在多元化的社會中,客戶對於投資自己的觀念已較過去為重,然而投資自己的方式是多元的,而今保險的投資方式是屬於較保守的方式之一,也是客戶較能接受的方向之一。所以,為能滿足廣泛的客戶族群的需求,保險產業除了持續傳統的保險業務員推銷的商業模式之外,亦應提供另一項商業模式的推行,讓不喜歡保險業務員推銷手法的客戶可以有另一項投保管道的選擇,這也是本文研究保險商品之電子商務投保的商業模式的構想,並且藉由保險商品之電子商務投保商業模式的可行性及優劣的探討,據以作為保險產業拓展新營運方式的依據。
因此,本研究根據分析的結果,獲得了以下幾項研究發現,並且將內容概述如下:
一、 保險產業在投入新的商業模式時,在未來的保險市場上的發展將更具有競爭力。
二、 網路投保、雲端行銷、客戶服務、保險商品客製化、會員權益等商業模式的推行,有助保險公司的經營發展。
三、 內部組織應著重於成本的規劃與回饋,以及重視商品交易的作業時效的要求。
四、 保險產業競爭愈來愈激烈的環境下,降低威脅所造成的影響,便是商業模式成功推行的方向。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0101932156 |
Creators | 尹立豪 |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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