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Valores no trabalho e competências dos gestores em organizações de saúde: estudo de caso de um hospital público federal / Values at work and responsibilities of managers in health organizations: case study of a federal public hospital

This dissertation consists of studies containing a bibliographic research on the subject in the
work values and managerial skills grounded in research instrument applied to public
managers of a federal teaching hospital organization. The theoretical framework will be
brought conceptual approaches and understandings of American schools, French and
Brazilian seeking to enrich the studies on work values and perceptions of managers of a
public hospital on the concept of managerial skills. The research assumes that professional
interpreting skills in different ways, increasing the adoption of different understandings with
little uniformity. Thus we seek to first identify the importance of values for managers in the
workplace and their perceptions regarding managerial skills required for the management of
hospital organizations, through the semantic analysis of this issue and propose some
hypotheses about the cause and impacts of these different interpretations of the practical
application of the concept. The work is a telling case study of a quantitative research with
managers of different levels of a federal public hospital organization of higher education in
Rio Grande do Sul, seeking to identify the influence of personal values at work and what
their perceived skills and required in the performance of its activity as a manager, if applied,
can bring better results in the management of organizational processes. This required the
study of values influences at work to check whether or not in skills training and how they can
influence managers in their decision making processes. / Este trabalho de dissertação consta de uma investigação contendo estudos bibliográficos
sobre o tema valores no trabalho e competências gerenciais embasada em instrumento de
pesquisa aplicado a gestores públicos de uma organização hospitalar federal de ensino. O
embasamento teórico será trazido das abordagens e entendimentos conceituais das escolas
Americanas, Francesas e Brasileiras buscando enriquecer os estudos sobre valores no
trabalho e a percepção de gestores de um hospital público sobre o conceito de competências
gerenciais. A pesquisa parte do pressuposto de que os profissionais interpretam competências
de diferentes formas, aumentando a adoção de diferentes entendimentos com pouca
homogeneidade. Assim busca-se, em primeiro lugar identificar a importância dos valores
para os gestores no seu ambiente de trabalho e sua percepção com relação às competências
gerenciais requeridas para a gestão em organizações hospitalares, através da análise
semântica desta questão e propor algumas hipóteses sobre as causas e impactos dessas
diferentes interpretações para a aplicação prática do conceito. O trabalho é um estudo de caso
contando de uma pesquisa quantitativa com gestores de diferentes níveis de uma organização
hospitalar pública federal de ensino superior do Rio Grande do Sul, buscando identificar a
influencia dos valores pessoais no trabalho e quais suas competências percebidas e requeridas
na realização de sua atividade como gestor que, se aplicadas, podem trazer melhores
resultados na condução dos processos organizacionais. Para isso foi necessário o estudo
sobre os valores no trabalho para verificar influencias ou não na formação de competências e
de que modo os mesmos podem influenciam o gestor nos seus processos decisórios.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/4586
Date10 August 2011
CreatorsPozzobon, José
ContributorsMadruga, Lúcia Rejane da Rosa Gama, Estivalete, Vania de Fátima Barros, Rossato, Ricardo, Lopes, Luis Felipe Dias
PublisherUniversidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFSM, BR, Administração
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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