Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:40:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho apresenta o nível de satisfação do corpo discente em relação ao Curso de Mestrado em Economia da Universidade Federal de Santa Catarina. A metodologia adotada privilegia a abordagem quantitativa. O estudo caracteriza--se por ser do tipo descritivo realizado sob a forma de estudo de caso. A entrevista constitui o principal instrumento de coleta de dados, procurando identificar o nível de satisfação do corpo discente em relação ao Curso de Mestrado em Economia da Universidade Federal de Santa Catarina. Com base nisto, apresenta a avaliação resultante como instrumento administrativo para melhorar a qualidade dos serviços prestados no curso de mestrado ora pesquisado. Através dos pontos de convergência e divergência o trabalho demonstra que o Curso de Mestrado em Economia da Universidade Federal de Santa Catarina atinge de forma satisfatória os objetivos a que se propõe, segundo a percepção de seus discentes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/86308 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Silveira, Evelise Elpo da |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Rizzatti, Gerson |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 140 f.| grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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