[pt] Colaborar, essencial para o sucesso no mundo globalizado e
conectado, exige comunicação, coordenação e cooperação
entre os trabalhadores, cujas atividades se dão em grupos
freqüentemente multidisciplinares, dinâmicos e
geograficamente dispersos. Em resposta à necessidade de
aprendizagem permanente, iniciativas em e-learning tem
papel de destaque. E a conseqüente contínua evolução das
competências pessoais enseja a adoção da gestão de pessoas
para permitir, por exemplo, a localização de especialistas,
a formação de grupos, a orientação do desenvolvimento
individual e o planejamento estratégico da empresa.
Unindo colaboração, educação à distância via Web e gestão
de pessoas por competências, esta dissertação contém a
pesquisa da extensão de um ambiente para a aprendizagem
colaborativa (Ambiente AulaNet) com ferramentas de gestão
por competências. É apresentado um embasamento
teórico que esclarece vários conceitos da área, apresenta
as três dimensões de uma competência e contrasta a gestão
de conhecimento com a gestão de pessoas, informando também
que tipos de perguntas esta última pode responder. Em
seguida, explica-se em detalhes o modelo de competências
desenvolvido para o AulaNet e como os diversos atores do
ambiente podem se valer destas novas funcionalidades.
Finalmente, apresenta-se um experimento realizado em 4
turmas de graduação da PUC-Rio utilizando o modelo
proposto, bem como a conclusão tirada de seus resultados. / [en] Collaboration, key for the success in the connected
globalized world, demands knowledge workers to communicate,
coordinate and cooperate in dynamic, multidisciplinary and
geographically dispersed groups. E-learning rises as an
important answer to the pressing need of non-stop learning.
And the resulting continuous evolution of personal
competencies calls for the use of competency management
practices to aid activities such as expert location, group
formation, career services and strategic company-wide
planning. Uniting the collaboration, e-learning and
competency management fields, the present work encloses the
research on the extension of a collaborative learning
environment (the AulaNet) with competency management tools.
The theory guiding this research clarifies many of the
concepts of the area, introduces the three dimensions of a
competency and compares knowledge management with
competency-based people management while lists the
questions competency management can address. Then, details
of the competency model developed for the AulaNet
Environment are explained, as well as how the actors
playing their roles in the environment can benefit from its
new features. The document finishes by presenting the
conclusion drawn from an experiment using the competency
model, carried out in 4 editions of disciplines at
undergraduate courses at PUC-Rio.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:4809 |
| Date | 16 April 2004 |
| Creators | LUIS HENRIQUE RAJA GABAGLIA MITCHELL |
| Contributors | HUGO FUKS |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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