本研究旨在採用顧客基礎的品牌權益量表，由消費者角度衡量不同品牌的品牌權益，探討不同生活型態與購買涉入程度，是否造成消費者對不同品牌間產生不同的品牌權益，以及人口統計變項是否對消費整衡量品牌權益造成影響。
本研究採用便利樣本，共計完成有效問卷482份，實證產品為電子字典三大品牌無敵、快譯通及哈電族，研究結果發現：
1.電子字典消費行為
電子字典普及率高達74.5％，同時擁有兩台以上的比率也有25.9％。目前台灣電子字典市場由無敵、快譯通、哈電族三分天下，從品牌知名度、佔有率、使用滿意度到未來考慮購買品牌，均是無敵第一，快譯通次之，哈電族第三。消費者最常在「全國電子」之類的電子專賣連鎖店購買電子字典，最在意的仍是電子字典的核心功能，如「字彙多」、「有發音」和「操作簡單」。對電子字典的主要訊息來源，「電視」、「報紙」、「雜誌」分居前三名，而隨著網路普及、上網人口增加，「網路」也取代「廣播」成為主要訊息來源。
2.生活型態對品牌權益之影響
本研究利用主成分因素分析和集群分析，將受訪者生活型態分成「社交活躍族」、「規律保守族」和「流行自我族」三群，再對這三群人的整體品牌權益和品牌權益各構面衡量分數進行變異數分析。結果發現不同生活型態的消費者，無論對整體品牌權益衡量或品牌權益各構面衡量皆有顯著不同。
3.購買涉入對品牌權益之影響
本研究將消費者分成高購買涉入和低購買涉入兩組，再對這二組人的整體品牌權益和品牌權益各構面衡量分數進行T檢定。結果發現，除快譯通在「認知價值」項檢定結果不顯著外，其餘之P值皆達顯著水準。且購買涉入程度高者品牌權益衡量分數較高。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/A2002001125 |
| Creators | 林淑真 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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