<p>Туризам је у многим земљама препознат као кључни фактор развоја, повећања прихода и запослености. Истовремено има важну улогу у креирању имиџа и<br />промоцији дестинације на међународном тржишту. Туристичка конкурентност је препозната као кључни фактор успеха туристичке дестинације. Због тога је<br />важан задатак дестинацијског менаџмента да разуме како да се постигне и одржи конкурентност. У докторској дисертацији детаљно је приказана ресурсна<br />основа туризма Јужнобанатске области кроз преглед туристичко-географског положаја, природног-географских карактеристика, друштвено-географских карактеристика и материјалне базе. Посебно су анализирани постојећи и потенцијални облици туризма, стратешко планирање и развојни пројекти.<br />Извршена је туристичка валоризација и SWOT анализа расположивих ресурса Јужнобанатске области. Туристичка конкурентност оцењена је на основу<br />ставова представника понуде добијених кроз анкетно истраживање. Анкетни упитник заснован је на Ричи и Кроуч моделу конкурентности. Резултати<br />истраживања указују да Јужнобанатска области није конкурентна туристичка дестинација. Постоји значајна разлика у ставовима преставника приватног и јавног сектора у погледу дестинацијског менаџмента,политике, планирања и развоја дестинације. Ипак кроз истраживање указане су дестинацијске предности које могу бити полазиште за успостављање конкурентности. У оквиру рада дате су препоруке за будућа истраживања и активности јавног и приватног сектора<br />туристичке привреде.</p> / <p>Turizam je u mnogim zemljama prepoznat kao ključni faktor razvoja, povećanja prihoda i zaposlenosti. Istovremeno ima važnu ulogu u kreiranju imidža i<br />promociji destinacije na međunarodnom tržištu. Turistička konkurentnost je prepoznata kao ključni faktor uspeha turističke destinacije. Zbog toga je<br />važan zadatak destinacijskog menadžmenta da razume kako da se postigne i održi konkurentnost. U doktorskoj disertaciji detaljno je prikazana resursna<br />osnova turizma Južnobanatske oblasti kroz pregled turističko-geografskog položaja, prirodnog-geografskih karakteristika, društveno-geografskih karakteristika i materijalne baze. Posebno su analizirani postojeći i potencijalni oblici turizma, strateško planiranje i razvojni projekti.<br />Izvršena je turistička valorizacija i SWOT analiza raspoloživih resursa Južnobanatske oblasti. Turistička konkurentnost ocenjena je na osnovu<br />stavova predstavnika ponude dobijenih kroz anketno istraživanje. Anketni upitnik zasnovan je na Riči i Krouč modelu konkurentnosti. Rezultati<br />istraživanja ukazuju da Južnobanatska oblasti nije konkurentna turistička destinacija. Postoji značajna razlika u stavovima prestavnika privatnog i javnog sektora u pogledu destinacijskog menadžmenta,politike, planiranja i razvoja destinacije. Ipak kroz istraživanje ukazane su destinacijske prednosti koje mogu biti polazište za uspostavljanje konkurentnosti. U okviru rada date su preporuke za buduća istraživanja i aktivnosti javnog i privatnog sektora<br />turističke privrede.</p> / <p>Tourism has been recognized as one of the key sectors for development in many countries and a major source of income, jobs and wealth creation. It also plays a wider role in promoting the image and international perception of a destination. Competitiveness is increasingly being seen as a critical influence on the performance of tourism destinations in world markets. Therefore, the fundamental task of destination management is to understand how tourism destination competitiveness can be enhanced and sustained. Available resources of South Banat district are being reviewed through interpretation of geographical location, natural and anthropogenic values and material base. The existing and potential forms of tourism, strategic planning and development projects were particularly analyzed. Tourist valorization and SWOT analysis of the available resources of the South Banat region&nbsp; were conducted. The assessment of tourist competitiveness is based on the survey of the stakeholders. The questionnaire was based on Ritchie and Crouch&#39;s&nbsp; competitiveness model. The results show that stakeholders believe South Banat is not&nbsp; a competitive tourism destination. A comparison of two groups of stakeholders,&nbsp; the private and public sectors, indicated significant differences in the ratings of destination management and in the destination&#39;s policy, planning and development determinants. However, the destination&#39;s advantages, which can be used as a starting point for improving the destination&#39;s competitiveness, were identified. Suggestions for future research and stakeholders activities in tourism are provided in the dissertation.</p>

<p>Војвођанско Подунавље захвата сам ток Дунава на територији Војводине и шире подручје које практично директно излази на његове обале. За овај део Војводине карактеристичан је висок степен урбанизације. Истраживања спроведена израдом ове студије указују да овај простор има изузетно туристички атрактивне, како природне тако и антропогене потенцијале. У оквиру природних вредности издваја се пре свега Дунав као река међународног значаја, са својим хидрографским обележјима и специфичним током (мноштво рукаваца и меандара)на простору тзв. панонског сектора. Изузетну туристичку вредност имају и биогеографске карактеристике овог простора где се налазе специфичне врсте флоре и фауне. Узимајући у обзир карактеристике природних вредности може се говорити о могућности развитка различитих туристичких кретања од наутичког, спортско-рекреативног, ловног, риболовног, екотуризма и др. Код антропогених потенцијала највећи туристички значај имају манифестационе вредности од којих су многе међународног ранга. Фолклорно наслеђе са типичним војвођанским обележјима (ношња, музика, архитектура)такође имају изузетну туристичку вредност. Стара градска језгра се одликују специфичном архитектуром и обично представљају посебне амбијенталне просторе и представљају атрактивну туристичку вредност, у оквиру градског туризма. Војвођанско Подунавље уз бројне и различите туристичке вредности, са инвестирањем у изградњи материјалне базе може се укључити у савремене токове туризма и наћи своје место на домаћем и страном туристичком тржишту</p> / <p>Vojvođansko Podunavlje zahvata sam tok Dunava na teritoriji Vojvodine i šire područje koje praktično direktno izlazi na njegove obale. Za ovaj deo Vojvodine karakterističan je visok stepen urbanizacije. Istraživanja sprovedena izradom ove studije ukazuju da ovaj prostor ima izuzetno turistički atraktivne, kako prirodne tako i antropogene potencijale. U okviru prirodnih vrednosti izdvaja se pre svega Dunav kao reka međunarodnog značaja, sa svojim hidrografskim obeležjima i specifičnim tokom (mnoštvo rukavaca i meandara)na prostoru tzv. panonskog sektora. Izuzetnu turističku vrednost imaju i biogeografske karakteristike ovog prostora gde se nalaze specifične vrste flore i faune. Uzimajući u obzir karakteristike prirodnih vrednosti može se govoriti o mogućnosti razvitka različitih turističkih kretanja od nautičkog, sportsko-rekreativnog, lovnog, ribolovnog, ekoturizma i dr. Kod antropogenih potencijala najveći turistički značaj imaju manifestacione vrednosti od kojih su mnoge međunarodnog ranga. Folklorno nasleđe sa tipičnim vojvođanskim obeležjima (nošnja, muzika, arhitektura)takođe imaju izuzetnu turističku vrednost. Stara gradska jezgra se odlikuju specifičnom arhitekturom i obično predstavljaju posebne ambijentalne prostore i predstavljaju atraktivnu turističku vrednost, u okviru gradskog turizma. Vojvođansko Podunavlje uz brojne i različite turističke vrednosti, sa investiranjem u izgradnji materijalne baze može se uključiti u savremene tokove turizma i naći svoje mesto na domaćem i stranom turističkom tržištu</p> / <p>The abstract has been processed with OCR optical text recognition technology:</p><p>The Danube basin in Vojvodina includes the stream of the Danube which flows through the territory of Vojvodina together with the wider area that spreads out immediately from the river bank. This part of Vojvodina is characterized by a high level of urbanization.<br />The research has shown that the studied area contains natural and anthropogenic potentials which are very attractive from the touristic point of view.<br />In terms of the natural values of the area, it is the Danube that stands out as a river of international importance with its hydrogeographic properties and specific river stream - the abundance of backwater channels and meanders - in the so-called Pannonian sector.<br />Outstanding touristic values can also be attributed to the biogeographical properties of the area, which is full of particular species of flora and fauna. Considering the properties of natural attractions, we can talk about the possibilities for the development of diverse tourist migrations - from the nautical, recreational and ecotounsm to hunting, fishing and other forms of tourist activities.<br />Within the anthropogenic potentials of the area, the greatest tounstic value should be ascribed to various events, many of which are internationally important. The folkloric heritage contained in the hallmarks typical of Vojvodina - national costume, music, and architecture - also represents another touristic value. The old city centres are characterized by specific architecture and usually have special ambience, therefore representing attractive touristic value of urban tourism.<br />The Danube basin in Vojvodina can be comprised in contemporary touristic trends because of its diverse and numerous touristic values and with the proper development of the material base it will certainly find its place in domestic and international tourist markets.</p>

<p>Мала и средња предузећа су тренутно најважнији покретач свих економских токова у привреди неке земље. Основна тежња у докторској дисертацији била је да се испитају специфичне карактеристике које мала и средња туристичка предузећа у Војводини разликују од великих, а самим тим&nbsp; и&nbsp; потврди значај мале привреде у односу на велике пословне формате у туристичкој привреди.&nbsp; Маркетиншким активностима малих и средњих туристичких предузећа дуго времена се приступало у контексту постојећих традиционалних модела који су се ослањали на маркетинг стратегије и праксе великих компанија. Међутим, специфичности туристичког МСП сектора, као и ограничења која ова предузећа имају у сопственом пословању, указују на потребу развијања нових приступа и маркетинг модела.<br />Истраживање у докторској дисертацији било је мотивисано проблематиком<br />утврђивања примене маркетинга тоталног односа и релација које су њиме<br />дефинисане у пословању малих и средњих туристичких предузећа у Војводини.<br />Основни циљ истраживања је компарација теоријски присутних релација, описаних у литератури, са њиховом присутношћу на туристичком тржишту и у пословању малих и средњих туристичких предузећа. Такође, у докторској дисертацији су најбитније релације маркетинга тоталног односа за пословање ових испитани су ставови запослених о примени 30 маркетинг релација и<br />примени интерног маркетинга, као једног од значајнијих сегмената маркетинга<br />тоталног односа. Сам истраживачки процес, путем квалитативних и<br />квантитативних метода, односно примарних и секундарних истраживања трајао је две године и обухватио је укупно 675 испитаника.<br />Спроведенa истраживања&nbsp; упућују на закључак да мала и средња туристичка<br />предузећа, у зависности од природе посла који обављају и потреба пословања,<br />примењују савремене маркетиншке стратегије. Интензивнија примена би ипак<br />требало да укључи све остале учеснике који се јављају у туристичкој дестинацији.<br />Блиски и дугорочни односи са њима довешће до јачања конкурентности Војводине на туристичком тржишту. Маркетинг тоталног односа требало би да прожима све аспекте пословања малих и средњих туристичких предузећа, као и осталих заинтересованих страна.</p> / <p>Mala i srednja preduzeća su trenutno najvažniji pokretač svih ekonomskih tokova u privredi neke zemlje. Osnovna težnja u doktorskoj disertaciji bila je da se ispitaju specifične karakteristike koje mala i srednja turistička preduzeća u Vojvodini razlikuju od velikih, a samim tim&nbsp; i&nbsp; potvrdi značaj male privrede u odnosu na velike poslovne formate u turističkoj privredi.&nbsp; Marketinškim aktivnostima malih i srednjih turističkih preduzeća dugo vremena se pristupalo u kontekstu postojećih tradicionalnih modela koji su se oslanjali na marketing strategije i prakse velikih kompanija. Međutim, specifičnosti turističkog MSP sektora, kao i ograničenja koja ova preduzeća imaju u sopstvenom poslovanju, ukazuju na potrebu razvijanja novih pristupa i marketing modela.<br />Istraživanje u doktorskoj disertaciji bilo je motivisano problematikom<br />utvrđivanja primene marketinga totalnog odnosa i relacija koje su njime<br />definisane u poslovanju malih i srednjih turističkih preduzeća u Vojvodini.<br />Osnovni cilj istraživanja je komparacija teorijski prisutnih relacija, opisanih u literaturi, sa njihovom prisutnošću na turističkom tržištu i u poslovanju malih i srednjih turističkih preduzeća. Takođe, u doktorskoj disertaciji su najbitnije relacije marketinga totalnog odnosa za poslovanje ovih ispitani su stavovi zaposlenih o primeni 30 marketing relacija i<br />primeni internog marketinga, kao jednog od značajnijih segmenata marketinga<br />totalnog odnosa. Sam istraživački proces, putem kvalitativnih i<br />kvantitativnih metoda, odnosno primarnih i sekundarnih istraživanja trajao je dve godine i obuhvatio je ukupno 675 ispitanika.<br />Sprovedena istraživanja&nbsp; upućuju na zaključak da mala i srednja turistička<br />preduzeća, u zavisnosti od prirode posla koji obavljaju i potreba poslovanja,<br />primenjuju savremene marketinške strategije. Intenzivnija primena bi ipak<br />trebalo da uključi sve ostale učesnike koji se javljaju u turističkoj destinaciji.<br />Bliski i dugoročni odnosi sa njima dovešće do jačanja konkurentnosti Vojvodine na turističkom tržištu. Marketing totalnog odnosa trebalo bi da prožima sve aspekte poslovanja malih i srednjih turističkih preduzeća, kao i ostalih zainteresovanih strana.</p> / <p>Small and medium enterprises are currently the most important driver of every country. Since tourism is representing a fertile ground for the development of small and medium-sized enterprises, it is important to emphasize that the synergy between them will improve comparative advantages and achieve more effective results in tourism industry. The main tendency in this doctoral dissertation was to examine specific characteristics that small and medium tourism enterprises differ from large, and thus confirms the importance of small business in relation to large commercial formats in the tourism industry. Marketing activities of small and medium-sized tourism enterprises for a long time has been approached in the context of the traditional model, which relied on marketing strategies and practices of large companies. However, the specifics of SME tourism sector, as well as the constraints that these companies have in their own operations, point to the need for development of new approaches and marketing models.<br />The research in this doctoral dissertation was motivated by determining the application of the total relationship marketing by small and medium-sized tourism enterprises in Vojvodina as well as the relationships defined by total relationship marketing. The&nbsp; aim of the research is a comparison of the theoretically present relationships described in literature, with their presence in the tourism market and in the operations of small and medium-sized tourism enterprises in Vojvodina. One of the objectives is to determine the most important relationships for small and medium-sized tourism enterprises, as well as the attitudes of employees about the present relationships in enterprises, and the implementation of internal marketing as a significant segment of the total relationship marketing.&nbsp; The research process, through qualitative and quantitative methods, and primary and secondary research, included a total of 675 respondents.<br />Research reports indicate that small and medium-sized tourism enterprises,&nbsp; depending on the nature of their work and the needs of the business, are applying modern marketing strategies. Intensive implementation should still include all t he other participants&nbsp; in the tourist destination. Close and long-term relations with them will strengthen the competitiveness of Vojvodina in the tourist market. Total&nbsp; relationship marketing&nbsp; should permeate all aspects of the business of small and medium-sized tourism enterprises, as well as all other interested parties.</p>