[pt] A pesquisa objetiva explorar como o trabalho remoto afeta a identificação
organizacional dos colaboradores e, por conseguinte, pode influenciar no seu
desempenho e satisfação. Para fundamentar teoricamente o trabalho, foi realizada
uma revisão da literatura sobre os impactos positivos e negativos do teletrabalho no
cotidiano dos colaboradores e na sua identificação com a organização. Foi feito um
estudo de caso, com abordagem qualitativa, entrevistas semiestruturadas com treze
colaboradores de uma empresa de logística portuária que, atualmente realizam o
trabalho remotamente, seja ele parcial ou integral. A análise se restringiu a
colaboradores das unidades de negócio do Rio de Janeiro e São Paulo. Os resultados
das entrevistas foram analisados à luz da literatura consultada, objetivando explorar
quais as bases das relações de troca entre os entrevistados e as empresas nas quais
atuam. Identificamos que, embora grande parte dos profissionais aprecie o
teletrabalho e enfatize que esse modelo proporciona uma melhora na qualidade de
vida, a presença no escritório ainda é um fator determinante para a identificação
organizacional. Como desdobramento dessas percepções, os entrevistados, em sua
maioria, sugeriram um modelo híbrido, onde se é possível manter o relacionamento
e a identificação com a companhia e garantir a qualidade de vida que o teletrabalho
proporciona. / [en] The research aims to explore how remote work affects employees
organizational identification and, therefore, can influence their performance and
satisfaction. To theoretically substantiate the work, a literature review was carried
out on the positive and negative impacts of teleworking on employees daily work,
and on their identification with the organization. A case study was carried out, with
a qualitative approach, semi-structured interviews with thirteen employees of a port
logistics company, who currently carry out their work remotely, whether partial or
full. The analysis was restricted to employees from the Rio de Janeiro and São Paulo
business units. The results of the interviews were analyzed considering the literature
consulted, aiming to explore the basis of the exchange relationships between the
interviewees and the companies in which they work. We identified that, although
most professionals appreciate teleworking, and emphasize that this model provides
an improvement in quality of life, presence in the office is still a determining factor
for organizational identification. As a result of these perceptions, most interviewees
suggested a hybrid model, where it is possible to maintain the relationship and
identification with the company and guarantee the quality of life that teleworking
provides.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:67795 |
| Date | 02 September 2024 |
| Creators | PHILIPE PINHEIRO DE SOUZA SALES |
| Contributors | PATRICIA AMELIA TOMEI |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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