Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T19:58:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1
224387.pdf: 818774 bytes, checksum: 84828e884891bd76b29e0f85fd73b477 (MD5) / Este estudo objetiva desenvolver uma proposta de um conjunto de controles para a controladoria prestar serviços de gestão econômico-financeira à empresas de um conglomerado, particularmente na Fiat Finanças Brasil Ltda. Tal objetivo evidencia o tipo de pesquisa realizada, que se caracteriza como sendo exploratória, seguindo o método do estudo de caso. Inicia-se com a fundamentação teórica, onde é abordada a gestão empresarial. Caracteriza a gestão de serviços, tendo em vista o foco do trabalho. Também são contemplados o controle de gestão e o papel da controladoria nesta perspectiva e os controles de gestão econômico-financeiros que apontam nesta direção. Com base na pesquisa teórica foi elaborada uma proposta de controles para a controladoria prestar serviços de gestão econômico-financeira à empresas de um conglomerado. Esboçada a configuração da proposta e definidos os controles de gestão que a consubstanciam, realizou-se a aplicação da proposta, por meio da controladoria da Fiat Finanças Brasil Ltda, em uma empresa do conglomerado. Os resultados da pesquisa mostraram a viabilidade da proposta e que os controles de gestão são importantes para a gestão econômico-financeira da empresa. Constatou-se também que a proposta de controles de gestão constitui-se em importante instrumento a ser considerado na prestação de serviços pela controladoria da Fiat Finanças Brasil Ltda.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85553 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Oliveira, Agnaldo Francisco de |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Beuren, Ilse Maria |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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