, violence and citizenship, analyzed in an interrelated process and discusses the show detailedly, conjecturing about several elements of Linha Direta. The research is developed according to reception viewpoints, therefore focusing on the viewers and their interpretations from their contexts and experiences of the messages broadcasted, specially the ones concerning the configuration of a mediatized citizenship, acting in the struggle against the urban violence, and the relationship between Linha Direta and the State. The viewers that acted as informers for the research come from different scenarios and form three groups of investigation: Porto Alegre’s (RS) middle clas