房屋市場的投資與一般商品最大不同之處在於,投資金額非常龐大且投資期間很長.在投資期間內,業者必須面對許多政治及景氣等不確定因素而增加了公司的經營風險,假使業者能掌握購屋者的習性與偏好提供適合的房屋,如此業者不僅能降低經營風險,且能在最短時間內與購屋者,發生交換行為達到銷售目標;對購屋者而言,也能減少許多搜尋成本而找到適宜的房屋.而業者對來訪客戶多有做一簡單基本調查,訪談結果這些資料皆沒有善加利用,形成資源浪費.
因此本研究擬在有限資源下,首度以個案研究方式利用真實購買房屋客戶資料及參觀個案客戶資料,應用普查時的長短間卷概念,先對客戶基本資料進行分析並對個案進行探討,再針對需要另外設計一份長問卷,藉由長短問卷的搭配來瞭解客戶的需求與偏好.
經由因素分析.信度檢定.集群分析.區別分析.多重變異數分析及多重比較檢定.t-test.影響因素排序及購屋者機率分析等相關統計分析後,發現原來業者所使用的客戶基本資料,並沒辦法有效的掌握客戶的需求與偏好,因此業者有必要對現行使用問卷做一修正,另外在用數種區隔基礎後亦可看出不同族群的習性其結果也顯示,一般購屋者在購買房屋最注重的是環境因素及價格因素而最不注重業者相關因素.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002001777 |
| Creators | 黃瓅緯, Huang, Li-We |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
Page generated in 0.0016 seconds