論文摘要
非營利組織領域表面上溫和平靜，不像身處各種產業市場的營利事業，面臨快速的產品生命週期變化及激烈的市場同業競爭。但實際上，非營利組織要能在現代資訊爆炸的社會中存活壯大，必須克服重重發展挑戰，才能掌握社會大眾的認同及支持。上述發展挑戰不僅適用於既有的非營利組織，對於新成立的組織影響更大。
本研究以一家國際性醫療非營利組織的台灣結盟組織作為個案研究的主軸，檢視其目前營運的模式、策略，並對其目前的經營現況作一全面的診斷，試圖了解個案組織目前所面臨的問題以及整個公益類別領域未來可能的發展趨勢。研究架構，基本上採用Aaker的理論架構來進行內外在分析，而整個策略規劃的過程則依據Glueck所提出之策略規劃架構進行。
研究發現，非營利組織「公益議題替代性極為強烈」，組織本身必須在整體議題上面建立足可與其他公益議題相提並論的重要性及迫切性，成為「類別殺手」，才能在消費者記憶領域及後續贊助決策中與其他公益議題享有一席之地。而面對景氣不佳、企業營運重心外移等總體環境問題，非營利組織-特別是國際非營利組織，更可藉由發展國際合作網路，嘗試開發政府援外資源以及台商企業在各國市場的公益行銷或企業形象資源，創造企業、政府、非營利組織、及當地社會多贏的局面。
本研究認為，個案組織目前在根本策略上，應採「成長」策略，短中期採市場擴張策略，往政府、企業、及個人捐助者等重點市場發展；中期則採產品擴張策略，往公衛行銷計畫、企業社會責任管理倡導、企業夥伴資源整合、社區眼睛健康永續管理計畫發展；長期採取相關多角化策略，從事社區經濟發展與除貧計畫等。
本研究建議個案組織，要加強議題重要性及迫切性的行銷，一方面可進行更廣更深的議題環境及社會效益分析，更可藉由意見領袖背書或國際案例故事帶動議題情感連結，或以本土服務案例來整合全球相關方案，引發社會大眾共鳴；當然，更重要的是，要做好品牌管理作業，成為社會大眾心目當中醫療公益類別的首要選擇。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0090932516 |
| Creators | 錢為家 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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