首章導論，分述問題的本質，研究目的與研究架構、研究範圍與研究方法（包括問卷
設計、預試、發送、回收及分析方法等）。次章為相關文獻之探討，摘萃一些有關商
店特徵和顧客特徵的文獻和各家說法，並就其犖犖大者分述模式和各實證研究結果。
第三章則著手分析收回之問卷，探討顧客據以評判之各項商店屬性。第四章乃著眼於
顧客特徵與商店特徵之關聯，以窺不同組群中對商店特徵是否持有不同的看法，顧客
特徵以生活格調為主，各項人文變數亦在分析之列。末章將研究結果予以總結，並略
記其於零售行銷組合之涵義，和研究之限制。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002007630 |
| Creators | 黃文宏, Huang, Wen-Hong |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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