This thesis focuses on the problematics of CRM system solution for the public limited company KONZULTA Brno. It assesses the current condition and proposes effective solutions for the database systems for the company KONZULTA Brno, plc.

This master’s thesis tells about marketing strategy of business development. The first section describes marketing as the primary function of modern organisation and its influence on development strategy. The following section of analysis evaluates the effects of external & internal factors on the strategy of development, which is the subject of the last section of this thesis.

The main subject of this thesis is creating a proposal of business strategy of SBU. The work includes theoretical knowledge related to the issue of the proposal of business strategy and strategic analysis of the current state of SBU. The outcomes of the thesis are the processing and evaulation of the real proposal of business strategy, which will be the basis for subsequent implementation.

This thesis deals with the Czech and international ideas applied in the "Strategy of Reform of Psychiatric Care" issued in 2013 by the Ministry of Health of the Czech Republic. The main starting point of this work is the fact that the care of people with mental illness in Czech and international environment is oriented on the biological treatment of the patient with psycho- pharmaceuticals and that there is a deficit in the area of psychosocial treatment. International and Czech mental health policy seeks to promote a bio-psycho-social approach to patient's care. However, current psychiatry continues to be involved in conducting clinical research focused on the efficiency of psycho-pharmaceuticals. These studies are driven and sponsored mainly by the pharmaceutical industry. But international and Czech policies are still not able to adequately reflect this situation within the field of psychiatry. The Czech Republic has not so far paid attention to mental health issues and has lagged behind the other developed countries in this area. The empirical part of this work is divided into two parts. The first part of the research focuses on the Czech and international ideas applied in the "Strategy of Reform of Psychiatric Care" issued in 2013 by Ministry of Health. The methods used here are - content...

Bývalý americký prezident prohlásil: “Plány jsou nic, plánování je všechno”. V tomto duchu lze říci, že dobře fungující systém strategického řízení je svým způsobem důležitější než samotné dokumenty, které produkuje. V tomto duchu se nese i celá tato práce, která zachycuje určitý stav strategie jedné strategické obchodní jednotky (SBU) firmy GlobSol CZ a její posun kupředu od původních abstraktních cílů k naprosto jasným a konkrétním krokům, které bude třeba v budoucnosti udělat pro rozvoj této obchodní jednotky. Po zhodnocení současného stavu teorie, je provedena analýza současného stavu strategie obchodní jednotky vzhledem k jejím okolím. Ze závěrečné SWOT analýzy jsou pak pro jednotlivé její prvky určovány cíle směřující ke strategickému rozvoji. Každý cíl je rozvinut do jednoho, či více kroků, které jasně determinují jak a kdy lze daného cíle dosáhnout. Na závěr je zhodnocen přínos této obchodní strategie, její předpoklady a rizikové faktory. Nejcennějším na celém dokumentu je však samotná činnost tvorby strategie, která rozvíjí zcela nové pohledy na možnosti rozvoje strategické obchodní jednotky.