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台北市社會褔利服務機構主管之領導方式與其部屬工作滿足之研究

本研究的目的,是希望透過理論的研究與實證的調查,從領導管理層面來瞭解社會褔
利服務機構主管之領導方式與服務人員工作滿足的情形,以提供社會褔利服務機構有
效運用領導方式、提昇服務人員工作滿足及工作績效的參考準則,並作為未來研究者
的參考。
本研究係依權變領導之理論架構,針對台北市社會褔利服務機構之範圍進行實證研究
。利用問卷調查法,經由統計分析,以次數分配、百分比、變異數分析、皮爾遜積差
相關、迴歸分析等統計技術,探討社會褔利服務機構主管之領導方式與其服務人員工
作滿足之間的關係。
研究結果顯示,約有三分之二的服務人員對其目前的工作感到滿意,其主要原因係對
工作本身感興趣;另約有三分之一強的服務人員對目前的工作不滿意,其主要原因係
該工作缺乏昇遷及發展機會。另外,研究支持了領導方式與工作滿足之間具有高度顯
著性差異的存在;組織結構特性與工作滿足之間亦具有顯著性差異;而服務人員之個
人特性與工作滿足之間則無顯著性差異存在。再就工作滿足之解釋力與影響力最大的
是領導方式變項,即主管之領導方式體恤程度高者,部屬之工作滿足程度愈高。
根據研究結果,分別對社會褔利服務機構之主管、機構本身及社會工作專業教育等方
面提出建議,希望對提昇社會服務機構服務人員之工作滿足有所貢獻。

Identiferoai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002005290
Creators鐘琳惠, ZHONG,LIN-HUI
Publisher國立政治大學
Source SetsNational Chengchi University Libraries
Language中文
Detected LanguageUnknown
Typetext
RightsCopyright © nccu library on behalf of the copyright holders

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