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[en] FOLHA DE SÃO PAULO BRAND IDENTITY: A SEMIOTIC ANALYSIS OF OFFLINE AND ON-LINE INTERACTIONS WITH THE READERS / [pt] IDENTIDADE DA MARCA FOLHA DE S. PAULO: UMA ANÁLISE SEMIÓTICA DAS INTERAÇÕES OFF-LINE E ON-LINE COM OS LEITORES

[pt] O desenvolvimento da internet e as inovações tecnológicas permitiram o
surgimento de novas formas de comunicação e causaram impactos na produção e
disseminação de informação pelos veículos de comunicação. Tais mudanças
podem agir sobre a marca de um jornal, no momento de sua expansão para o
ambiente digital e on-line, e sobre as interações com seus leitores. Neste contexto,
o presente trabalho investiga se existe convergência entre o projeto de marca
proposto pelo jornal e três manifestações fundamentais da marca, a saber: a versão
impressa (off-line), o website e o perfil no Facebook (on-line) da Folha de S.
Paulo. O estudo utiliza o modelo de Projeto/Manifestação de identidade de marca
proposto por Andrea Semprini (2010) para a reconstrução do projeto de marca, e
as ferramentas teórico-metodológicas da semiótica discursiva de linha francesa
para a análise das manifestações da marca.A fim de aprofundar a compreensão das
interações que se dão entre a Folha de S. Paulo e os seus consumidores/leitores,
recorre-se ao modelo preconizado por Eric Landowski (2014), segundo o qual a
narrativa pode se inserir em quatro regimes de interação: programação,
manipulação, ajustamento e acidente. Os resultados da análise sugerem que há
convergência entre o projeto de marca e suas manifestações. No entanto, o
percurso do ambiente off-line para o ambiente on-line pode gerar novos sentidos
para a marca, uma vez que sofrem alterações os critérios de noticiabilidade, a
linguagem utilizada e, especialmente, as formas de interação entre veículo de comunicação
e leitores. / [en] The development of the internet and technological innovations allow an
increase in new forms of communication and generate impacts in the production
and dissemination of information by media vehicles. These changes may affect
the brand of a newspaper when it expands to the digital and on-line environments,
and also affect its interactions with readers. In this context, this paper investigates
whether there is a convergence between the brand project proposed by the
newspaper and three fundamental Folha de S. Paulo branding moments: the
printed version (off-line), the website, and theFacebook profile (on-line). The
study uses the Project/Manifestation model of brand identity proposed by Andrea
Semprini (2010) for the brand project reconstruction, and the French approach of
discursive-semiotics for brand analysis. In order to further the understanding of
the interactions between Folha de S. Paulo and its consumers/readers, is used the
model proposed by Eric Landowski (2014), in which there are four regimes of interaction:
programming, manipulation, adjustment and accident. The results of the
analysis suggest there is convergence between the proposal of brand identity and
its different manifestations. However, the path from the off-line environment to
the on-line environment may generate new meanings for the brand because there
are changes in the newsworthiness criteria, language utilized, and especially, the
forms of interaction between the media and its readers.

Identiferoai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:25457
Date12 November 2015
CreatorsLUCIANA AZEVEDO PEREIRA
ContributorsLUIS ALEXANDRE GRUBITS DE PAULA PESSOA, LUIS ALEXANDRE GRUBITS DE PAULA PESSOA
PublisherMAXWELL
Source SetsPUC Rio
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeTEXTO

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