民國 80 年代因政府開放新銀行設立，造成金融業的激烈競爭，銀行為求生存，忽略風險控管，導致逾放比過高，部份體質弱的銀行面臨倒閉危機，政府為防止金融危機，催生金融控股公司法的實施及鼓勵金融業合併，目前有14家金控公司，未來希望透過整併達到理想家數為7家，而整併的效益莫過於成本下降、增加通路、整合行銷及跨售的績效。另2005年國內爆發雙卡(信用卡及現金卡)危機，以消金為主的金融業(如台新銀行、中信銀行及萬泰銀行) 損失慘重，各銀行因而轉向穩健經營的企業金融業務，然而企業戶的籌資方式及理財規劃近年來已有相當大的變化，銀行業為順應時代潮流及提高競爭力，其不運用金控資源進行整合行銷，及組織改革。
本研究採個案探討法，針對 F金控旗下TF銀行企業金融業務之內、外環境透過SWOT分析、五力分析及行銷組合提出建議如下 :
一、 建置完整創新的金融商品與服務平台，以吸引更多客戶群。
二、 主力產品強攻，並思考與外商做商品項目之策略聯盟。。
三、 整合金控資源，針對不同的產品，訂定適合的價格，避免價格戰，以帶來
更多跨售商機，提供total solution。
四、 積極補足具有國際經驗的人才，並增設海外分行。
五、 增加產品線及競爭力，對外延攬新的經營團隊，進行組織改革，建立公平
的職位評價制度。
六、 清楚建立合作及分潤制度，避免因版塊區分造成客戶的不方便，而造成服
務品質下降；針對金融市場外匯交易的議價須有協調管道，避免造成客戶
將資金調度或金流移轉其他金融業辦理。
七、 加強風險控管機制，落實風險成本的觀念；行銷端與審查端的雙向溝通，
會讓內部稽核更有效率。
八、 組織需促進業務部門與產品部門的合作；利用建置資料庫的方式，改善績
效考核的公平性，激勵前端行銷人員，也有利於即時業務的檢討與策略調
整。
九、 加強企金RM的訓練，定期的產業訓練、重點式規劃訓練以及針對金融產
品的專業知識加強訓練。
十、 適時補充ARM人力，協助RM徵信及資料蒐集等文書工作，專業分工，以
提升組織績效。實施客戶分級制之銀行未來應以擴增規模為要務，如增設
據點無法突破，應考慮同業合併以擴大營業規模。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0094932248 |
| Creators | 柯又華 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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