O presente trabalho procura situar-se na convergência dos estudos discursivos, dos estudos culturais e dos estudos jornalísticos voltados para a web. Buscamos examinar como o discurso jornalístico se constrói no meio tela, pois este oferece novas possibilidades de sentidos. Tendo por base a leitura de um grupo de webpages disponibilizadas pelo site da BBC, a British Broadcasting Corporation, pretendeu-se demonstrar quais representações de Brasil são utilizadas ou construídas pelo jornalista estrangeiro. Analisamos como a notícia é veiculada no meio digital recorrendo aos elementos teóricos concernentes ao webjornalismo. Notamos que o modo de veicular conteúdo noticioso favorece o texto escrito em detrimento de uma narrativa hipertextual da notícia e que os links de uma das webpages analisadas podem construir sentidos que contradizem o seu suposto objetivo. Como conclusão, constatamos que embora seja feito uso questionável dos recursos digitais, segundo a visão jornalística adotada, as características hipermidiáticas das webpages, juntamente com a aura de excelência que a instituição veicula no site, camuflam o fato de o enunciador-jornalista naturalizar o modo de representar o outro. / This dissertation is situated in the interdisciplinary convergence between the Discursive and Cultural Studies, and also the research field of Webjournalism. We aimed to show how the journalistic discourse is produced in the screen medium, as it offers new possibilities of meaning. Based on the reading of a series of webpages of the BBC website, we set out to demonstrate how the representations of Brazil are used or built by the journalistic enunciator. The analysis of how the news is issued in the digital medium is based on the conceptual framework of webjornalism. We have observed that although the website is highly hypermidiatic, the way it conveys its contents favors the written text instead of building a hypertextual narrative of the news. We also found that the links in one of the studied webpages can produce meanings that contradict its supposed aim. In conclusion, we have also observed that although the use made of digital resources is questionable, according to the journalistic approach used, the hypermidiatic characteristics of its webpages and the high standard services that the institution is supposed to deliver disguise the fact that the journalistic enunciator naturalizes the way it represents the other.

O presente trabalho procura situar-se na convergência dos estudos discursivos, dos estudos culturais e dos estudos jornalísticos voltados para a web. Buscamos examinar como o discurso jornalístico se constrói no meio tela, pois este oferece novas possibilidades de sentidos. Tendo por base a leitura de um grupo de webpages disponibilizadas pelo site da BBC, a British Broadcasting Corporation, pretendeu-se demonstrar quais representações de Brasil são utilizadas ou construídas pelo jornalista estrangeiro. Analisamos como a notícia é veiculada no meio digital recorrendo aos elementos teóricos concernentes ao webjornalismo. Notamos que o modo de veicular conteúdo noticioso favorece o texto escrito em detrimento de uma narrativa hipertextual da notícia e que os links de uma das webpages analisadas podem construir sentidos que contradizem o seu suposto objetivo. Como conclusão, constatamos que embora seja feito uso questionável dos recursos digitais, segundo a visão jornalística adotada, as características hipermidiáticas das webpages, juntamente com a aura de excelência que a instituição veicula no site, camuflam o fato de o enunciador-jornalista naturalizar o modo de representar o outro. / This dissertation is situated in the interdisciplinary convergence between the Discursive and Cultural Studies, and also the research field of Webjournalism. We aimed to show how the journalistic discourse is produced in the screen medium, as it offers new possibilities of meaning. Based on the reading of a series of webpages of the BBC website, we set out to demonstrate how the representations of Brazil are used or built by the journalistic enunciator. The analysis of how the news is issued in the digital medium is based on the conceptual framework of webjornalism. We have observed that although the website is highly hypermidiatic, the way it conveys its contents favors the written text instead of building a hypertextual narrative of the news. We also found that the links in one of the studied webpages can produce meanings that contradict its supposed aim. In conclusion, we have also observed that although the use made of digital resources is questionable, according to the journalistic approach used, the hypermidiatic characteristics of its webpages and the high standard services that the institution is supposed to deliver disguise the fact that the journalistic enunciator naturalizes the way it represents the other.

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No. of bitstreams: 2 Dissertação - Vivian Duarte da Silva - 2018.pdf: 2919595 bytes, checksum: 68dba4a071857083320071d2d2de5fba (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-04-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation investigates the characteristics of the content of the EBC Portal (Empresa Brasil de Comunicação) based on the foundations of public communication, its relationship with citizenship and the guidelines of webjournalism. For this analysis, the study was divided into two parts: one for the conceptual foundations of citizenship and public communication, and another for the deepening of the bibliographical and empirical study about EBC and its performance on the internet. The aim is to study theories and practices of citizenship, public communication and web communication established by EBC itself and the main researchers of these subjects, to identify the convergences between them and to relate them to the publications of the Citizenship section of the Portal. This analysis is important to reflect on the provision of public communication services in the digital network carried out by an institution linked to the Brazilian Executive Branch and that at the moment of the research positions itself as reference of public and citizen communication company. The relevance of the research is strengthened in the context of debates and questions about the EBC's performance from its inception to the later period of its legislative change. In this sense, the study also seeks to contribute with a look at the communication exercise on the internet aimed at the citizen in different moments of the EBC, besides expanding discussions, integrating reflections and critical thoughts about proposed contents as public and citizens. To do so, the research uses the methodology of Content Analysis to be applied in the publications of the EBC Portal in the Citizenship section of the years 2015, 2016 and 2017. From the inference of the analyzes of these periods, one can generally identify that in 2015, the content timidly passed through the guidelines of citizen public communication, that is, they existed, but did not fully prevail in the publications or were not widely studied. In 2016, some factors showed a slight evolution, but the year 2017 was marked by the greater distance of the practice from the internal and external foundations studied. / Esta dissertação analisa o conteúdo do Portal da EBC (Empresa Brasil de Comunicação) a partir dos fundamentos da comunicação pública, de sua relação com a cidadania e com o webjornalismo. Para tanto, o estudo foi dividido em duas partes: uma para os alicerces conceituais da cidadania e da comunicação pública, e outra para o aprofundamento do estudo bibliográfico e empírico sobre a EBC e sua atuação na internet. O intuito é estudar teorias e práticas da cidadania, da comunicação pública e da comunicação na web estabelecidas pela própria EBC e pelos principais pesquisadores desses assuntos, identificar as convergências entre elas e relacioná-las com as publicações da seção Cidadania do Portal. Esta análise é importante para refletir sobre a prestação de serviços de comunicação pública na rede digital realizada por uma instituição ligada ao Poder Executivo brasileiro e que, no momento da pesquisa, se posiciona como referência de empresa comunicacional pública e cidadã. A relevância da pesquisa se potencializa no contexto de debates e questionamentos sobre a atuação da EBC desde o seu surgimento até o período posterior de sua mudança legislativa. Neste sentido, o estudo busca também contribuir com olhares a respeito do exercício comunicacional na internet voltado para o cidadão em diferentes momentos da EBC, além de ampliar discussões, integrar reflexões e pensamentos críticos acerca de conteúdos propostos como públicos e cidadãos. Diante disso, foi aplicada a metodologia da Análise de Conteúdo nas publicações do Portal da EBC na seção Cidadania dos anos de 2015, 2016 e 2017. A partir da inferência das análises desses períodos, pode-se identificar de uma maneira geral que em 2015, o conteúdo perpassava timidamente pelas diretrizes da comunicação pública cidadã, ou seja, elas existiam, mas não prevaleciam totalmente nas publicações ou não eram amplamente aprofundadas. Em 2016, alguns fatores obtiveram uma pequena evolução, mas o ano de 2017 foi marcado pelo maior distanciamento da prática com relação aos fundamentos internos e externos estudados.

With the purpose of noticing the occurrence of communication strategies in graphical interfaces (GI) of webjornals of fourth generation, this dissertation initiates the research considering GI as a mediator space which materializes the elements of humancomputer-human interaction grammar. The subject in focus is that such possibility for webjournals of fourth generation be thought in terms of communicational strategies applied in the creation of their GI as interagent captation strategies, not only in terms of metaphors, as it has been often seen in academic studies conducted so far. Throughout three chapters of literature review, three main reflections are carried out: a)one reflection which provides a different function to GI; b) another which identifies characteristics that classify the webjornal in a current fourth generation; and c) another reflection which proposes ways of materializing communication strategies, specifically strategies aimed at capturing the interagent. Such reflections are supported by theories of communication, midiatic communication, communicational strategies, interface design, and ergonomics. The discussion which that follows the theoretical construct is contextualized by the analysis of data obtained by the case study research methodology. The case study example, ZERO HORA.com, allowed some considerations to be outlined, which pointed NBR-9241 (following ISO-9241 recommendations, especially part 11, which deals with issues relating to the usability of systems) as a way to be taken towards the materialization of interagent captation strategies in the webjournals GI conception. / Com o objetivo de constatar a presença de estratégias comunicacionais em interfaces gráficas (IG) de webjornais de quarta geração, a presente dissertação de mestrado inicia a investigação considerando IG como um espaço mediador que materializa os elementos da gramática de interação humano-computador-humano. A questão em foco é que tal possibilidade para webjornais de quarta geração seja pensada em termos de estratégias comunicacionais aplicadas à elaboração de suas IG na forma de estratégias de captação do interagente e não apenas em termos de metáforas como vem sendo freqüentemente considerado em estudos acadêmicos realizados até agora. Ao longo de três capítulos de revisão bibliográfica são realizadas três principais reflexões: a) uma que atribui uma outra função à IG; b) outra que identifica características que classificam o webjornal em uma atual quarta geração e c) e a que propõe formas de materialização de estratégias de comunicação, especificamente de estratégias que visam captar o interagente. Tais reflexões são fundamentadas pelas teorias da comunicação, da comunicação midiática, de estratégias comunicacionais, do design de interface e da ergonomia. As discussões que sucedem à fundamentação teórica são contextualizadas pela análise dos dados obtidos por intermédio da metodologia de pesquisa de estudo do caso. O exemplo do estudo do caso ZERO HORA.com permitiu que fossem delineadas algumas considerações finais que apontaram a NBR-9241 (seguindo recomendações da ISSO-9241, especialmente a parte 11 que trata das questões referentes à usabilidade de sistemas informáticos) como um caminho a ser tomado rumo à materialização de estratégias de captação de interagentes na elaboração de IG de webjornais.