Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:52:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1
225295.pdf: 1118257 bytes, checksum: 4cd43fd47777203a6a7fe0e4821b3e0b (MD5) / Este trabalho propõe uma metodologia para implantação da gestão por processos em empresas do setor metal-mecânico, assim como, para o contínuo
aperfeiçoamento de seus processos, atividades e tarefas. Além dos diversos
benefícios da abordagem por processos discorridos neste trabalho, aponta-se ainda a preparação da estrutura organizacional para a aplicação do método de custeio baseado em atividades (ABC). Discute-se também a influência da norma ISO 9001:2000 sobre a estrutura organizacional das organizações certificadas. A fim deilustrar a metodologia sugerida é desenvolvida aplicação em uma empresa do setor metal-mecânico catarinense, prestadora de serviços de usinagem para o setor automobilístico. Neste trabalho, portanto, apresenta-se uma metodologia para implantação da gestão por processos e avalia-se a mesma através do estudo de caso.
This paper suggests a methodology for the implementation of process management in companies of metal-mechanical sector, as well for the continuous improvement of the processes, activities and tasks. Besides the many benefits of the approach through processes considered in this paper, it#s still shown the preparation of the organizational structure for the appliance of the Activity Based Costing (ABC). It also discusses the influence of the ISO 9001:2000 standard in the organizational structure in certified companies. In order to illustrate the methodology suggested it#s applied in a company of metal-mechanical sector in the state of Santa Catarina, which supplies the automotive sector with machining parts. In this paper, therefore, it is possible to
know a methodology for the implementation of processes management and evaluate it through this case.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/101652 |
| Date | January 2005 |
| Creators | Franco, Rochester gabriel Pitone |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Queiroz, Antonio Diomario de |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 100 f.| il., tabs., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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