Denna kandidatuppsats utreder om eller till vilken grad museibesökare kan avgöra om eller när utställningsföremål utsatts för ingrepp eller vårdåtgärder. Sådana åtgärder kan vara stora, så som renovering eller försiktiga, t. ex. konservering. Valet av undersökningsområde kommer sig av egna undringar kring sådana frågor om vårdåtgärder av föremål i utställningar, och en saknad av upplysningar i samband med utställningar som kan svara på sådana frågor. Uppsatsen grundar sig i frågorna kan, eller hur väl, museibesökare avgöra eller utröna vårdåtgärder och materiell autenticitet av museiföremål? och finns intresse hos museibesökare för redovisning av vårdåtgärder och materiell autenticitet, i utställningar eller annorstädes? Frågorna undersöks med en enkätundersökning bestående av en skriftlig enkät med tillhörande bilder på museiföremål. Enkäten rör museibesökares uppfattning av museiföremålens skick och orsaker till dessa, skickens autenticitet, vikten av att påtala när ändringar till skick gjorts samt besökares intresse av att lära sig om ovanstående företeelser. Analys av enkätsvaren visade att hälften av informanterna hade ensidig föreställning av föremålsvård som bestående antingen bara av aktiva vårdåtgärder så som ingrepp av olika slag eller bara av passiva vårdåtgärder så som begränsad användning och god förvaring. Dessa föreställningar skulle kunna balanseras och nyanseras genom redovisning av museiföremåls vårdåtgärder och utlärning av föremålsvård, något som en majoritet av informanterna också uttryckte intresse för. En drivande faktor i denna kandidatuppsats har varit förhoppningen att en diskussion kring redovisning av vårdåtgärder ska främja en diskussion kring museers uppfattade position som absolut kunskapsauktoritet, historiens många tolkningsmöjligheter till trots. / This thesis investigates if or to which degree museum visitors can determine if or when exhibition objects have been subjected to intervention or maintenance measures. Such measures could be vaste, for example a renovation, or careful, such as preventive conservation. The choice for area of investigation is a result of my own musings to such questions about maintenance measures of objects in exhibitions, and a percieved lack of information in conjunction with exhibits which can answer such questions. The thesis is based in the questions can, or how well can, museum visitors determine or deduce maintenance measures and material authenticity of museum objects? and do museum visitors have any interest in presentation of maintenance measures and material authenticity, in exhibits or elsewhere? The questions are investigated by way of survey, comprised of a written questionnaire with accompanying pictures of museums objects. The questionnaire regards museum visitors estimation of the conditions of the museums objects and the causes for these, the authenticity of the objects conditions, the importance of calling attention to deliberate changes to said conditions as well as the visitors interest in learning about all aforementioned occurences. Analysis of the questionnaire showed that half of the informants had a biased, unbalanced conception of object care comprised of either only active maintenance measures such as different kinds of intervention, or of only passive maintenance measures such as limited use or preventive storage. These conceptions could be balanced out and nuanced by presentation of maintenance measures of museum objects and by education in object care, something a majority of the informants also expressed an interest in. A driving force within this thesis has been the hope that a discussion about presentation of maintenance measures will further a discussion about the percieved absolute authority of knowledge of museums, despite history’s vaste possibilities of interpretation.

Mit Hilfe von Öffentlichkeitsarbeit wird die Gesellschaft über fachspezifische Themen informiert und Verständnis für Handlungsnotwendigkeiten, die Auswirkungen auf die Gesellschaft haben können, aufgebaut. Das Informieren der Gesellschaft über forsttechnische Handlungen im Wald ist ein wichtiger Teil forstlicher Öffentlichkeitsarbeit. Die Problematik forsttechnischer Öffentlichkeitsarbeit besteht darin, den richtigen Informationsinhalt zu identifizieren, um die gewünschte Zielgruppe anzusprechen. In der Forschungsarbeit „Forsttechnik kommunizieren“ wird dargestellt, inwiefern die Wahl des Kommunikationsinhaltes einen Einfluss auf die Wirksamkeit der forsttechnischen Öffentlichkeitsarbeit hat. Öffentlichkeitsarbeit ist ein Kommunikationsprozess, dessen Zustandekommen bestimmt ist durch den Inhalt der ausgesendeten Information und die Eigenschaften des potentiellen Empfängers, dem Waldbesucher. Bezüglich der emotionalen Einstellung und dem Grundwissen verschiedener Waldbesuchertypen gegenüber Holzerntetechnik sowie deren Interesse an unterschiedlichen forsttechnischen Informationsinhalten und der Wirksamkeit, zielorientierter Öffentlichkeitsarbeit werden sechs Arbeitshypothesen aufgestellt. Diese Hypothesen können durch die Auswertung einer speziell zu diesem Zweck entwickelten Waldbesucherbefragung, die in Form eines teilstrukturierten Interviews mit interaktivem Ansatz durchgeführt wurde, bestätigt werden. Für die Darstellung des Kommunikationsprozesses im Rahmen forsttechnischer Maßnahmen wird in der Arbeit ein Modell entwickelt, welches die für das Zustandekommen des Kommunikationsprozesses entscheidenden Einflussfaktoren, die Eigenschaften des Waldbesuchers, den Informationsinhalt und die Umgebungssituation im Wald, berücksichtigt und die Ergebnisse der Untersuchung nachvollziehbar visualisieren kann. Als wesentliches Ergebnis der Arbeit lässt sich das Interesse des Waldbesuchers an den sechs untersuchten Informationsinhalten Rohstoff Holz, Pfleglichkeit bei der Waldarbeit, Sicherheit der Waldarbeiter, Waldwege, Hightech-Arbeitsplatz und Kosten der Holzernte beschreiben. Das Thema Rohstoff Holz löst das stärkste Interesse der Waldbesucher aus. Die Themen Hightech-Arbeitsplatz und Kosten der Holzernte interessieren den Waldbesucher nicht und sind demzufolge für die forsttechnische Öffentlichkeitsarbeit ungeeignet. Es wird detailliert dargestellt, welche Eigenschaften Waldbesucher aufweisen, die Interesse an den untersuchten Informationsinhalten zeigen. Mit den Ergebnissen der Arbeit wird bestätigt, dass durch die Wahl des richtigen Informationsinhaltes zielgruppenorientierte Öffentlichkeitsarbeit durchgeführt und hierdurch die Wirksamkeit dieses Kommunikationsprozesses verbessert werden kann. / By public relations, the society is informed of expert topics and, therefore, the necessity of actions in the forest that may affect the society. Informing the public on technological activities in the forest is an important part of public relations in forestry. The problem of public relations in forest technology is to find the right topics that attract the addressed audience. The present research project "Communicating Forest Technology” discusses how the choice of communication topics impacts the effectiveness of public relations in forest technology. Public relations are seen as a communication process. The conclusion of this process is determined by the content of the transmitted information and the properties of the potential recipient, the forest visitor. In this paper six working hypotheses are set up. The hypotheses refer to a) the emotional state and b) the basic knowledge of different types of forest visitors to wood harvesting technology as well as c) their interest in various topics containing forest technological background and d) the effectiveness of target oriented public relations. The hypotheses are confirmed by the analysis of a forest visitor survey. This (especially for this purpose developed) survey is conducted as semi-structured interview with an interactive approach. A model to illustrate the communication process in forest technology was developed. The model visualizes crucial factors for the realization of the communication process. The factors are the characteristics of the visitor, the topic of the information and the situation in the forest. The main result of this study is the presentation of the interest of the forest visitor according to the six reviewed topics: resource wood, compatibility during forest management, safety of forest workers, conditions of forest roads, high-tech workplace in the forest and expenses of harvesting. The topic resource wood causes the strongest interest by forest visitors. The forest visitors show no interest in the issues of high-tech workplace and expenses of harvesting. Therefore, these issues are not suitable for public relations in forest technology. (The properties of forest visitors who show interest in the analyzed information contents are presented in detail.) The results of the research project confirm that choosing the right topic is necessary for target oriented public relations. The effectiveness of this communication process can be improved by target oriented public relations.