摘 要
台灣地區近日網路購物的人數快速成長,因此,消費者對於網路商品的需求大增,是否能從網路商店購買到價廉物美的商品乃為消費者關心的焦點。且根據資策會的調查,書籍是網路購物者的最愛,基於探討網路商店定價行為的國外文獻大抵僅以美國為研究對象,偏重於簡單的統計與迴歸分析,欠缺較深入的統計方法如單因子變異數分析法及集群分析法,加上國內缺乏針對網路商店定價行為從事分析的實證文獻,於是本研究將以書籍為研究對象,蒐集國內傳統書店和網路書店銷售書籍的價格,綜合了迴歸分析、無母數統計、單因子變異數分析及集群分析四大方法從事書店定價行為的分析。本研究先以複迴歸分析探討不同書店之書籍售價的決定因素;再以無母數統計法比較不同購買數量及不同種類的書籍售價;然後,以單因子變異數分析和Turkey、Scheffe兩兩比較法剖析書籍的售價與書店的關聯性;最後,以策略群組分析法探索書店間經營策略的類似性及差異性。
結果顯示,網路書店彼此之間的價格競爭較實體書店之間激烈。書店的書籍銷售價格和資本額、員工數成正向關係,資本額越大、員工數越多則書籍銷售價格越高,書店歷史、商品種類則和書店書籍銷售價格有負向關係,書店歷史越久、商品種類越多,則書籍銷售價格越便宜。再者,比較不同購買數量的書籍售價後發現消費者只要購買兩本書籍以上,網路書店比實體書店便宜,而若消費者只購買一本書籍,在網路書店購買會較吃虧。還有,在工商企管、健康旅遊及文學類三類書籍的價格比較下,書籍售價排序由低到高為文學類、健康旅遊類、工商企管類。接下來,從書籍與書店的關聯性來看,誠品網路書店的書籍銷售價格最高,華文網和搜主義的書籍最便宜。此外,本研究發現,實體書店所開設的網路分店書籍的售價都較實體書店高,而且純網路書店的書籍銷售價格顯著較實體書店的網路分店便宜。
最後,在策略群組分析法中發現19家書店可分為6個群組:節省開銷,專於本業型 (政大書城、上達書局、聯經出版社、今日書局、搜主義網路書店、三民網路書店及誠品網路書店)、圖書館結合百貨公司型 (誠品書店)、大規模經營型 (金石堂書店、新學友書局、博客來網路書店及新絲路網路書店);第四群小百貨公司型 (建宏書局、三民書局、摩爾書店、金石堂網路書店及華文網路書店);第五群致力服務型 (何嘉仁書店);第六群國際級圖書館型 (紀伊國屋書店)。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0090255010 |
Creators | 王亭享 |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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