知識紀元的工作環境，對於企業的管理階級呈現種種挑戰，過去領導者總是掌握較多的資訊，同時產業資訊也不至於氾濫到難以處理的地步。如今，許多資訊多存在員工腦袋中，知識管理的進行便是希望能夠先推論出公司核心能力之所在，進而透過創造、儲存、分享、維持、流通等活動，來鞏固企業的競爭優勢。更進一步了解每個員工能夠貢獻多少價值，視其擁有多少知識、能夠提供多少資訊、以及其運用知識的能力，組織透過對員工灌輸知識，並善加管理和運用，進一步掌握資訊時代競爭的不二法門。
因此，另外一個很重要的議題亦引起大家的注意，那就是智慧資本。如前所述，知識管理乃透過創造、儲存、分享、維持等活動，進而鞏固企業的競爭優勢。然而企業的競爭優勢究竟為何？知識管理活動的成效又是如何得以衡量？智慧資本即是協助企業高階主管以有系統的方式，辨別公司內外對於生存競爭佔有重要地位的資產。此外，尚且嘗試以量化資訊來看知識管理成效為何？隨著此量化資訊使用目的的不同，會有不同的考量，那麼智慧資本評量的形式、工具便會有所不同。智慧資本研究除了了解指標在不同年度的存量狀況之外，其流量亦是值得關切的重點所在，流量標示出指標間的互動關係，背後所隱含的是公司不同資本間的互動，深入探討不同資本間的互動模式對於知識管理活動的影響為何？綜合以上所述，本研究的目的即希望能夠透過衡量智慧資本，了解智慧資本存量的變化情形，以及檢視智慧資本間的流量關係，而當企業了解智慧資本的存量變化後，能夠辨別公司是否有足夠人力資本、結構資本？或者是由智慧資本間的流量關係，能夠了解不同資本間的因果互動，幫助決策者做出正確的調整策略，順利推動知識管理制度，不致於使知識管理活動流於形式，而使得企業活動毫無目標與方向。所嘗試想要了解的問題是：（1）智慧資本之內涵為何？（2）智慧資本的存量變化、（3）智慧資本的流量關係、（4）知識管理活動與智慧資本之互動關係。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/A2002001418 |
| Creators | 賴彥豪 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
Page generated in 0.0019 seconds