Made available in DSpace on 2016-03-15T19:48:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosemeire Santiago.pdf: 513164 bytes, checksum: a2835495cdaf9bd34f48fb0918de3411 (MD5) Previous issue date: 2008-01-22 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / Through history, many occurrences that have made dehumanization a regular part of life, invading families and individuals indiscriminately, destroying souls, and decimating relationships. This created a necessity for a different way of seeing/perceiving these people, which would bring them hope and courage. With this, there began to arise the first organizations called philanthropic , today known as Non-Governmental Organizations, or Third-Sector Organizations. As these structures grew, the number also of volunteers who had the vision of helping these forgotten people grew. However, in the majority of cases, these caretakers were not cared for themselves. They carried pain, lack of love, destroyed dreams and broken lives working with people who had long ago lost the meaning of the word hope. An analysis of these caretakers will be done, who for innumerable reasons begin to lose their own identity, demonstrating, often in the way they treat the people they are serving, that they themselves need to be remembered and cared for. We intend to prepare a basis to raise consciousness of the need for training and recognition of the other and the I, creating a proposal for working in a group. The caretaker helps other people many times to bring order of the chaos into their emotional and social lives, but it is necessary also that the caretaker be heard and embraced. Having his/her own sense of dignity and worth recognized, will reflect in the heart of the other the ones cared for. / No decorrer da história, muitos acontecimentos levaram a desumanização a fazer parte do cotidiano, contagiando, envolvendo famílias e pessoas indiscriminadamente, destruindo egos, dizimando relacionamentos. Criou-se a necessidade de olhares diferentes, olhares que trouxessem alento e esperança. Com isso, começaram a surgir as primeiras organizações chamadas filantrópicas, hoje conhecidas como Organizações Não Governamentais ou Organizações do Terceiro Setor. Quanto mais essa área crescia, tanto maior era o número de voluntários que se abdicavam em prol de seu próximo. Entretanto, esses voluntários, em seu papel de cuidadores, não eram cuidados. Armazenavam dores e desamores, sonhos destruídos e vidas repartidas, pois trabalham com gente, que há muito esqueceu o significado da palavra esperança. Portanto, a dissertação analisa esses cuidadores que começaram a ter a sua identidade perdida, demonstrando - nos atendimentos - a impressão de que precisavam ser lembrados e cuidados. A pesquisa busca criar um embasamento para uma profunda reflexão sobre a necessidade da conscientização, de treinamento e de reconhecimento do outro e do eu , bem como da importância do trabalho de grupo. O cuidador ajuda às pessoas a colocarem em ordem seu caos emocional e vivencial, mas é preciso que seja também ouvido e abraçado. É necessário um resgate de sua dignidade e identidade para promover eco no coração do outro.