Return to search

Kommunikation och överlämningsprocess i mjukvaruutvecklingsprojekt : En kvalitativ studie om kommunikationsutmaningar och framgångsfaktorer mellan designer och utvecklare / Communication and Handover Process in Software Development Projects : A qualitative study on communication challenges and success factors between designers and developers

Kravet och efterfrågan på IT-system har ökat i en teknologiskt framåtskridande värld. Mjukvaruutvecklingsprojekt involverar olika roller och överlämningar av information och domänkunskap. Utmaningar uppstår då designers saknar teknisk kunskap och utvecklare saknar grafisk expertis. Överlämningsprocessen är oundviklig och kan leda till ineffektivitet och kommunikationsproblem om inte hanterad korrekt.  Syftet med studien är att undersöka överlämningsprocessen av information mellan designer och utvecklare samt hur kommunikationen förs mellan dessa roller. Det finns en påvisad problematik när information förs från designer till utvecklare, detta på grund av att utvecklaren har svårt att tolka designerns faktiska budskap.  Undersökningen har nyttjat två teoretiska ramverk som har utgjort grunden för studiens analys. De teoretiska ramverk som har använts i studien är Aktivitetsteori samt Kollaborativt informationssökande. Aktivitetsteorin analyserar individers eller gruppers sociokulturella historia och hur detta påverkar en aktivitet som i denna studies fall är överlämningsprocessen. Kollaborativt informationssökande används för att se hur individer skapar en sammanhängande betydelse av information i samarbetsmiljöer.  Studien identifierar framgångsfaktorer och utmaningar i kommunikationen i överlämningsprocessen mellan designer och utvecklare. Båda roller måste delta och skapa gemensam förankring av informationens betydelse och syfte. Att definiera projektets mål och kontext skapar en gemensam syn på informationsflödet. God kommunikation kan minska friktion och problem och är nödvändigt för ett framgångsrikt samarbete. / More individuals require IT systems, thus creating a higher demand for such systems. The development of software involves various roles and the sharing of information and knowledge. Difficulties arise when designers lack sufficient technological understanding and developers lack adequate design knowledge. In the absence of a proper handover process, communication issues can arise, leading to inefficiencies.  The objective of this study is to examine how designers and developers exchange information and communicate. One challenge lies in how developers comprehend designers' intentions. To address this, the study utilizes two concepts: Activity Theory and Collaborative Information Seeking. Activity Theory investigates how individuals' cultural background influences their actions, while Collaborative Information Seeking explores how individuals collaborate to comprehend information.  The study identifies success factors and challenges in the communication within the handover process between designers and developers. Both parties must actively participate and grasp the significance and purpose of the information being exchanged. Clearly defining goals and establishing the project's context helps everyone understand the flow of information. Good communication can minimize issues and enhance their collaborative efforts.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-122576
Date January 2023
CreatorsLarsson Möller, Martin, Vitéz, Gustav
PublisherLinnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0017 seconds