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Previous issue date: 2012-05-25 / Na prática organizacional o sistema de gestão de pessoas por competências é
utilizado sistematicamente, sendo considerado um modelo eficaz na gestão de
pessoas para ganho de produtividade (DUTRA, 2004). As pesquisas no Brasil
apontam para uma gama diversificada de debates da noção de competências e sua
relação com algumas variáveis, como por exemplo, a aprendizagem organizacional e
a remuneração, que carecem de debates teóricos e averiguações empíricas (RUAS
et al., 2010; DIAS et al., 2010). No entanto, é perceptível a escassez de trabalhos
acerca do dimensionamento dos reflexos da noção de competências nas relações
de trabalho; o que evidencia a necessidade de continuidade da pesquisa acadêmica
acerca dessa realidade. Esta dissertação tem por objetivo, analisar a aplicação da
noção de competências em modelos de gestão de pessoas e do trabalho, a fim de
elucidar as transformações que ocorrem nas relações hierárquicas do trabalho, por
meio de uma pesquisa qualitativa, um estudo de caso organizacional. Investigou-se
a realidade produtiva de uma indústria de alimentos por meio de documentos e
entrevistas semi-estruturadas. Discutiu-se a categoria trabalho como fundante da
práxis social, bem como, sua posição no sistema contemporâneo de produção em
razão da divisão manufatureira do trabalho (MARX, 1989; BRAVERMAN, 1987;
ANTUNES, 2000, 2005; LUCKÁCS, 2010) e sua interrelação com a noção de
competências (ZARIFIAN, 2001, 2003; LE BOTERF, 2003; SCHWARTZ, 2004),
contribuindo para a constituição de elementos teóricos que permitam a compreensão
da complexidade do tema competências, sua materialidade e aplicabilidade em
sistemas de gestão nas organizações contemporâneas. Nesse contexto analítico,
fez-se as seguintes indagações: Em que medida a noção de competências inserida
nas estratégias de gestão de pessoas da Chocolates Garoto determina (altera ou
transforma) a configuração das relações hierárquicas do trabalho? O sentido
assumido por essa configuração possibilita trazer de volta o trabalho ao trabalhador
(valorizando seus saberes) ou caracteriza-se apenas como mais uma estratégia de
mobilização das pessoas para atender aos objetivos da empresa? Assim, depois de
analisar os dados, pode-se dizer que a realidade em tela não tem a proposição de
trazer de volta o trabalho ao trabalhador. E apesar de apontar algumas mudanças
nas relações hierárquicas do trabalho, não se pode afirmar que são oriundas da
inserção das competências, primeiro porque estas estão atreladas a uma ferramenta
de avaliação de desempenho, que foca no resultado, segundo, além de serem muito
recentes, a empresa passa por outras mudanças oriundas da Nestlé. Contudo, a
realidade aponta para uma apropriação das competências como desempenho
superior e conota uma realidade da alta performance, atrelando a construção da
temática competências à ferramentas de avaliação do desempenho. Desse modo,
contribui-se para a discussão das contradições existentes entre a teoria e a prática
das competências e aponta-se para futuras pesquisas sobre a construção de sua
aplicação em organizações que se tornem realmente flexíveis, aproximando, de fato,
a execução do trabalho de sua concepção, esvaziando o trabalho abstrato e
reproduzindo seu aspecto ontológico. / In organizational practice management system for competence is used
systematically, and is considered an effective model in the management of people to
gain productivity (DUTRA, 2004). Research in Brazil point to a diverse range of
discussions of the concept of competence and its relationship with some variables,
such as organizational learning and reward, which lack theoretical debates and
empirical investigation (RUAS et al., 2010; DIAS et al., 2010). However, it is
noticeable shortage of studies on the dimensioning of the reflections of the concept
of skills in labor relations, which shows the continuity of academic research on this
reality. This thesis aims to analyze the application of the concept of competence in
models of personnel management and labor in order to elucidate the changes that
occur in hierarchical of work, through a qualitative research, a case study
organization. We investigated the productive reality of a food industry through semistructured
interviews. We discussed the work category as the founder of social
practice, as well as its position in the contemporary system of production because the
manufacturing division of labor (MARX, 1989; BRAVERMAN, 1987; ANTUNES,
2000, 2005; LUCKÁCS, 2010), and its interrelation with the notion of competence
(ZARIFIAN, 2001, 2003; LE BOTERF, 2003), contributing to the formation of
theoretical elements that allow the understanding of the complexity of the subject
expertise, their materiality and applicability of management systems in organizations
contributing to the formation of theoretical elements that allow the understanding of
the complexity of the subject expertise, their materiality and applicability of
management systems in contemporary organizations. Before this analytical context,
made the following questions: To what extent the notion of skills included in the
strategies people management determines the Chocolates Garoto the configuration
of the hierarchical relationships work? The direction taken by this configuration
makes it possible to bring back work to the worker (highlighting their knowledge) or
characterized as just another strategy for mobilizing people to meet business
objectives? Thus, after analyzing the reality, can say that on the screen has the
connotation of bringing back the work to the worker. And while pointing or some
changes in reporting relationships work, can not be said come from the integration of
skills, first because they are tied to a performance assessment tool that focuses on
results. Second, besides being very recent, the company undergoes other changes
arising from the multinational company that bought it. Thus, it contributes to the
discussion of the contradictions between theory and practice of the concept of skills
and points to future research on the construction of its application in organizations
become truly flexible, approaching, in fact, implementation of their design work,
emptying the abstract work, emptying the abstract work and reproducing its
ontological aspect.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufes.br:10/2845 |
| Date | 25 May 2012 |
| Creators | Zandonade, Viviane |
| Contributors | Colbari, Antonia de Lourdes, Sarsur, Amyra Moyzes, Bianco, Mônica de Fátima |
| Publisher | Universidade Federal do Espírito Santo, Mestrado em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFES, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | text |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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