Det blir idag allt mer viktigt med kulturella erfarenheter i byggbranschen, då svenska byggföretag i allt större utsträckning arbetar med internationella aktörer. Utländska beställare, entreprenörer och konsulter etablerar sig på den svenska marknaden. Ett mångkulturellt projekt kan ge upphov till svårigheter som kulturkrockar, bristande kommunikation och skilda affärssätt och arbetsmetoder. Konsekvenserna av detta kan leda till försenade projekt i kombination med kostnadsökningar och ett icke tillfredställande klimat hos involverade aktörer. I detta examensarbete analyseras upphandlingsprocessen i Projekt X ur ett mångkulturellt perspektiv. Projekt X innefattar rivning och nybyggnad av en av Sveriges största bankverksamheters kontor i Stockholms innerstad. I projektet finns fyra olika nationaliteter representerade. Projektets beställare är ett amerikanskt investeringsbolag som för första gången upphandlar en entreprenad på svensk mark. Huvudentreprenör i projektet är NCC Construction Sverige AB som i sitt team, förutom svenska tjänstemän, även har en kanadensisk projektledare. Projektet har även två olika projektledarföretag med svensk respektive engelsk nationalitet. Examensarbetets syfte är att i Projekt X öka förståelsen för respektive kulturs arbetsmetoder under en upphandlingsprocess. Syftet är även att skapa förutsättningar för ett genomförande av förbättringsåtgärder i projektets samarbete. Målet med studien är således att kartlägga vilka områden som upplevts som problematiska bland involverade aktörer under denna tidsperiod. Målet är även att belysa markanta skillnader i upphandlingsprocessens affärsteg och arbetsmetoder mellan Sverige, USA och England baserat på Projekt X. Metoder som använts för att uppnå detta har varit litteratur-, enkät-, intervjustudier. Slutsatsen av studien visar att upphandlingsprocessen i Sverige, USA och England skiljer sig åt på flera plan vad gäller bland annat prissättningsmetod, beslutsprocesser och detaljnivån på handlingar. De mest framträdande områden med utvecklingspotential var kommunikation, förståelsen för motpartens kultur, relation, förtroende och implementeringen av partnering. / It is becoming increasingly important with cultural experience in the construction industry. Swedish construction companies are more often working with international stakeholders. Foreign clients, contractors and consultants establish themselves on the Swedish market. In multicultural projects, difficulties may arise because of culture clashes, lack of communication and different business practices and working methods. The consequences of this can lead to delayed projects in combination with rising costs and a non-satisfying climate. It is important to establish good working methods when many cultures are working in the same project. In this thesis Project X are analyzed from a multicultural perspective in the procurement process. Project X includes demolition and new construction of one of the largest banking operations' office in the center of Stockholm. In this project four different nationalities are represented. The project was ordered by an U.S. investment company which for the first time procured a contract in Sweden. The contractor in the project is NCC Construction Sverige AB which in their team, except the Swedish officials, has a Canadian project manager. The project also has two different project management companies with Swedish and English nationalities. The aim of this study is to gain a better understanding of how involved parties work in the procurement process. The aim is also to create conditions for implementation of improvements in the projects collaboration. The objective of this study is therefore to identify the areas that have been experienced as problematic among the actors involved in this period. The objective is also to highlight the marked differences of business practices and working methods in the procurement process between Sweden, the U.S. and the U.K. based on Project X. Methods used to achieve this has been literature-, survey,- and  interview studies. The conclusion of this study shows that the procurement process in Sweden, the U.S. and the U.K. are different on many levels for example pricing methods, the decision-making processes and the level of details in the documents. The most prominent areas with development potential where communication, understanding of the counterpart's culture, relationships, trust and the implementation of partnering.

It is increasingly common that organizations enter different forms of collaborations to extend their capabilities in order to reach mutual goals and remain competitive on a rapidly changing market. Due to a gap in literature on cross-cultural collaborations, the purpose of this study is to explore how to increase organizational efficiency in a cross-brand, cross-cultural project. A collaborative project within the TRATON GROUP is observed with a focus on the Swedish and German automotive companies Scania and MAN. With the aim to portray the current situation of challenges within the collaborative project and to suggest improvements for efficiency, two research questions are developed.The study is initiated by gaining an understanding of the specific case and, in parallel, conducting a literature research. By the incorporation of factors for collaborative work and critical success factors for projects, a model of critical collaboration factors is developed and used to map the empirical results to previous research. The model contains several factors that are believed to aid collaborations in increased efficiency. Next, the empirical results are gathered through a total of eleven qualitative interviews with employees from Scania, MAN, and TRATON. Two specific working areas within the collaboration project are chosen as unit of analysis, due to one of them having progressed better than the other one and could therefore provide the study with a practical comparison of project progress.Conclusively, the aim of the study is answered by combining existing literature with a comparison of the working areas within the collaboration project. The study shows that corporate cultures can influence organizational structures and approaches, which leads to several challenges and differences in their ways of working. Although, efficiency can be increased by assessing the critical collaboration factors developed in the model. The study highlights that factors such as shared goals, common organizational structure, resource availability, match of competencies in teams, and relationship-building are strongly related to increased progress and efficiency. Lastly, recommendations to the commissioning firm are provided to bridge differences between the brands to increase their efficiency and progress. / Det blir allt vanligare att organisationer bildar olika former av samarbetsstrukturer för att utvidga sina kompetenser och förmågor för att kunna nå gemensamma mål och förbli konkurrenskraftig på en snabb-föränderlig marknad. På grund av en avsaknad av litteratur inom området med fokus på tvärkulturella samarbetsprojekt är syftet med denna studie att undersöka hur organisatorisk effektivitet påverkas av externa faktorer och kan förbättras i ett tvärkulturellt samarbetsprojekt mellan två företag. Ett samarbetsprojekt inom TRATON GROUP observeras med fokus på de svenska och tyska buss- och lastbilsföretagen Scania och MAN. Med syfte att beskriva samarbetsprojektets nuvarande utmaningar och att föreslå förbättringar för ökad effektivitet utvecklas två forskningsfrågor.Arbetet initieras med att förstå det specifika fallet genom intern dokumentation och möten med anställda, parallellt med en omfattande litteraturstudie. Genom att kombinera litteratur som bemöter samarbetsfaktorer och kritiska framgångsfaktorer för projekt, skapas en modell som sammanfattar kritiska samarbetsfaktorer. Denna modell innehåller faktorer som tros stödja samarbetsprojekt till ökad effektivitet och används i kartläggningen av empiriskt resultat mot teori. Det empiriska resultatet samlades in genom elva kvalitativa intervjuer med anställda från Scania, MAN och TRATON. Två specifika arbetsområden inom samarbetsprojektet mellan MAN och Scania väljs som analysenhet, på grund av studiens tidsbegränsning. Just dessa två arbetsområden väljs ut för att en av dem har haft bättre progress än den andra, vilket gör att en praktisk jämförelse mellan dem kan förse studien med ytterligare information.Sammanfattningsvis besvaras studiens syfte genom en praktisk jämförelse i kombination med tidigare litteratur. Studien pekar på att företagskultur kan påverka organisationsstrukturer och arbetssätt som kan leda till flera skillnader mellan samarbetspartners. Ökad effektivitet kan uppnås genom att använda sig av de kritiska samarbetsfaktorerna som har utvecklas i litteraturavsnittet. Studien belyser att ha ett delat mål, en gemensam organisationsstruktur, tillgång till resurser och att bygga relationer positivt påverkar progress och effektivitet. Till sist ges praktiska rekommendationer till samarbetsparterna för att brygga skillnader mellan dem i syfte att förbättra projektets effektivitet och progress.