Estágio realizado na RGA e orientado pelo Engº Luís Graça / Tese de mestrado integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Tese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores (Major Energia). Faculdade de Engenharia. Universiade do Porto. 2010

Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:42:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000384394-Texto+Completo-0.pdf: 1626133 bytes, checksum: 6baa56a8c0f7018d2283fd27f8605a0e (MD5) Previous issue date: 2004 / Crescent globalization in business environments has affected the software development market. Aiming competitive advantages as low costs, high productivity and quality in systems development, several organizations decided to distribute their development process inside or outside their countries. However, team dispersion introduces several challenges to process development. In this context, requirements engineering is one activity highly influenced by team dispersion. Requirements process, even in co-located environments, is critical. When dealing with distance among stakeholders, requirements difficulties tends to be exacerbated. It is necessary new processes, patterns and tools to reduce the impact of team dispersion in requirements engineering and address geographical dispersion, cultural differences and communication difficulties, for instance. In this sense, the objective of this master thesis is to propose a requirements engineering process model that addresses questions related to distributed software development. The main research method used was case study, conducted in a software development unit of a multinational organization located in Brazil. This research contributes by proposing a requirements engineering process adequate to distributed teams. / A crescente globalização do ambiente de negócios tem afetado diretamente o mercado de desenvolvimento de software. Em busca de vantagens competitivas como baixos custos, produtividade e qualidade na área de desenvolvimento de sistemas, diversas organizações optaram por distribuir o processo de desenvolvimento de software dentro de seu país, ou em outros países, como Índia, China e Brasil. Entretanto, os desafios apresentados pela distribuição da equipe envolvida no processo de software são significativos. Nesse contexto, a engenharia de requisitos é uma atividade influenciada pela distribuição das equipes. O processo de requisitos, mesmo em ambientes co-localizados, é crítico no desenvolvimento de software. Ao lidar com a distância entre os envolvidos, as dificuldades com requisitos tendem a se exacerbar. Para tratar questões como dispersão geográfica, diferenças culturais e dificuldades de comunicação, torna-se necessária a definição de novos processos, padrões e ferramentas, de forma a reduzir o impacto da dispersão das equipes na engenharia de requisitos. Nesse sentido, esta dissertação de mestrado tem como objetivo propor um modelo de processo de engenharia de requisitos visando tratar questões relacionadas ao desenvolvimento distribuído de software. O principal método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e a base empírica da pesquisa envolve uma unidade de desenvolvimento de software de uma empresa multinacional de grande porte localizada no Brasil. A pesquisa contribui no sentido de propor um modelo de processo de engenharia de requisitos adequado à realidade de equipes dispersas.

As organizações desenvolvedoras de software, na sua maioria, têm grande dificuldade de identificar e adotar um processo adequado de gestão de mudanças de requisitos. Durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de um software existem inúmeras solicitações de mudanças de escopo e de requisitos (técnicos ou não). Isso provoca muitos transtornos aos projetos e aos envolvidos. Por isso, há uma necessidade determinante de que essas organizações utilizem um processo adequado de acompanhamento e de controle de requisitos. Com base nisso, este trabalho procura apresentar uma metodologia de gerenciamento de mudanças dos requisitos, desde a base conceitual, que envolve os requisitos ( tipos, problemas, técnicas de elicitação e visão geral sobre modelo de gerência de requisitos), até a aplicação da metodologia proposta em um estudo de caso. O desenvolvimento deste trabalho teve como objetivo principal desenvolver a estrutura de uma metodologia que fosse de fácil aplicação nas organizações, dando uma noção de como devem ser gerenciadas as mudanças de requisitos, sua documentação, os modelos de documentos a serem utilizados e um exemplo prático de aplicação da metodologia.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T16:32:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 289295.pdf: 2046612 bytes, checksum: 2f3f1bd1cfa9e94e025f5831bf5c8aba (MD5) / A engenharia de requisitos, etapa inicial da construção de sistemas de informação, requer intenso compartilhamento de informações e conhecimento entre profissionais de tecnologias da informação e da comunicação e entre peritos no negócio. A teoria e a prática comum da engenharia de requisitos, no entanto, são tecnocêntricas e caracterizadas por dificuldade de compartilhar informações e conhecimento. A literatura recente aborda a concepção de sistemas sociotecnológicos, cujas propriedades emergem por meio da colaboração dinâmica entre pessoas e agentes tecnológicos. Esta dissertação pesquisa uma arquitetura multiagentes para o compartilhamento do conhecimento na engenharia de requisitos, com base no modelo CESM de Mario Bunge, segundo o qual todo sistema concreto pode ser representado por sua composição, ambiente, estrutura e mecanismo. A composição inclui peritos no negócio, profissionais de Tecnologia da Informação e da Comunicação -TIC, agentes tecnológicos e o documento de requisitos # objeto da colaboração dinâmica. O mecanismo é essencialmente um processo de compartilhamento de informações e do conhecimento. O resultado é uma arquitetura multiagentes que apoia o compartilhamento de informações e do conhecimento na engenharia de requisitos sociotecnológica. / Requirements engineering, as the first stage in the building of information systems, requires intensive exchange of information and knowledge among information technology professionals and business experts. The theory and practice of requirements engineering, however, are technocentric and characterized by barriers to knowledge sharing. Recent literature presents the concept of sociotechnical systems, whose properties emerge through the dynamic collaboration among people and artificial agents. This dissertation presents a multiagent architecture for knowledge sharing in requirements engineering. The architecture is based on Mario Bunge's CESM model, whereby all concrete system can be represented according to their composition, environment, structure, and mechanism. The composition includes business experts, ICT professionals, artificial agents, and requirements records # the objects of dynamic collaboration. The mechanism is essentially a process of information and knowledge sharing. The result is an architecture to support sociotechnological systems, promoting the collaboration between human and artificial agents.

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Orientador : Claudia Robbi Sluter / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências da Terra, Programa de Pós-Graduação em Ciências Geodésicas. Defesa: Curitiba, 25/02/2016 / Inclui referências : f. 92-97-112 / Resumo: A utilização da informação geográfica por usuários não especialistas pode resultar em produtos e análises com diversos problemas, como informações equivocadas, problemas de comunicação da informação cartográfica apresentada e análises espaciais erradas. Dentre os diferentes usuários de informação espacial estão os planejadores urbanos e técnicos das prefeituras municipais, responsáveis pela análise e aplicação de impostos sobre a propriedade, como a Contribuição de Melhoria. Estas análises precisam estar corretas, pois a cobrança de tributos atinge diretamente o contribuinte e a sociedade. Assim, a utilização de sistemas de geoinformação, por parte destes usuários deve atender às suas necessidades. A engenharia de requisitos auxilia no planejamento de sistemas computacionais por considerar as necessidades dos usuários nos projetos de tais sistemas. No entanto, apesar de ser bastante utilizada no desenvolvimento de softwares e sistemas computacionais, a engenharia de requisitos ainda é pouco trabalhada e documentada nas geociências. Poucos trabalhos científicos apresentam contribuições referentes a metodologias e aplicações de técnicas de engenharia de requisitos na construção de sistema de geoinformação. Dessa forma, buscou-se definir como as particularidades da geoinformação devem ser consideradas no projeto das interfaces de interação do usuário com o sistema de geoinformação para o cálculo da Contribuição de Melhoria, instrumento utilizado para a recuperação de mais-valias fundiárias urbanas. Partiu-se do pressuposto de que se os requisitos dos usuários forem levantados de acordo com técnicas e procedimentos de engenharia de requisitos, considerando as necessidades em análise espacial e as características da geoinformação, e se o projeto das interfaces do sistema considerar estas características de maneira clara e compreensível ao usuário, então o sistema a ser criado pode atingir seus objetivos, proporcionando ao usuário a interatividade necessária para obter resultados corretos no cálculo da Contribuição de Melhoria. O trabalho de definição dos requisitos foi dividido em quatro etapas: elicitação dos requisitos e informações relevantes sobre os usuários e o contexto de aplicação do sistema para o cálculo Contribuição de Melhoria; análise e negociação das informações levantadas; documentação dos requisitos, onde as informações são escritas; e validação dos requisitos, onde os mesmos são apresentados aos usuários e validados. Através do levantamento das informações junto aos envolvidos foi possível observar as diferentes necessidades em geoinformação dos usuários e suas interações e atividades realizadas junto ao sistema proposto. Dessa forma, cada uma destas necessidades em geoinformação pôde ser trata e analisada individualmente, possibilitando o planejamento das interfaces de maneira a atingir os objetivos dos usuários. Palavras-chave: Sistemas de geoinformação. Engenharia de requisitos. Contribuição de Melhoria. / Abstract: The use of geoinformation by non expert users may result in products and analysis with different kinds of problems, including misleading information, cartographic communication problems and incorrect spatial analysis. One of many different users of spatial information are urban planners and municipalities technicians, responsible for analysis and calculation of land taxation policies, such as the betterment tax. Those analysis need to be correct, since the collection of taxes directly affects taxpayers and, therefore, the whole society. So, the use of geoinformation systems by these users must achieve their needs. Requirements engineering helps planning and designing computer system, by considering users needs in the design of those systems. However, despite being widely used in system and software development, the requirements engineering is poorly used and documented in geosciences. Few scientific works present sound contributions on methodologies and applications of requirements techniques in the design of geoinformation systems. Thereby, we sought to define how geoinformation particularities must be considered in the design of users interaction interfaces for geoinformation systems, particularly in the problem of betterment tax calculation. We assume that, if users requirements are elicited accordingly to requirements engineering techniques and procedures; if we consider these users spatial analysis and geoinformation needs in the requirements engineering process; and if the design of the system interfaces is planned considering those information and needs, so the system to be built will achieve desired goals, providing users with the necessary interactions for correct results in the problem of betterment tax calculation and analysis. The requirements definition process was divided into four steps: requirements elicitation; requirements analysis and negotiation; requirements documentation; and requirements validation. Through the gathering of information from the stakeholders we observed the users different geoinfomation needs, and the interactions required to achieve the desired goals by using the proposed system. Thus, each geoinformation need could be treated and analyzed individually, allowing the proper design of the system interfaces in each case. Key-words: Geoinformation systems. Requirements engineering. Betterment taxes

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