從工業革命以來，科技造成人類社會快速的進步，而從二十世紀至今，科技導入、科技創新等相關的研究，便成為商業、組織管理、科技管理與心理學領域爭相研究的重點議題，許多證據指出，科技所帶來的結果，卻不如管理者或學者原本所預期，產生了許多「非預期的創新」。
本研究認為，非預期創新的產生，是因為過去的研究與觀察，是從一個巨觀的角度分析科技所帶來的影響。本研究架構於漸衍過程(emergent)的觀點，以詮釋型(interpretive)質性的研究，透過使用者工作實務(work practice)微觀層次的觀察，來呈現科技與組織的演化。
透過鼎華科技導入衛星派遣系統成立台灣大車隊的歷程，本研究呈現台灣大車隊中的司機在科技導入前、後的工作方式，以及與科技互動下產生的創新結果。本研究發現，經過七年的時間，台灣大車隊的司機，已經發展出許多不同的創新工作實務，包括預期型工作實務、品牌型創新工作實務與科技型創新工作實務，並且於三種類型的工作創新之中，存在有更豐富、更多元的創新。
而透過個案的觀察，本研究認為，一種科技可以造成如此迥異的科技採用與結果，可以歸因於產業情境所造就的多樣化工作實務。而本研究的研究方法與結論，可以做為組織與企業進行科技導入與轉移時的參考。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0094359006 |
| Creators | 陳則文, Chen, Tse-Wen |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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