本研究的主題主要是在探討組織型態對工作生活品質與組織承諾的影響，研究者將重心置於不同組織及組織型態對二個組織行為之影響力，由於大部分研究皆將工作生活品質視為是組織承諾的影響因素，本研究與其它研究最大的差異點在於將工作生活品質視為依變項，而非自變項，據此，本研究提出組織型態如管理風格、集權化、制式化、層級化等變項才是影響工作生活品質及組織承諾的重要因素，並將組織信任作為控制變項。
經由因素分析，工作生活品質分成升遷滿意度、同事關係、及工作績效三個細項；組織承諾分成情感承諾、規範承諾、及持續承諾三個細項；管理風格分成民主程度及績效評估標準二個細項；集權化分成低授權管理及低規則管理二個細項；制式化及組織信任之因素分析都只得出一個主成份，不再細分。
透過迴歸分析，本研究發現「管理風格」之二個細項：民主程度及績效評估標準在工作生活品質上具有相當大的影響力，愈民主且績效評估標準愈明確的管理者，愈可促成員工有良好的同事關係及工作績效。同時，績效評估標準亦對組織承諾產生不小的影響力，當績效評估標準愈精準時，員工的情感承諾及規範承諾愈正向。因此，要強化員工的工作生活品質及組織承諾，管理者需具備高度民主素養及客觀胸懷的績效評估標準，才能凝聚員工之歸屬感。
低授權管理對於組織承諾有負面影響，權力集中的情形顯示上級未能充分信任下屬，員工可能覺得缺乏被重視感，因而使得組織承諾下降。組織信任對於升遷滿意度及情感承諾同樣有高度影響力，本研究之組織信任事實上係由主管支持信任及組織制度信任所建構而成，這也呼應了民主的管理風格及客觀的績效評估標準，表示一個組織的管理者應重視員工前述面向的感知，方能整體提昇組織效能，打造堅實的組織競爭優勢。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0093256008 |
| Creators | 黃國材 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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