Return to search

Responsabilidade social e competitividade :um estudo sobre a influ?ncia de pr?ticas sociais na decis?o de escolha de um destino tur?stico / Social responsability and competitiveness: a study on the influence of social practices in the choice decision of a tourist destination

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1
AnaPSS.pdf: 978592 bytes, checksum: d3ad67916f034b926b826312d4525cf2 (MD5)
Previous issue date: 2006-05-19 / The work objective was to investigate the influence of social practices social in the choise decision of a tourist destination. For in such a way, a survey with the aid of a questionnaire, was used as being the research instrument. The study used a simple random sample without replacement, due to elements of the population had a equal probability different of zero, to be selected for forming part of the sample. The used collection method of data was personal interview. The data was collected at Augusto Severo International Airport at the moment in which tourists were embarking in return to the residence place or another tourist destination. For determination of sample size, it was considered the tourist who had visited Natal in November and December, 2004, supplied by the Secretariat of Tourism in the RN. The sample for the research was of 403 people. Results showed that the interviewed express the existence of high level of competitiveness in the tourism industry. It was observed that 42.5% of the interviewed believes to exist a very aggressive competition, and 47.5% believed that the competition is aggressive in the tourism industry. 10.4% of the interviewed expressed much interest in knowing about social practices in the tourism industry and 2.8% had not presented any interest in knowing about social practices in the tourism industry. For the interviewed, the travel agency image is a significant item in the choice for a tourist package, because of 35.6% believed that this factor is very important in the choice. 5% of the interviewed only find that little important or that sometimes the travel agency image can be seen as s decisive factor in the tourist package choice / O objetivo deste trabalho foi investigar a influ?ncia de pr?ticas sociais na decis?o de escolha de um destino tur?stico. Para tanto, foi utilizado um procedimento de pesquisa do tipo Survey (levantamento) com o aux?lio de um question?rio, identificado como sendo o instrumento de pesquisa. O estudo utilizou a amostra aleat?ria simples sem reposi??o, dado que os elementos da popula??o tiveram uma probabilidade igual ou conhecida diferente de zero, de serem selecionadas ao acaso para formar parte da amostra. O m?todo de coleta de dados utilizado foi entrevista pessoal. Os dados foram coletados no Aeroporto Internacional Augusto Severo no momento em que os turistas estavam embarcando de volta ao local de resid?ncia ou a um outro destino tur?stico. Para determina??o do tamanho da amostra foi considerado o n?mero de turistas que visitaram Natal nos meses de novembro e dezembro de 2004 fornecidos pela Secretaria de Turismo no RN. A quantidade escolhida como amostra para a pesquisa foi de 403 pessoas, sendo baseados nos c?lculos de amostragem, e sendo distribu?dos 403 question?rios. Resultados mostraram que os entrevistados expressam a exist?ncia de um elevado n?vel de competitividade no setor do turismo. Observa-se que quase a metade dos entrevistados 42,5% acreditam existir uma competi??o muito agressiva, ao passo que 47,5% acreditam que a competi??o ? agressiva no setor do turismo. Somente 10,4% dos entrevistados expressaram muito interesse em conhecer as pr?ticas sociais existente no turismo ao passo que 2,8% n?o apresentaram qualquer interesse em conhecer as pr?ticas sociais existentes no turismo. A imagem da ag?ncia de viagens para os entrevistados ? um item significativo na escolha por um pacote tur?stico, visto que 35,6% acreditam que esse fator ? muito importante na escolha. Somente 5% dos entrevistados acham pouco importante ou que ?s vezes ? importante a imagem da ag?ncia de viagens como fator decisivo na escolha de um pacote tur?stico

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/15050
Date19 May 2006
CreatorsSilva, Ana Patr?cia Sousa e
ContributorsCPF:12345018801, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4799609U9, Pinto, Carlos Henrique Catunda, CPF:24256692487, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4794957H6, Costa, Marist?lio da Cruz, CPF:26129019491, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4792959J6, Marques J?nior, S?rgio
PublisherUniversidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-Gradua??o em Engenharia de Produ??o, UFRN, BR, Estrat?gia; Qualidade; Gest?o Ambiental; Gest?o da Produ??o e Opera??es
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0023 seconds