[pt] Há uma clara tendência, por parte das empresas, de atuação
com maior responsabilidade socioambiental e com a
preocupação de contribuir para o desenvolvimento
sustentável da economia. Neste contexto, as organizações
nãogovernamentais (ONG´s) ganham mais espaço para a atuação
em rede junto às empresas, visto que as ações de cunho
social, em geral, não são seu foco. Essas organizações vêm
ganhando progressiva força junto ao mundo empresarial,
assumindo o desafio de atuar de forma profissional, com
visão estratégica, para assumir um verdadeiro protagonismo
social e garantir sua sustentabilidade. Aos
gestores de empresas cabe conhecer esses novos atores do
mercado, reconhecer seu crescente poder de atuação em rede
e mobilização das partes envolvidas. Diante disso, a
presente pesquisa pretende prestar dupla contribuição: à
Academia, que vem desde a década de 1990 formando centros
de estudos pelo país, voltados aos assuntos pertinentes ao
Terceiro Setor, e também às ONG`s, em franco processo de
profissionalização de sua gestão, que vêm demonstrando ser
um fértil terreno para profissionais de administração.
Objetiva também contribuir com estudos sobre a gestão de
organizações em redes de relacionamento, ao
aplicar e adaptar a uma organização sem fins lucrativos,
mais especificamente ao Instituto da Criança, um
ferramental de avaliação da adequação estratégica de
organizações que atuam em alianças e redes, utilizado
especialmente em organizações com fins lucrativos. O
Instituto da Criança, foco do estudo, é uma reconhecida ONG
atuante no Rio de Janeiro há treze anos, que trabalha em
rede com mais de cem empresas, centenas de doadores e
voluntários, com o objetivo de prover apoio administrativo,
financeiro e encaminhamento jurídico a oito
instituições sociais. O estudo baseia-se no pressuposto de
que a organização, após passar por um processo de mudança
organizacional nos últimos dois anos, ampliação de sua
equipe e estruturação de comitês regionais também em São
Paulo e Nova Iorque, demanda uma gestão que contemple a
avaliação das implicações estratégicas das alianças e redes
sobre sua conduta, desempenho e sustentabilidade. Adotando
a metodologia de estudo de caso, e de triangulação dos
métodos, realizou-se ampla pesquisa bibliográfica sobre
estratégia, alianças, redes, Terceiro Setor e
responsabilidade socioambiental corporativa; coletou-se
dados através de pesquisa documental, de entrevistas junto
a pessoas envolvidas no processo decisório, e de
questionários para a obtenção das percepções de
empresas parceiras, voluntários e doadores. Os dados foram
analisados com base no referencial teórico e no uso da
adaptação de dois modelos de avaliação estratégica: de auto-
avaliação para organizações sem fins lucrativos, proposto
por Peter Drucker (2001), e de análise estratégica sob a
perspectiva relacional, proposto por Macedo-Soares (2002).
Evidenciou-se que a ótica relacional, pertinente aos
relacionamentos, notadamente às alianças e às redes
formadas por estas, agrega valor e novas perspectivas à
decisão estratégica, complementando a avaliação feita
apenas com base nos fatores macro-ambientais, estruturais e
organizacionais. Os resultados indicaram que a estratégia
de crescimento da ONG está adequada, mas deve ser revista
para o melhor aproveitamento das oportunidades atuais,
tanto no âmbito da rede já existente quanto para um cenário
de expansão geográfica de suas atividades. / [en] There is a growing tendency for enterprises to act with
greater socialenvironmental responsibilities and with the
concern of contributing to the sustainable development of
the economy In this context, the non-governmental
organizations (NGO`s) have become widely recognized for
acting in network near the enterprises, since the actions
of social hallmark are in general not the focus. These
organizations are gaining progressive force in the business
world and are assuming the challenge of acting in the
professional form with strategic vision to truly assume its
social importance and guarantee its financial
sustainability. To the managers of these enterprises, it is
essential to recognize these new trends and factors of the
market and the growing power of acting in network and
mobilization of the involved parts. Therefore, the present
inquiry intends to give double contribution: first to the
academy, which was established in the 1990`s forming study-
centers for the country and is focused on the relevant
subjects to the third sector. Also to NGO`s that are
clearly involved in the process of specialization of its
management, which they are demonstrating to be a fertile
land for professionals of administration. Still, it`s
important to contribute with studies on the management of
organizations in networks of relationships and at the same
time apply and adapt to non-profitable organizations.
Specifically to the Instituto da Criança, which holds the
building blocks of evaluation for the strategic
adaptation of organizations to act with alliances and
networks used especially in organizations with profitable
ends. The Instituto da Criança, the focus of this
study, is a grateful NGO that has been active in Rio de
Janeiro and works in networks with more than one hundred
enterprises and hundreds of donors and volunteers with the
objective to provide administrative, financial support and
legal direction to eight social projects. The study is
based on the presupposition that the organization, after
going through a process of change in the last two years, is
enlarging its team and structuring regional committees in
São Paulo and New York. It demands a type of management
that contemplates the evaluation of the strategic
implications of these alliances and networks on its conduct
and with its sustainability. Adopting the methodology of
case study and of triangulation of the methods, social-
environmental effects led to the spacious bibliographical
inquiry on strategy, alliances, networks, third sector and
corporative responsibility; data was collected through
documentary inquiry, interviews near persons involved in
the decision process, and through the application of
questionnaires to obtain the perceptions of matching
enterprises, volunteers and donors. The data was
analyzed on this basis of theoretical referential system
and the use of the adaptation of two models of strategic
evaluation: from auto-analysis for non-profit organizations
proposed by Peter Drucker (2001), and from strategic
analysis in the relational perspective proposed by Macedo-
Soares (2002). It became clear that the relational optics
relevant to the relationships, especially alliances and the
nets formed by these, adds value and new perspectives to
the strategic decision, complementing the evaluation done
only on basis of the macro-environmental, structural and
organizational factors. The results indicate that the
current strategy of growth of the NGO is correct but also
needs to be revised in order to seize the current
opportunities, since those in the context of the already
existent network until all those for the expansion of its
activities in the geographical scenery. The results
indicate that the current strategy of growth of the NGO is
correct but also needs to be revised in order to seize the
current opportunities, since those in the context of the
already existent network until all those for the expansion
of its activities in the geographical scenery.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:11921 |
| Date | 17 July 2008 |
| Creators | ALDA MARINA DE CAMPOS MELO |
| Contributors | TERESIA DIANA LEWE VAN ADUARD DE MACEDO SOARES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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