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Serviços de atendimento ao usuário do sistema de telecomunicações :: um modelo de informações para sua gerência /

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T09:42:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T22:51:34Z : No. of bitstreams: 1
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Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/78029
Date January 1998
CreatorsFerreira, Alexandre Peixoto
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Alves, Joao Bosco da Motta, Specialski, Elizabeth
PublisherFlorianópolis, SC
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatxii, 105f.| il. +
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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