[pt] A dissertação tem como tema principal a captologia, uma área de estudo
que trata do encontro entre a tecnologia computacional e a persuasão. A
pesquisa propõe uma comparação entre tendências de desenvolvimento da
tecnologia persuasiva sugeridas anteriormente e o momento atual. O estudo
parte da contextualização da relação entre a sociedade e as tecnologias
computacionais. Aborda o design de interação, com foco sobre o usuário,
analisando abordagens de projetação para a área, com ênfase primeiramente no
design centrado no usuário e em seguida no design de experiência. A ubiquidade
é apresentada como fator importante na leitura sociocultural, tecnológica e de
uso ao se tratar da aplicação da tecnologia persuasiva. A partir deste contexto, a
dissertação apresenta o conceito de captologia, as questões éticas envolvidas
na projetação envolvendo persuasão, e as tendências de futuro da área,
apontadas por B.J. Fogg, um dos pioneiros no estudo de computadores como
agentes persuasivos. Com foco nestas tendências, delimita-se o universo de
pesquisa, definindo aplicativos de iPhone para condicionamento físico como
objeto de estudo. A dissertação apresenta o processo de pesquisa desde o
levantamento e seleção dos aplicativos, até as entrevistas com seus
desenvolvedores, questionários com usuários e avaliação preditiva dos
aplicativos selecionados, para enfim elaborar uma análise comparativa entre as
tendências apontadas e os resultados obtidos no momento atual, que refletem o
estado da arte da captologia. / [en] The main subject of this dissertation is captology, an area of study that
comprehends the overlap of computer technology and persuasion. The research
proposes a comparison between earlier suggested and the current development
trends of persuasive technology. The study begins with a contextualization
addressing the relation between society and computer technologies. It
approaches the interaction design, with focus on the user, analyzing design
approaches for the area with emphasis, at first, in user centered design, and then
in experience design. In addition, the realm of ubiquity is presented as an
important factor, when it comes to social/cultural, technological and usage views,
concerning persuasive technology. A captology concept is then presented, with
the ethical issues involved in designing with persuasion and the trends for the
area, pointed by B.J. Fogg, one of the pioneers in the study of computers as
persuasive agents. Focusing these trends, the research scope is delimited,
defining iPhone fitness applications as core objects for the study. The dissertation
presents the research, from the browsing and selecting process of applications,
as well as interviews with developers, questionnaires with users and predictive
evaluation of selected applications, to finally elaborate a comparative analysis
between the pointed trends and the achieved results in the present moment,
which reflect captology s state of the art.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:21771 |
| Date | 16 July 2013 |
| Creators | EDUARDO INSAURRIAGA |
| Contributors | LUIZA NOVAES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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