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Previous issue date: 2012-02-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The quality of the organizational environment increasingly influence the behavior of
employees in the institutions, thus interfering in performance, expanding the potential of
people and results. The objective of this research is to understand what factors are
conducive to a good organizational climate within the nursing team of the surgical center
at a university hospital in view of this, we seek to have the views of nurses, technicians
and nursing assistants in total of 37 professionals, about the ten dimensions considered
relevant to a healthy organizational environment. The theoretical findings found on the
subject were used to develop a questionnaire, self-administered, containing 60 closed
questions and distributed in ten dimensions. The quantitative analyzes were developed
from the SPSS software according to the rules of the instrument. In short, we intend to
observe the opinion of the servers about the current situation and desired situation. The
results showed that the servers are not satisfied with the dimensions of safety and working
conditions, indicated that the training is limited, moreover, there is no recognition when
the job is well done, however there is satisfaction concerning the salary received.
According to these conditions, it is possible to understand and specify measures that allow
a good organizational climate. / A qualidade do ambiente organizacional influencia cada vez mais o comportamento dos
colaboradores nas Instituições, interferindo, assim, na performance, na ampliação do
potencial das pessoas e nos resultados. O objetivo desta pesquisa consistiu em conhecer quais
são os fatores favoráveis a um bom Clima Organizacional na equipe de enfermagem do centro
cirúrgico de um hospital universitário. Em vista disso, buscou-se obter a opinião dos
enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem num total de 37 profissionais, a respeito das
dez dimensões consideradas relevantes a um ambiente organizacional saudável. Os achados
teóricos encontrados a respeito do tema foram aplicados no desenvolvimento de um
questionário, autoadministrado, contendo 60 questões fechadas e distribuídas em dez
dimensões. As análises foram quantitativas, desenvolvidas a partir do software SPSS de
acordo com as normas do instrumento. Em suma, pretendeu-se observar a opinião dos
servidores acerca da situação vigente e situação desejada. Os resultados demonstraram que os
servidores não estão satisfeitos com as dimensões: segurança e condições do trabalho,
indicaram que os treinamentos são escassos, além disso, não existe reconhecimento quando o
trabalho é bem feito, todavia existe satisfação em relação ao salário recebido. Desta forma,
tornou-se possível compreender e indicar medidas que viabilizem um bom Clima
Organizacional.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/3591 |
| Date | 14 February 2012 |
| Creators | Chaves, Jaqueline Alves |
| Contributors | Guimarães, Maria da Glória Vitório |
| Publisher | Universidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, UFAM, BR, Faculdade de Tecnologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -1033369078421615519, 600, 600, -5930111888266832212 |
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